Müasir turizm tarixçiləri 11-ci əsrin ilk onilliyində turizm haqqında yazanda, çox güman ki, onu davamlı sınaq və sınaqlardan biri kimi görəcəklər. 2001 sentyabr 9-ci il terror hücumları səyahət və turizm sənayesini qlobal təhlükəsizlik təhdidləri ilə üzləşməyə və bu yeni reallığın turizm sənayesinin biznesini necə dəyişdirəcəyini müəyyən etməyə məcbur etdi. Əlbəttə ki, 11-11-dən bəri səyahət edən hər kəs yaxşı bilir ki, səyahət əvvəlki kimi deyil. Bəzi yollarla turizm və səyahət sənayesi bu yeni təhlükəyə cavab verməkdə əla iş gördü; başqa yollarla qlobal terrorizmin öhdəsindən necə gəlmək hələ də ikircikdədir. Sentyabrın XNUMX-dən sağaldıqdan sonra səyahət və turizm qida təhlükəsizliyi, sağlamlıq böhranları, təbii fəlakətlər və neft qiymətlərinin sürətlə artması ilə üzləşməli oldu və nəticədə həm quru, həm də hava nəqliyyatı üçün əsas qiymət artımları oldu.
İndi bu onilliyin son hissəsinə doğru turizm sənayesi bir daha çox fərqli bir təhlükə ilə üzləşməlidir. Bu təhlükə nə fiziki, nə də tibbi olmasa da, potensial olaraq digərləri kimi və ya daha təhlükəli ola bilər. Bu təhlükə hazırkı iqtisadi çöküşdür və bunun dünya turizmi və səyahəti üçün nə deməkdir. Bu hazırkı iqtisadi böhranın turizm sənayesinə necə təsir edəcəyini dəqiq proqnozlaşdırmaq hələ tez olsa da, bəzi aydın tendensiyalar və ideyalar artıq ortaya çıxır. Bu iqtisadi təlatümlü dövrlərin səyahət və turizmə təsiri barədə düşünməyə kömək etmək üçün Tourism & More aşağıdakı fikir və təklifləri təqdim edir.
- Realist olmaq; nə çaxnaşma, nə də yalançı təhlükəsizlik hissi var. Şübhə yoxdur ki, turizm, xüsusən də sənayenin istirahət tərəfi, bəzi atasözünün fırtınalı dənizlərində ola bilər. Bununla belə, hər böhranda yeni və innovativ ideyaların ortaya çıxması, yeni istiqamətlərin götürülməsi və yeni ittifaqların qurulması şansı var. Nəticə odur ki, səyahət və turizm sənayesi getmir və biznesiniz sabah qatlanmayacaq. Dərindən nəfəs alın, yerli turizm və səyahət sənayesindəki hər bir komponentin hansı problemlərlə üzləşə biləcəyini və bu çətinliklərin öhdəsindən gəlməyə imkan verəcək bəzi mümkün həll yollarını düşünün. Unutmayın ki, böyük problemləri həll etməyin ən yaxşı yolu onları daha kiçik və daha idarə edilə bilən problemlərə bölməkdir.
- Ayağa qalxın və pozitiv olun. Bu problem səyahət və turizm sənayesinin qarşılaşacağı ilk və sonuncu da olmayacaq. Sizin münasibətiniz işlədiyiniz və/və ya xidmət etdiyiniz hər kəsə təsir edir. Liderlər müsbət və şən münasibət nümayiş etdirəndə yaradıcı şirələr axmağa başlayır. Çətin iqtisadi dövrlər yaxşı liderlik tələb edir və yaxşı liderliyin əsası özünüzə və məhsulunuza inanmaqdır. Medianın nə deməsindən asılı olmayaraq, üzünüzdə təbəssümlə ofisinizə daxil olun.
- Medianın sizi aşağı salmasına imkan verməyin. Yadda saxlayın ki, medianın çox hissəsi pis xəbərlər üzərində inkişaf edir. Faktları "analitik uydurmalardan" ayırmağı öyrənin. Təfsirçinin nəyisə bəyan etməsi onun doğru olması demək deyil. Xəbər mediası 24 saat xəbərləri işıqlandırmaq ehtiyacı ilə üzləşir və buna görə də daim diqqətimizi cəlb etmək üçün yeni yollar axtarmalıdır. Yadda saxlayın ki, media pis xəbərlərlə zənginləşir. Faktları fikirdən və həqiqəti media şırnaqlarından necə ayırmağı bilin.
- Mənəvi düşün. Çətin vaxtlarda bir çox insan mənəviyyatın hansısa formasına müraciət edir. Mənəvi turizm çətin siyasi və ya iqtisadi dövrlərdə çiçəklənməyə meyllidir. Bir çox ibadət evləri mənəvi turizm üçün əsas ola bilsə də, mənəvi turizm sadəcə kilsə və ya sinaqoqu ziyarət etməkdən daha çox şeydir. İbadət evlərinizdən kənarda, icmanızdakı əsas ruh hissi haqqında düşünün. Bu, insanları yaxınlarının dəfn olunduğu qəbiristanlıqları ziyarət etməyə və ya ruhlandırıcı yollar inkişaf etdirməyə təşviq etmək vaxtı ola bilər. Tarixi hadisələrin də mənəvi turizm təklifinizin bir hissəsi ola biləcəyi yerlər.
