FIT bazar seqmentinin ölümü?

srilal1
srilal1
Müəllif Linda Hohnholz

FİT-nin düzgün tərifi, ümumiyyətlə bir paket turu əhatə etməyən daxili və ya beynəlxalq müstəqil səyahətləri göstərmək üçün istifadə olunan Xarici Müstəqil Tur və ya Çevik Müstəqil Səyahətdir. (İstinad: Səyahət Sənayesi Lüğəti). Bu səbəbdən bu istirahət turistləri müstəqildirlər, bir qrup turu, əvvəlcədən hazırlanmış cədvəl və ya digər qrup qəbulu olmadan öz səyahətlərini, marşrutlarını və ya marşrutlarını planlaşdırırlar. Bu turistlər əvvəlcədən planlaşdırmadıqları və ya erkən sifariş etmədikləri üçün yüksək gəlirli müştərilər seqmenti hesab olunurlar.

Keçən günlərdə otellərdə 'FIT dərəcəsi' və ya 'rack dərəcəsi' olaraq bilinən nəşr edilmiş bir nisbət var idi. Bu, əvvəlcədən sifariş razılığı olmadan FİT 'seqmenti olmadan eyni gün üçün qonaqlıq istəyən qonaqlara verilən qiymət idi. Raf qiymətinin qiyməti, müştərinin səyahət agentliyi və ya üçüncü tərəf xidmətindən istifadə edəcəyi təqdirdə ala biləcəyi qiymətdən daha bahalı olur. Raf qiymətləri otağın tələb olunduğu günə görə dəyişə bilər. Məsələn, rəf nisbəti, ümumiyyətlə yüksək səyahət günləri olan həftə sonları daha bahalı ola bilər. Bu 'FIT dərəcəsi' bir otaq üçün bir otel tərəfindən alınan ən yüksək dərəcə olduğundan, 'qonaq' qonağı otağa sifariş verməyə endirim olur.

Bir kurort otelində dərəcə quruluşunun təxmini normal iyerarxiyası belə olacaq -

FITMID | eTurboNews | eTN

 

Göründüyü kimi (əvvəllər müzakirə edildiyi kimi) ən yüksək nisbət həmişə FİT dərəcəsi olacaqdır. Səyahət agentləri və tur operatorları, qrup işlərini, ümumiyyətlə il boyu davamlı olaraq (bəzən arxa arxaya) gətirdikləri üçün bir oteldə ən yaxşı endirimli qiymətləri alırlar. (Korporativ iş də bu aralığın bir yerində olardı).

Bu hiyerarşiyə nisbi 'yeni gələn' marketinq səviyyəsinə və bir çox GDS (Qlobal Dağıtım Sistemlərinə) çıxışı səbəbindən otel qiymətlərində əhəmiyyətli endirimlər edə bilən OTA'lardır. Məhz bu yeni və inqilabi fenomenlər sayəsində turizm KOB-lərinin əksəriyyəti hazırda inkişaf edir. Bu KOBİ-lərin özləri yüksək marketinq xərclərinə investisiya qoymaq məcburiyyətində deyillər və bu OTA-lara% 15 -20 sifariş haqqını verməkdən və məhsullarını bazara çıxarmaq və satmaq üçün qlobal məlumat əldə etməkdən məmnunluq duyurlar.

Şri-Lankada, bu müəllif tərəfindən əvvəlki bir nəşrdə qeyri-rəsmi sektorun payına düşdüyü göstərilmişdir Bütün turistlərin 50% -i 2016 edir.

Bəs onda FIT səyyahına nə olur? Bəlkə də FIT səyyahının itdiyini söyləmək doğru deyil. Əksinə, getdikcə daha çox insan müstəqil səyahət etmək istəyir. Ancaq nə baş verir ki, otellər bu səyahətçilərdən FIT dərəcəsini reallaşdıra bilmirlər.

Səhnə bir qədər belə açılır. FIT turisti otele gəlir və endirimlə FIT dərəcəsini təqdim edən Ön Ofis Meneceri tərəfindən maraqla qarşılanır. Qonaq PDA-nı və ya ağıllı telefonunu çıxarıb OTA-lardan birinə bağlayır və Menecerə göstərilən ən aşağı dərəcəni göstərir! Müdir mübahisə edib bunun OTA-lar üçün xüsusi bir qiymət olduğunu söyləyə bilsə də, 'pişik çantadan çıxdı' və qonaq onun bazarlıq gücünü bilir! Çox vaxt qonağın FİT dərəcəsindən xeyli endirim alması ilə başa çatır.

srilal3 | eTurboNews | eTN

Bir sənaye həmkarı mənə “otelimizə gəlirlər və internetə qoşulmaq üçün Wi-Fi-dan istifadə edirlər, sonra OTA endirimi tələb edirlər!” Deyə cavab verdilər.

Beləliklə, əslində FIT səyyahı haqqında danışmağımıza baxmayaraq, FIT dərəcələri və Rack dərəcələri sürətlə tarixə çevrilir. Otelçilər bunu qəbul etməlidirlər və OTA-ların bu və ya digər formada qalmaq üçün burada olması. Bir qonağın qalmasına dəyər qatan digər təşəbbüsləri qurmalı olacaqlar ki, daha yüksək dərəcələr alsınlar və nəticədə daha yüksək məhsul əldə etsinlər.

<

Müəllif haqqında

Linda Hohnholz

üçün baş redaktor eTurboNews eTN qərargahında yerləşir.

Paylaşın...