Dövrümüzün ən böyük otelçilərindən / inkişaf etdiricilərindən biri olan John Q. Hammons 200 əyalətdə 40 otel mülkü inkişaf etdirmişdir. Ancaq sadəcə statistika cənab Hammonsun xüsusi inkişaf texnikasının mahiyyətini gizlədir. Otel inkişafı üçün potensial sahələri qiymətləndirərkən standart texniki-iqtisadi əsaslandırmalardan imtina etdi və bunun əvəzinə öz təcrübəsinə, biliyinə və intuisiyasına güvəndi.

John Q. Hammons-un müstəsna bir otel qurucusu olmasına dair bəzi fikirləri:

Dəyişikliklə Uyğunlaşın: Fəaliyyət Planınız Var. İnsanlar dəyişikliyin nə demək olduğunu düşünməkdən əl çəkmirlər. Uğurla əlaqəli şey budur. İnsanlardakı dəyişikliyə, vərdişlərdəki dəyişikliyə, tərzdəki dəyişikliyə, istəkdəki dəyişikliyə, hər şeydəki dəyişikliyə baxmalısan. Hər gün olur və bunu heç kim düşünmür. Mən edirəm.
Əsas qayda qaydasında yaşayın. Başqa bir torpaq sahəsi yaratmırlar, buna görə uzun müddət asılsanız, ya satmaqla, ya da inkişaf etdirməklə qazanc əldə etməlisiniz.
Keyfiyyətə və Məkana sadiq qalın. Bankların bağlandığı 80-ci illərin sonu və 90-cı illərin əvvəllərində bölgə müdirlərinə dedim ki, keyfiyyətli işdə qalacağıq. Fikrimi verdiyimi dedim ki, gün gələcək o qədər büdcə olacaq ki, inanmayacaqsan. Giriş qiyməti azdır və 50 və ya 100 otaq etmək üçün çox ağıllı olmaq lazım deyil. Biz orada səyahət etməyəcəyik. Kolleclər, universitetlər və əyalət paytaxtları ilə gedəcəyik. Möhkəm bazarlara girəcəyik və keyfiyyətli otellər tikəcəyik.
Sözünüzü saxlayın. Mənim nüfuzum heç kimin edə bilmədiyi sövdələşmələrə imkan verir, əlbəttə ki, əl sıxışmır. Həmişə edəcəyəm dediklərimi yerinə yetirirəm ... və daha çoxu. Dediklərinizi etməsəniz, bu söz ölkəni gəzəcək. Heç vaxt belə bir nüfuza sahib olmamışam və olmayacağam da.
Geri vermək. Həyatda pulla uğur qazana bilsən, paylaşmalısan və mən də eləmişəm.
Yaxşı Zamanlarda və ya Pislərdə qabaqda durun. İqtisadiyyat nə olursa olsun, şərtlərdən asılı olmayaraq irəliləyin. Çox fırtına keçdim, amma pozitiv qalıram. Təcrübə mənə öyrətdi ki, taley mənə nə atsa da qalib gələcəyəm.

John Q. Hammons

Hammons, inkişaf karyerasına Missouri ştatının Springfield şəhərində II Dünya Müharibəsi veteranları üçün mənzil tikməklə başladı. Şəhər planlaşdırma komissiyası yüksək səviyyəli bir ticarət mərkəzini təsdiqləməkdən imtina etdikdə, Hammons Kaliforniyaya gedərək Del Webb-in Otoyol Evlərini gördü: 66 nömrəli marşrutu izləyən qabaqcıl bir motor oteli konsepsiyası. Hammons evə qayıtdıqdan sonra naməlum bir Memfis, Tenn ilə əlaqə qurdu. Holiday Inn kimi oxşar bir konsepsiya həyata keçirən Kemmons Wilson adlı inşaatçı. Hammons bir santexnika podratçısı Roy E. Winegardner ilə ortaqlıq qurdu və 1958-ci ildə Holiday Inn'in ilk franşizlərindən biri oldu. Winegardner & Hammons ortaqlığı dövründə ümumi sistemin təxminən 67% -ni təşkil edən 10 Holiday Inn inkişaf etdirdi. Bu inkişaf, Dövlət Dwight D. Eisenhower'in 1956-cı il Federal Yardım Yolu Qanunu imzaladığı zaman Dövlətlərarası Karayolları Sisteminin yaranması ilə üst-üstə düşdü: Federal hökumət tərəfindən yüzdə 13 maliyyələşdirilən 25 milyard dollara başa gələcək 90 illik bir plan.

