Southwest Airlines Co.-da 8,000-dən çox Müştəri Xidmətləri İşçilərini təmsil edən Beynəlxalq Maşinistlər və Aerokosmik İşçilər Assosiasiyası (IAM) bu gün üzvlərinin yeni, beş illik müqavilənin lehinə səs verdiyini açıqladı.

Southwest Airlines-in Əmək Münasibətləri üzrə Vitse-Prezidenti Adam Karlayl, “İşçilərimiz hər gün Müştərilərimizin qayğısına qalmaq üçün çox çalışırlar və bu, bu gərgin tətil səyahəti mövsümündə daha aydın görünür”.

"Onları Cənub-Qərbə gətirdikləri dəyəri nümayiş etdirən və aviaşirkətimizi idarə etmək üçün bizə əlavə səmərəlilik vermək üçün nəzərdə tutulmuş bu yeni müqavilə ilə mükafatlandıra bildiyimizdən çox məmnunam."

This contract covers Southwest’s Customer Service Agents, Customer Representatives, and Source of Support Representatives, who are keenly focused on delivering world-class Hospitality and Customer Service.

These valued Employees support Customers during their Southwest journey, whether that’s taking a phone call to change a Customer’s travel plans or assisting a Customer or Fellow Employee on the ground at one of the airports Southwest serves.

The new contract becomes amendable on Dec. 15, 2027.