Alain St. Ange, turizm mövzusunda dünya arenasında ən çox axtarılan natiqlərdən biridir və Kanadada, Manitoba, Winnipeg, 3 - 18 Avqust tarixlərində təşkil edilən 20. Beynəlxalq İş Turizmi Konfransında əsas məruzəçi olmuşdur. Cənab Ange'nin vətəni Seyşellərdə, 2012-2016-cı illərdə Turizm və Mədəniyyət Naziri vəzifəsində çalışdığı və marketinq turizminə qoyduğu enerji və ehtirası təmin edə biləcəyini şəxsən eşitdim.
Alain St. Ange hazırda Hon. Başçı yeni quruldu Afrika Turizm Şurası.
Yayımcısı Bea Broda www.beabroda.com Kanadada Winnipegdə, St. Ange'nin bu həftə Winnipegdə keçirilən 3. Beynəlxalq İş Turizmi Konfransında çıxışından sonra aşağıdakı hekayəni yayımladı. Broda eyni zamanda Afrika Turizm Şurasının üzvüdür.
Mənim baxışımdan, dünyanın ən yaxşı karnaval aktlarını paytaxt Viktoriyada keçirilən nəhəng bir çox mədəniyyətli Karnavala toplayan illik bir Karnaval yaradılması ilə “Seyşel adalarını xəritəyə saldı”. Bunun uğuru həm dünyanın hər yerindən qonaqları cəlb etməsindən, həm də şənliklərdən hərtərəfli zövq alan bir çox yerli əhalini işlədməsindən irəli gəldi. Qələbə qazanın!
Mövzu, Dəqiqlik, Performans və İnsanlar - Turizm İşini davam etdirməyin əsas amillərinə toxunan cənab St Ange, turizmin hər şeydən əvvəl insanları əhatə edən bir iş olduğunu vurğuladı. Turizmə baxanda və onu iş dünyasında davam etdirərkən nələrə diqqət yetirirsiniz? Ticarətlə məşğul olan insanlar başa düşdülər ki, tək qalmaq olmaz - cəmiyyətin olmasının gücü var. Turizmin böyüməsi üçün ön sıra komandası həmişə özəl sektordur. Hökumətin hər şeyi asanlaşdıracağını və ondan bir şey əldə etməsini necə gözləmək olar? Mükəmməl özəl sektor tərəfdaşlığı müvəffəq olmaq üçün lazımdır. Bu “PPP konsepsiyası” hazırlanmalıdır. Özəl sektorun pul qazanması və işlərini davam etdirməsi lazımdır. Turizm heyəti Seyşellərdəki bütün sənayeyə baxır və özəl sektor tərəfindən idarə olunur. Nazir onu idarə edir və siyasət edir, ancaq özəl sektor sənayeni idarə edir və irəli aparır. Cəbhə xəttində olduqları üçün turizm işə yaramadıqda ilk növbədə zərər görən işdir. Hökumət daha böyük pay sahibidir, ancaq işləmək üçün ortaqlığa ehtiyacınız var.
Alain St Ange
Afrika özəl sektorun turizmlə məşğul olmasına hələ də qorxur və hələ də böyük ölçüdə hökumətin əlindədir. Yenə də planları genişləndirə, yeniliklər edə və insanları işə düzəldə bilən özəl sektordur. Turizmi işə salmaq üçün onu böyütməlisən və özü-özlüyündə böyümür. Xüsusi sektor hərəkət etdikdə və işləyəndə böyüyür və bunları etməkdən çəkindirməməlisiniz.
Bütün bunlar tərəfdaşlarla ən yaxşı şəkildə işləyir. Məsələn, Winnipeg'in Kanadaya turizmi aparacağını gözləmək olmaz. Gələcək şəhər və bundan sonrakı şəhər birləşməsinin gücü kömək edəcəkdir. İki və üç ziyarət dayanacağı edildikdə, hər kəs itələyir və tərəfdaşlarla böyümək daha asandır. Winnipeg'də yerləşən Kanada İnsan Hüquqları Muzeyi haqqında dünya bilirmi? Dünyadakı ən böyük və mübahisəli şəkildə yeganə muzeydir. Bu sözü necə çıxartdınız?
Turizm bu qədər insanın cibinə birbaşa pul qoya bilən yeganə sahədir. Turizmdə çox kiçik bir işi uğurla idarə edə bilərsiniz. Kiçik bir şeyi götürüb inkişaf etdirmək olar. Kiçik sənətkarlıq sahələrindən qida xidmətlərinə və s. Qədər turizm yolu ilə çox sayda müəssisə böyüyür. ABŞ-dakı xəbərlər ABŞ xalqı ilə danışır, amma başqa birisi ilə danışmır, məsələn, Afrikada. ABŞ-dakı əsas bir qrupla danışır. Winnipeg və ya Afrikaya kömək edirmi? Xeyr. Mətbuat sizin dostunuz və ya düşməniniz ola bilər və onu idarə etməlisiniz. Mətbuat üçün pis xəbərlərdən yazmaq asandır. Yaxşı xəbər üçün onu özünüz fırlatmalısınız. Və sonra qarşılıqlı fayda yaradaraq mətbuatı fırlada bilərsiniz.
