turizm, trilyon dollarlıq sənaye, COVID-19 pandemiyası səbəbiylə çoxlu təlatümlə üzləşdi. Hesablamalar sənayenin qlobal ÜDM-ə töhfəsini təxminən 7.6% təşkil edir. Turizm sənayesinin böyük potensialı və bununla bağlı insan inkişafı onu bir millətin uğur qazanması üçün inkişaf etməli olan bir neçə sənayedən birinə çevirir. İnkişaf edən turizm sənayesi mədəni mübadiləni təşviq etməklə, iş yerləri və xarici dünya ilə əlaqələr yaratmaqla yanaşı, ölkənin ÜDM-ə töhfə verə bilər.
Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, bir vaxtlar inkişaf edən sənaye, indi yüksəliş trayektoriyasını bərpa etmək üçün aradan qaldırmalı olduğu xeyli çətinliklərlə üzləşir. Son problemlər sənayeni bu çöküşü aradan qaldırmaq üçün innovativ həllər axtarmağa vadar etdi. COVID-19, turizm də daxil olmaqla bir çox müəssisə və sənaye üçün fəlakətli mərhələni təsvir etdi. Pandemiya həftələr və ya aylar çəkə biləcək səyahət məhdudiyyətləri və qeyri-müəyyənliklər gətirdi. Pandemiya səbəbiylə iqtisadi tənəzzül bir çox müəssisənin müflis olmasına səbəb oldu və bir çox turistik yerlər tərk edilmiş hiss olundu.
Digər problemlərə indi unikal təcrübələr axtaran istehlakçı davranışlarının dəyişdirilməsi, eləcə də ekoloji cəhətdən təmiz turizm modeli daxildir. The turizm sənayesi bu kimi məsələlərlə məşğul olmalı və müştərilərə daha yaxşı qayğı, təhlükəsizlik və pulun dəyərini təmin etməklə dəyişən zamanlara uyğunlaşmalıdır.
1. Səyahət məhdudiyyətləri:
COVID-19 pandemiyası səngisə də, səyahət sənayesinə kifayət qədər təsir etdi. İqtisadi ləngimə və hava yolları donanmasının əsassız olması hava yollarının böyük itkiləri ilə nəticələndi. Belə itkilərə yalnız efir nəhəngləri dözə bildi və kiçik oyunçular əyildi. Bu, böyük aviaşirkətlər tərəfindən göstərilən xidmətlərin monopoliyasının artmasına səbəb oldu və bununla da müştərilərin seçimlərini azaldıb. Səyahət məhdudiyyətləri yarandıqca beynəlxalq və ölkədaxili səyahətlər daha bahalaşdı və hava yolları tarifləri pozmaq üçün qiymətləri qaldırmalı oldu. Üstəlik, karantinlər və sağlamlıqla bağlı təhlükəsizlik problemləri bütün dünyada turizmin azalmasına səbəb olub.
2. Təhlükəsizlik Narahatlıqları:
Turistlər üçün tətil yeri seçərkən təhlükəsizlik və təhlükəsizlik məsələləri ən mühüm həlledici amillərdir. Turistlərin təhlükəsizliyinə təkcə küçə cinayətləri deyil, həm də ölkədəki siyasi qeyri-sabitlik, terrorla bağlı hadisələrin tarixi və ümumiyyətlə hökumət dəstəyinin olmaması mane olur. Bütün bu problemlər turistləri müəyyən bir istiqamətə səyahət etməkdən çəkindirə bilər. Davam edən cinayət bəzən turistlərin təhlükəsizliyini təhlükə altına qoyur; cinayət hadisəsinə qarışırlar və bəzən həbsə də düşürlər.
Bununla belə, ölkələr də bu hadisələrin qarşısını almaq üçün tədbirlər görür. Məsələn, ABŞ-da bir ispan turist yuxarıya baxa bilər agency de fianzas və ya Google-da Girov Borcu Agentlikləri və onlar öz ərazilərində girov öhdəliyi xidməti təminatçılarını tapacaqlar. Bu cür tədbirlər turistləri asanlaşdırır və onlara özlərini təmin etmək üçün daha çox şans verir.