-Həm turizm, həm də iqtisadi güclü və zəif tərəflərinizi qiymətləndirin. Axilles şəfalarının harada ola biləcəyini bilin. İqtisadiyyat xeyli pisləşərsə, hansı səyahətçi qruplarını itirə bilərsiniz? Heç vaxt satmadığınız yeni bir səyahətçi qrupu varmı? Biznesiniz, oteliniz və ya CVB çox borcunuz varmı? Bu maaş artımını istəmək və ya bina üçün kredit axtarmaq üçün ən yaxşı vaxtdır? Dünya və milli şəraitlə bağlı media xəbərlərini xatırlayın, lakin çox vaxt yerli şərait önəmlidir. Məqsədlərinizi, ehtiyaclarınızı və problemlərinizi yerli şərait və iqtisadi şərtlər əsasında əsas müştəri mənbələrinizdə qiymətləndirin.
-Unutmayın ki, səyahət və turizm komponent sənayelərdir. Bu o deməkdir ki, biznesiniz hər kəsin işindən təsirlənəcək. Məsələn, icmanız restoranları itirirsə, bu itki şəhərdə qalan insanların sayına təsir edəcək və yerli otellərə zərər verə bilər. Əgər otellər işğal olunmazsa, nəinki otel vergisi gəlirləri azalacaq, həm də bu azalma müxtəlif biznes sahiblərinə təsir edəcək. Turizm və səyahət kollektiv sağ qalmağı təcrübədən keçirməlidir. Biznesi artırmaq üçün klasterləşmənin gücü mühüm tendensiyaya çevriləcək
-İqtisadi təhlükəsizlik komandasının yaradılması. Hər şeyi bilirmiş kimi davranmamaq vaxtıdır. Yeni ideyalar hazırlamaq və vəziyyəti izləmək üçün mümkün qədər çox mütəxəssis çağırın. Əksər icmalarda iqtisadi cəhətdən savadlı insanlar var. Yerli bankirləri, biznes liderlərini, otelçiləri və attraksionların sahiblərini yerli sammit üçün bir araya gətirin və sonra bu sammiti müntəzəm görüşlər cədvəli ilə izləyin. Unutmayın ki, bu böhran çox güman ki, çoxsaylı iqtisadi eniş və enişlərlə maye olacaq.
- Qutudan kənarda düşünün. Böhranlar daha az xərclə daha çox iş görməyin yollarını tapmağa çalışmağın vaxtıdır. Məhsulunuzun inkişafını marketinqinizlə əlaqələndirməyin yollarını nəzərdən keçirin. Çətin iqtisadi dövrlərdə ictimaiyyət parıltının mahiyyətini axtarır. Turizm yönümlü polis bölməsi və yaxşı müştəri xidməti kimi turizm əsaslarını təmin etdiyinizə əmin olun. Gözəlləşdirmə layihələri təkcə turizm məhsulunuza dəyər qatmır, həm də problemlərin yaradıcı həllinə imkan verən və çoxsaylı problemlərlə üzləşməli olan iş adamlarını öz ərazinizə qayıtmaq istəməyə təşviq edən ruhlandırıcı mühit təmin edir.
İqtisadçı və maliyyə mütəxəssisləri həmişə haqlı deyillər. Köhnə bir məsəllə ifadə etsək, “iflasa aparan yol iqtisadçıların və maliyyə sahəsində çalışan insanların fikirləri ilə döşənir. Ən yaxşı məsləhətlərə qulaq asın, lakin eyni zamanda iqtisadçıların çoxsaylı səhvlərə yol verdiyini heç vaxt unutmayın. Nə maliyyə, nə də iqtisadiyyat dəqiq bir elm deyil. Bunun əvəzinə ekspert rəylərinə qulaq asın, lakin heç vaxt unutmayın ki, son qərar sizindir. Beləliklə, tədqiqatınızı etdikdən sonra bağırsaqlarınızı dinləyin. Bu, hamının ən yaxşı məsləhəti ola bilər.
___________________________________________________________________ Mövcud iqtisadi yavaşlama turizm tarixinin ən yeni tarixdəki ən böyük problemlərindən biri ola bilər. Səyahət və turizm sənayenizin fırtınadan çıxmasına kömək etmək üçün Tourism & More aşağıdakıları təklif edir:
İki yeni mühazirə:
1) Qayalı iqtisadi yolların hamarlanması: İqtisadi cəhətdən çətin dövrlərin qarşısında nə turizmin edilməsi lazımdır!
2) İqtisadi cəhətdən çətin dövrlərdən xilas olmaq: Uzaqdan və Genişdən Ən Yaxşı Təcrübə.
Əlavə olaraq:
3) Təlim keçmiş mütəxəssis heyətimiz, bu ən çətin dövrlərdə bölgəniz üçün xüsusi strateji planlaşdırma məsələlərini müzakirə etmək üçün sizinlə görüşməyə hazırdır.
Dr. Peter E. Tarlow T&M-in prezidenti, TTRA-nın Texas bölməsinin təsisçisi və turizm üzrə məşhur müəllif və məruzəçidir. Tarlou turizm sosiologiyası, iqtisadi inkişaf, turizm təhlükəsizliyi və təhlükəsizlik sahələrində mütəxəssisdir. Tarlou qubernatorların və əyalətlərin turizm üzrə konfranslarında çıxış edir və bütün dünyada və çoxsaylı agentliklər və universitetlər üçün seminarlar keçirir. Tarlow ilə əlaqə saxlamaq üçün e-poçt ünvanına göndərin [e-poçt qorunur].