Süni fəlakət kimi bir fəlakət olduqda mətbuatın rolu vacibdir. Təəssüf ki, kimsə dəhşətli bir şey etdikdə, müxbirlər həmin şəxs haqqında hər dəqiqə ətraflı məlumat tapacaq və az qala onun qəhrəmanını yaradacaqlar. Mətbuat bu mənfi təsirləri araşdırıb maşını qidalandırmaqdansa, daha çox müsbət mesajları nəzərdən keçirsə yaxşı olardı.
Dünya sensasiyaları sevir. Konqo respublikasında çox gözəl yerlər var, amma bir çoxu Ebola kimi fəlakətlərdən bəhs edildiyi üçün bağlıdır. İnsanların ticarət etmək hüququ bundan üstün olmalıdır. Sosial media bu günlərdə gəzintisi çətin olan bir meşədir. Yoğun bir meşədən keçməyə bənzəyir və bunun nə olduğunu doğrulamaq çətindir. Bir çoxları özlərini tapmaq və özlərini uyğun tutmaq üçün istifadə edirlər. Ancaq həqiqətən də işinizi böyütmək üçün istifadə edə bilərsiniz. Adınızın və markanızın uyğun olmasını təmin etmək üçün davamlı olaraq saxlanılmalıdır.
Turizm dünyanın hər tərəfinə toxunur və ortaq olmaq bir şərtdir. İnsanlar ziyarət etdikləri məkanda bənzərsiz bir şey yaşamaq istəyirlər. Turizmin böyüməsi üçün itələməliyik və səni müvəffəq edən o sürücü olmalısan. Ölkə sonda vergilərdən faydalanır, amma hökumətlər öyrənməlidirlər ki, əsassız vergilərin özləri insanları işə girməyə maraq göstərməyəcəkdir. Bəzi hökumətlər düz vergi tətbiq etdi. Hökumətlər bilməlidirlər ki, vergi verilməsi ədalətli olmalıdır, lakin bir çox hallarda vergilər bir işi tamamilə məhv edəcək dərəcədə həddinə çatmışdır. Bir iş sahibi dövlət siyasətində dəyişiklik edilməsi istiqamətində işləyə bilər, amma bununla bağlı təşəbbüskar olması vacibdir. Yüksək vergilərlə bağlı məqbul qalmaq üçün parlament üzvlərinə və digər nümayəndələrə müraciət etmək üçün enerji yaratmalısınız. Siyasi çarxı sizə uyğun dəyişdirmək mümkündür.
Ticarətdə niyə bu qədər sadə olmasın və onsuz da güclü və təmsil olunan simvollardan istifadə etməyək? Kanadada ağcaqayın yarpağı (və şərbət) kimi təkəri yenidən icad etmədən satışa çıxartmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz ikonlar var. Artıq mövcud olanı istifadə edin və biliklərinizə birbaşa yönəlmiş güclü və sadə bir marka yaradın. Turizm tamamilə görmə qabiliyyətinə aiddir - sıfırdan başlamaq çətindir, niyə onsuz da görünən bir şey istifadə edib onun üzərində qurmasın? Güclü tərəfləriniz nədir? Onları təhlil edin və sonra çətinliklərə baxın. Bu şəkildə planlaşdırmaq turizmdə müsbət artımla nəticələnəcəkdir.
Təqdimatın sonunda Sual və Cavab vaxtında St Ange, işinizin tam olaraq nə olduğuna diqqət yetirməyin və bu güclü tərəfləri dəqiq bir şəkildə artırmağın vacibliyini vurğuladı. Daha sonra bir müəssisə hər şeyi bir anda etməyə cəhd edən və beləliklə hamını çaşdıran qeyri-müəyyən bir fikrə sahib olmağın əksinə olaraq bu müvəffəqiyyəti inkişaf etdirə bilər. Sosial medianın sıx meşə konsepsiyasına da toxundu, qarşılıqlı faydalı bir şəkildə fırlatmaq üçün mətbuatla işləmək üçün təşəbbüs göstərməyi tövsiyə etdilər.
Bir sözlə, iş aparmağı artırmaq üçün yerli siyasətlərə təsir göstərməkdə fəal ola bilərik və povestimizi turizm biznesimizin böyüməsi üçün müsbət bir şeyə yenidən yazmağa hazırıqsa, müsbət perspektivləri inkişaf etdirmək üçün media ilə işləyə bilərik.
Alain St. Ange hazırda Seyşellərin Prezidenti seçilmək üçün təşviqat aparır və Hondur. Üçün prezident Afrika Turizm Şurası.