Hammons, həyatının iki müəyyən məqamını öz sözləri ilə izah etdi:

1 nömrəli anı müəyyənləşdirin: “1969-cu ildə təşəbbüskarlıq ruhum nəticədə məni öz şirkətim John Q. Hammons Hotels-i yaratmağa yönəltdi. Holiday Inn mənə böyük bir uğur qazanmağıma kömək etsə də, bir-birinin yanına açılan iqtisadi otelləri gördükdən sonra dişli dəyişdirdim. Xüsusi ixtisaslaşmaq məcburiyyətində qaldıq, bu səbəbdən ilk növbədə səfirlik suitləri və konqres mərkəzləri olan Marriott otelləri inşa edərək lüks bazara diqqət etdik. Müştərilərin gözləntilərini aşan keyfiyyətli otellər tikməyə qərar verdik. Otellərimizin heç biri eyni deyil və fərdilik yaratmaq üçün atriumlardan, su xüsusiyyətlərindən və yerli sənətlərdən istifadə edirik. Koridorları yeddi metrə qədər genişləndirmək və pod check-in sistemlərini tətbiq etmək kimi hər oteldə marka standartlarını aşmağa çalışırıq. Düzgün qurarsanız, yerini düzgün tapın və müştərilərə istədiklərini verin, onlar alacaqlar. Satışın ən yaxşı yolu başqasının almasına imkan verməkdir. ”

2 nömrəli anı müəyyənləşdirin: “9 sentyabr hadisələrindən sonra otelin inkişafı kəskin şəkildə dayandı. Şirkətlər irəliləmək üçün çox qorxurdular. Hamı durğun ikən, qabaqda saxta olduq. Otellər tikməyə davam etməyin üstünlüyü material və işçi qüvvəsinin mövcudluğu idi. İqtisadiyyatın canlanacağını və insanların daha çox səyahətə başlayacağını bilirdik. Otellərimiz onları qarşılamağa hazır olmalı idi. 11 sentyabrdan bəri 16 otel tikdik və açdıq və bu qərar buna dəyərdi. Bu yaxınlarda sement və poladın qiyməti alovlandı və% 9 artdı. Qeyri-müəyyən vaxt ərzində otellər inkişaf etdirərək şirkətimiz 11 milyon ABŞ dolları qənaət etmişdir. İqtisadiyyat nə olursa olsun, şərtlərdən asılı olmayaraq irəliləyin.

Bazar tapmaq və keyfiyyətli otel inkişaf etdirməyi həyatım boyu işimə çevirdim. 1958-ci ildən bəri yerdən 200 otel tikdik. Yol boyu uğur qazanmağımıza kömək edən şəhərlərə geri qayıtmağı heç unutmadıq. Uğur qazanmaq üçün qorxmaz olmağın lazım olduğunu da öyrəndik. ”

