Bu problemlərin həlli birgə səy tələb edir. Bununla belə, ən kritik problemləri müəyyən etməklə şirkətlər daha intuitiv onlayn təcrübə yaratmaq üçün strategiya hazırlaya bilərlər. Və bu, aşağıdakı məsləhətlərin sizə nail olmağa kömək edəcəyi bir şeydir. Ona görə də ilham almaq üçün oxumağa davam edin.

Məsləhət 1 — İstifadəçi Davranışına əsasən Səhifə Planlarını Dəyişdirin

Bütün məlumatların bir yerdə olması kifayət deyil; məlumatlar da başa düşülən şəkildə düzülməlidir. Səhifə tərtibatlarını yaratarkən aşağıdakı tövsiyə olunan təcrübələri nəzərdən keçirin Hökumət üçün UI UX dizaynı:

İnsanlar oxumur; süzürlər:

Veb saytınızın ziyarətçiləri asudə vaxt oxumaq üçün orada deyillər. Onlara məqsədə çatmağa və işlərini görməyə kömək edin.
İstifadəçilər tez-tez F şəklində səhifələri skan edirlər və onların diqqəti veb səhifənin sol yarısına yönəldilir və aşağıya doğru sürüşdükdə azalır. Ən kritik məlumatları və bağlantıları yuxarı solda qoyun.

İnsanlar sürüşdürür:

Səhifənin yuxarısında - "bunun üstündə" əsas məlumatın olması çox vacibdir, lakin bunu aşmayın. Planşetlər, smartfonlar və sosial media istifadəçilərin veb-saytlarla əlaqəsini dəyişdirdi və nəticədə daha çox sürüşmə oldu.
Məzmun dizaynerləri ən əsas mesajlar və naviqasiya göründüyü müddətcə materialı yaymaq üçün daha uzun səhifələr hazırlamaqdan çəkinməlidirlər.

İnsanlar düymələri klikləyir:

Əgər istifadəçinin hərəkətə keçməsini istəyirsinizsə — PDF faylını endirin, bildirişlər üçün qeydiyyatdan keçin və ya ayrıca səhifəyə keçin — onların klikləməsi üçün aydın, göz oxşayan düymələri təmin edin.
Onu fərqləndirmək və qarşılıqlı əlaqəni təşviq etmək üçün düyməyə boşluq və vizual çəki əlavə edin.

İnsanlar sadə dillə daha yaxşı əlaqə saxlayır:

Daha kiçik abzaslar, daha qısa ifadələr və daha az hecalı lüğət qəbul etməklə dövlət dilini sadələşdirin.

Bütün bunlar hədəf auditoriyanızın veb saytınızla düzgün təcrübəyə malik olmasını təmin etməyə kömək edəcək.

İpucu 2 — Səhifələrin sayını azaldın

Veb saytınızın çoxlu səhifəsi varsa, heç kim axtardığı məlumatı tapa bilməyəcək. Lazımsız səhifələrin skan edilməsi və yenidən təşkili saytınızın texniki xidmətinin müntəzəm elementi olmalıdır. Bununla belə, daha az səhifənin olması istifadəçi çaşqınlığını azaltsa da, çox az olması veb saytınızı təsirsiz edir. Buna görə də tarazlığı tapmaq vacibdir. Bu prosesə rəhbərlik etmək üçün məlumatlardan istifadə etmək, ziyarətçilərin veb saytdan lazım olan məlumatları əldə etmələrini təmin etməklə yanaşı, qarışıqlığı azaltmağa kömək edə bilər.

Trafikdən asılı olaraq audit səhifələri:

Hansı səhifələrin ən çox trafik əldə etdiyini müəyyən etmək üçün Google Analytics və ya digər resursunuzdan istifadə edin.
İstifadəçiləriniz vaxtlarının çoxunu harada keçirirlər? Kurasiyaya ən çox diqqət yetirməli olduğunuz saytlar bunlardır.
İnsanların böyük bir faizi bir məlumat səhifəsindən digərinə keçirsə, səhifələri birləşdirməyi düşünün.

Telefonu nəyin çaldığını müəyyənləşdirin:

Telefon zənglərini və məlumat üçün şəxsi sorğuları izləyin və bu problemləri həll edən səhifələrin əlçatanlığını yaxşılaşdırmağa üstünlük verin.

Yaş və ziyarətçilərdən asılı olaraq sənəd kitabxananızı yoxlayın:

PDF-lərin müxtəlif məqsədləri var, lakin onlar optimal onlayn təcrübələr üçün uyğun deyil.
Hər bir PDF-nin sonuncu dəfə nə vaxt oxunduğu və dəyişdirildiyi barədə hesabatları çəkin. Lazımsız sənədləri silməyə və kritik məlumatları vebsaytlara köçürməyə başlamaq üçün bu məlumatdan istifadə edin.

Təcrübə etməkdən qorxma. Effektiv optimallaşdırma etmək üçün veb saytınızın və əsas səhifələrin performansını da izləməlisiniz.

İpucu 3 — Naviqasiya Strukturunuzu Təkmilləşdirin

Veb saytın məlumat arxitekturasının təkmilləşdirilməsi istifadəyə ən çox təsir edəcək. Ancaq hər şeyi dəyişdirməyə başlamazdan əvvəl bir strategiyaya sahib olun.

Yalnız görünüşü yenidən dizayn etməyin:

Təmiz kosmetik dəyişikliklər eyni istifadəlik problemləri ilə nəticələnəcək - və ya daha pis, gücləndirəcək.
İnformasiya arxitekturanızı istifadəçinin tapılmasını və faydalılığını, habelə işçilərin davamlılığını təmin etmək məqsədi ilə planlaşdırın.
Menyu və alt menyu elementlərini, eləcə də bütün müvafiq məlumatların yerini nəzərdən keçirin.
Məlumat axtaranlar üçün məntiqi yollar yaradın. Müəyyən şərtləri olan bir axtarış motorundan istifadə etmək əvəzinə veb-sayta baxmaqla məlumat tapmaq asan olmalıdır.

İstifadəçilərlə yeni naviqasiya yollarını sınaqdan keçirin.

Təkmilləşdirmələrin təcrübəni təkmilləşdirməsini təmin etmək üçün həm daxili, həm də xarici istifadəçilərlə ağac testi prosedurlarından istifadə edin.
Fokus qruplarını birləşdirin. Onlardan saytda bir şey tapmalarını və müdaxilə etmədən necə axtarış etdiklərini görmələrini xahiş edin, sonra saytın naviqasiyasını uyğun şəkildə dəyişdirin.
Test qruplarını öz təcrübələrini keçərkən yüksək səslə müzakirə etməyə təşviq edin.

UX dizaynerlərinin veb saytınızın məlumat arxitekturasının yenidən qurulmasında iştirak etdiyinə əmin olun.

Son Söz!

Bu təlimatlara əməl etməklə, şirkətlər hökumət saytlarında məlumatı nəzərdən keçirməyi və əldə etməyi asanlaşdırmaqla insanlar üçün təcrübəni təkmilləşdirə bilər. Daha istifadəçi dostu veb-sayt dizaynı daha çox güvən, daha az telefon zəngləri və yardım sorğuları və daha çox sakinlərə səbəb olur.