3. İqlim Dəyişikliyi Narahatlıqları:
İqlim dəyişikliyi turizmə birdən çox şəkildə təsir edən əsas amildir. Turistləri ölkələrinə cəlb etmək istəyən hakimiyyət və hökumətlər ictimai rəyi formalaşdırmaq problemi ilə üzləşirlər. Turistlər müxtəlif fəaliyyətlərin ətraf mühitimizə təsirindən getdikcə daha çox xəbərdar olurlar. Bu məlumatlılıq davamlı və ekoloji cəhətdən təmiz turizm təcrübələrinə artan tələbata səbəb olmuşdur. Sənaye indi karbon izlərini azaltmaq və əməliyyatlarını sadələşdirmək üçün yeni problemlə üz-üzədir.
4. Rəqəmsal pozulma:
Onlayn səyahət agentliklərinin, araşdırma platformalarının və digər rəqəmsal texnologiyaların yüksəlişi insanların səyahət və logistikanı necə qəbul etdiyini dəyişdi. Tətil üçün səyahətləri planlaşdırmaq və bron etmək üçün müxtəlif üsullar var, çünki insanların ixtiyarında bir çox seçim var. Ənənəvi turizm agentlikləri rəqabətə davamlı olmaq üçün bu dövrlərə uyğunlaşmalıdırlar, çünki texnologiya ənənəvi rejimləri silib aparır. Rəqəmsal fasilələr yalnız səfərlərin planlaşdırılması ilə məhdudlaşmır, çünki kibertəhlükəsizlik problemləri yaxşı səyahət təcrübəsinə mane olur.
5. Turist yerlərində həddindən artıq sıxlıq:
Bir çox məşhur istiqamətlər həddən artıq istifadə olunub və beləliklə, izdiham problemi ilə üzləşirlər. Həddindən artıq sıxlıq ətraf mühitin pisləşməsinə gətirib çıxarır, bir çox turist üçün böyük qırmızı bayraqdır. Bu cür populyar turizmin ərazinin yerli flora və faunasında yaratdığı gərginlik əhəmiyyətlidir, çünki səlahiyyətlilər turist axınını bərabər şəkildə yaymaq və müəyyən bir yerin deqradasiyasının qarşısını almaq üçün daha çox turizm istiqamətləri inkişaf etdirməlidirlər.
6. İstehlakçı Davranışını Dəyişdirmək:
İstifadəçi seçimləri və davranışları turizm sənayesi üçün əsl narahatlıq doğurur. Bütün əsas sənayelər və biznes sektorları öz hüquqlarından daha çox xəbərdar olan müştərilərin gözləntilərinin dəyişməsi səbəbindən sıxıntı hiss edirlər. Onlar səyahətlərində endirimlər və daha yaxşı sövdələşmələr əldə etmək üçün sosial mediadan istifadə edirlər.
Səyahətçilərin üstünlükləri unikal və orijinal təcrübələr daha çox cəlbedicilik qazandıqca inkişaf edir. Sənaye təcrübələrini uyğunlaşdırmaqla və istifadəçi ehtiyaclarına uyğun olaraq fərdiləşdirilmiş unikal təcrübələr təqdim etməklə yavaş-yavaş buna yaxınlaşır. Üstəlik, bir çox turist ekoturizmə daha çox əhəmiyyət verir və ətraf mühitə uyğun təcrübələri qəbul edən yerlərə üstünlük verir.
Turizm sənayesi dəyişən zamanlara və dəyişən turist davranış mədəniyyətlərinə uyğunlaşmalıdır. Turizm sənayesinin ənənəvi kursunun kökünü kəsmək üçün yeni çağırışlar ortaya çıxdığından, xidmətləri müvafiq olaraq uyğunlaşdırmaq üçün bu yeni müştəri davranışlarını inkişaf etdirmək və öyrənmək vacibdir. təsirləri kimi COVID-19 pandemiyası sönməyə başlayır və işlər normala qayıdır, indi sənayenin müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün texnologiyadan istifadə etməsi vaxtıdır.