Hammons’un bir nömrəli tövsiyəsi “heç vaxt bazar olmadan inşa etməzsən ... Hamı 'yer, yer, yer' deyir. Ancaq bu doğru deyil. Bazar, bazar, bazar. Etdiyim şey (ölkəni) dolaşmaq və sənayenin bir yer tutub işə getdiyi köşeleri axtarmaqdır. ” Hammonlar heç vaxt ilkin yerlərdə tikilməyib. Böyük şirkətlərin regional ofisləri və ya fabrikləri ilə yanaşı universitet şəhərləri və əyalət paytaxtları olduğu ikinci və üçüncü bazarları seçdi. Hammons və onun baş vitse-prezidenti Scott Tarwater Hammons-un xüsusi təyyarəsinə mindikdə, dövlətlərarası magistral yolların, nəqliyyat mərkəzlərinin, dəmir yollarının, universitetlərin və əyalət paytaxtlarının birləşməsini axtarırdılar. Mövcud hərəkətin ortasında olmasına ehtiyac yox idi; əslində sabit və az istifadə olunan bir yerdə olmağı üstün tutdular. Hammons strategiyasını dinləyin: “(Çoxsaylı) tənəzzüldən keçdikdən sonra universitetlərə və əyalət paytaxtlarına getməyimə qərar verdim və hər ikisini də tapa bilsəm (məsələn) Madison, Wisconsin və ya Lincoln, Nebraska bir homerun. Çünki tənəzzüllər başlayanda insanlar yenə də məktəbə gedir və dövlət işçiləri maaş alırlar. 9 sentyabr hadisələrindən sonra böyük hava limanlarında və şəhər mərkəzlərində böyük otelləri olan bütün böyük oyunçular böyük bir zərbə aldılar. Əlacsız idilər. (Halbuki) burada universitetlərdə və paytaxtlarda və güclü əkinçilik / əkinçilik cəmiyyətlərində idik. ”

Hammons rəsmi, üçüncü tərəfin texniki-iqtisadi əsaslandırmalarına inanmırdı. İnkişaf işinə başladıqda, Hammons öz fizibilite araşdırmasını aparmaq üçün şəhərlərə gedərdi. Bu bellman, taksi sürücüləri, bütün yerli iş adamları ilə danışmaq demək idi. Öz qərarına və ən yüksək səviyyəli rəhbərlərinin fikirlərinə güvəndi. Texas ştatının San Marcos Bələdiyyə Başçısı Susan Narvais, “Əksər şəhərlər“ Texniki-iqtisadi əsaslandırmanızı mənə gətirin ”deyəcək. Ancaq cənab Hammons gəzinti üçün bir texniki-iqtisadi işdir. Yalnız onun həyat hekayəsinə və aldığı təriflərə baxaraq qərarlarına etibar edirsən. ” Hammons bu bənzətməni təqdim etdi: “Mackinac Adası Granda sahibdir. Colorado Springs-də Broadmoor var. Branson göl ölkəsinin bir şey olacağını bilirdim. ”

Hammons haqlı idi? Yalnız aşağıdakıları nəzərdən keçirin:

Taneycomo gölünün sahilindəki Ozark Dağlarının mərkəzində yerləşən Branson, çoxsaylı canlı musiqi teatrları, klubları və digər əyləncə məkanları ilə, eyni zamanda tarixi şəhər və ətrafdakı təbii gözəlliyi ilə məşhur olan məşhur bir turizm mərkəzidir.
Hər il 7 milyon insan şəhərdəki 50 teatr və canlı şoularda iştirak etmək üçün Branson şəhərinə gəzir
Las Vegas və New Yorkun teatr bölgəsini unut. Acre üçün acre, Branson millətin canlı əyləncə mərkəzidir.
Branson, ABŞ-da motor nömrəli bir nömrəli yer olan 1.7 milyard dollarlıq turizm məkəsidir

Branson'daki ən yaxşı otel, atriyumunda 4 ayaq, 301 dollarlıq bir ağac olan 46 ulduzlu, 85,000 otaqlı bir otel olan Lake Resort Spa & Convention Center'deki Hammon's Chateau'dur. Fəaliyyət sahəsi 32,000 kvadrat metrlik Böyük Zalı, on altı iclas otağını, üç korporativ iclas otağını və 51 nəfərlik teatrı əhatə edir. Chateau, reaktiv xizəklərdən tutmuş xizək gəmilərinə, sualtı dalışına, balıq ovuna və digər su idmanlarına qədər hərtərəfli xidmət göstərən bir marinaya sahibdir. 14,000 kvadrat metrlik lüks Spa Chateau, hidrolik masaj masaları olan 10 müalicə otağından ibarətdir.

Hammons qaçılmaz olaraq cəmiyyətin gözlədiyindən və franchise şirkətinin tələb etdiyindən daha yaxşı və daha böyük bir otel inşa etdi. Dedi, “keyfiyyətə inandığım üçün həmişə sağ qaldım. İnsanlarımıza yüksək səviyyəli, keyfiyyətli işdə qalmağı düşündüyümü söylədiyim həmin menecer konfransında, otellərimizə görüş sahəsi qoyacağımı söylədim. Və iclas sahəsi 10, 15 və ya 40,000 kvadrat fut kimi böyük olacaq, çünki bizim sığorta siyasətimiz budur. Chicago, New York, Miami, San Francisco və Los Angeles, Seattle, vs. kimi böyük konvensiyaların meyllərinin keçmişdə qalacağını bilirdim, çünki ora çatmağı bacarmırsınız. Mən bilirdim. Gələni görə bilərdim. Bu səbəbdən hakim mövqedə ola biləcəyim bir bölgəyə getmək istədim. ... .Mülklərinizi qoruyun və lüksə keçin. O konqres mərkəzini oraya qoyun və siz hələ də görüşləriniz və bu kimi şeylərlə məşğul ola bilərsiniz ”dedi Hammons.

Açıqlama

Kitabımın yazılmasına hazırlaşarkən “Böyük Amerika Otelçiləri: Otel Sənayesinin Pionerləri” (AuthorHouse 2009), 11-13 iyul 2006-cı il tarixləri arasında John Q. Hammons ilə görüşmək üçün Missouri, Springfield və Branson şəhərlərini ziyarət etdim; Scott Tarwater, Baş vitse-prezident; Steve Minton, Baş vitse-prezident; Cheryl McGee, marketinq üzrə korporativ direktor; John Fulton, vitse-prezident / dizayn və Stephen Marshall, vitse-prezident və baş menecer, Chateau on the Lake Resort, Branson, Missouri.

"Yaşıl Kitab" Ən Yaxşı Film adına Akademiya Mükafatını qazandı

192 nömrəli otel tarixçəm “Zənci Motorist Yaşıl Kitab” 28 Fevral 2018-ci ildə nəşr olundu. 1936-1966-cı illərdə nəşr olunan qara səyahətçilər üçün bir sıra AAA bənzər təlimatların hekayəsini izah etdi. Otellər, motellər, Afrikalı Amerikalılara nisbətən dost olan xidmət stansiyaları, pansionatlar, restoranlar, gözəllik və bərbər dükanları. “Yaşıl Kitab” filmi, 1962-ci ildə ayrılmış Dərin Güney yolu ilə konsert turuna çıxan Yamayka-Amerikalı klassik bir pianoçu Don Shirley və onun ağ sürücüsü Frank “Tony Lip” Vallelonga'nın hekayəsini izah edir. Film əla və tamamilə görməyə dəyər.

Müəllif Stanley Turkel, otel sektorunda tanınmış bir səlahiyyətli və məsləhətçidir. Aktiv idarəçiliyi, əməliyyat yoxlamaları və otel françayzinq müqavilələrinin və məhkəmə dəstək tapşırıqlarının effektivliyi üzrə ixtisaslaşmış oteli, qonaqpərvərlik və konsaltinq təcrübəsini idarə edir. Müştərilər otel sahibləri, investorlar və borc verən təşkilatlardır.

Yeni Otel Kitabının Tamamlanmasına Yaxın

“Great American Hotel Architects” adlanır və Warren & Wetmore, Henry J. Hardenbergh, Schutze & Weaver, Mary Colter, Bruce Price, Mulliken & Moeller, McKim, Mead & White, Carrere & Hastings, Julia Morgan'ın maraqlı hekayələrini izah edir. , Emery Roth və Trowbridge & Livingston.
Digər nəşr olunmuş kitablar: