TIS, gələcəyin otellərinin necə olacağını göstərəcək Palladium Hotel Group, Radisson, Hotel Planner, Es Revellar Art Resort və Hotelverse kimi sektorun aparıcı firmalarının uğur hekayələrini və təcrübələrini paylaşacaq.
Brendlərimiz üçün düzgün müştərini necə hədəfləyirik? Metaverse otel sənayesi üçün yeni əsas elementdirmi? Hansı alətlər səyahətçi təcrübəsini yaxşılaşdırır? Otelləri necə daha əhatəli və ya davamlı edə bilərik? Pandemiya mehmanxana sənayesini bu suallara cavab vermək və yeni turistləri cəlb etmək üçün innovativ təcrübələr təqdim etmək üçün transformasiya aparmağa vadar edib. Noyabrın 2022-dən 2-dək Sevilyada (İspaniya) keçiriləcək turizm innovasiyası və texnologiyası üzrə beynəlxalq sammit olan TIS – Turizm İnnovasiyaları Sammiti 4 rəqəmsallaşma, davamlılıq, incəsənətin təsiri və müxtəlifliyə bağlılığın necə aparıcı olduğunu nümayiş etdirəcək. qonaqpərvərlik sektorunda dağıdıcı dəyişiklik və gələcəyin otelini təyin etmək.
Süni intellektin tətbiqi və məlumat analitikası düzgün səyahətçini hədəfləməkdə uğur qazanmağa və onların qərar qəbul etməsinə müsbət təsir edəcək texnologiyalardır. TIS2022 otel sektorunda inqilab edən istifadə hallarını və yeni rəqəmsal təcrübələri nümayiş etdirəcək. Accenture-un Qonaqpərvərlik Texnologiyası Strategiyası üzrə Baş Meneceri Jonathan Fuentes və Radisson Hotel Group-un baş İT direktoru David de la Fuente sənayeni başını döndərməyə kömək edən ağıllı otel əməliyyatlarını müzakirə edəcəklər.
Texnologiya həm də pul üçün daha yaxşı dəyər əldə etmək üçün yeni yollar təqdim edərək, otel rezervasiyalarının və kampaniyaların modernləşdirilməsini bir addım irəli aparır. Bu sahədə Hotelverse-in İnkişaf və İnnovasiyalar üzrə rəhbəri Aleks Barros otellərlə rəqəmsal əlaqə yaratmaq üçün innovativ imkanlar, o cümlədən otelin üzərindən uçmaq, qalmaq üçün dəqiq otağı seçmək və ya öz qalmağınızın dizaynını təqdim edəcək.
Bundan əlavə, səyahətçilərin yeni texnoloji davranışlarını və onların planları kəşf etmə üsullarını araşdırmaq üçün SiteMinder-in Biznesin İnkişafı üzrə Baş Meneceri María Garcia 8,000-dən çox turist arasında keçirilən sorğunun nəticələrini təhlil edəcək. gələcəyin oteli.
Sənayedə dünya liderləri
TIS-in yeni nəşri aparıcı firmaların və mehmanxana sənayesinin mühüm fiqurlarının uğur hekayələrini öyrənmək üçün ən yaxşı fürsət olacaq. Bu nəşrin əsas məruzəçilərindən biri 20 ildən çox təcrübəsi olan Hotel Planner şirkətinin həmtəsisçisi və baş direktoru Tim Hentscheldir=. Üçüncü nəsil otelçi, dəyişən istehlakçı tələblərinə cavab vermək üçün otel sektorunun əyridən necə qabaqda qala biləcəyini və texnologiyanın sənayenin formalaşmasında necə mühüm rol oynadığını müzakirə edəcək.
Təcrübəsini bölüşəcək digər ekspert, Impala-nın həmtəsisçisi Charlie Cowley və ya Rafael Rubi, Sales & Marketing kimi digər məşhur adlarla yanaşı, otel distribütorluğunun gələcəyi ilə bağlı fikirlərini təqdim edəcək Amadeus-un Avropa Qonaqpərvərlik Xidmətinin sədri Fernando Kuestadır. Grand Palladium Hotels and Resorts, Ushuaïa Beach Hotel, TRS otelləri və ya Bless Collection otelləri və digərləri kimi 50 otel brendini özündə birləşdirən 33 ildən çox təcrübəyə malik İspaniya otellər şəbəkəsi Palladium Hotel Group-un EMEA üzrə baş direktoru.
Bundan əlavə, Sercotel Hotel Group-un baş direktoru Xose Rodriges Pousa və EY məsləhət firmasının tərəfdaşı Miguel Gallo, bu yay qeyri-adi əməliyyat nəticələrinə nail olmağı bacaran qeyri-müəyyənlik dövründə otel menecerləri tərəfindən hansı mühüm qərarların qəbul edildiyini izah edəcəklər.
İncəsənət və müxtəliflik, gələcəyin otelini idarə etməyin başqa bir yolu
Otel sənayesinə yenilik müxtəlif mənbələrdən gəlib, onlardan biri də incəsənətdir. Mədəniyyətə diqqət yetirərək, bir çox otel öz məkanlarını orijinal muzeylərə və sənət əsərlərinə çevirdi. Es Revellar Art Resort-un təsisçisi Roberto Alcalde, Cristine Bed for Guest Houses-un həmtəsisçisi Cristina Lozano ilə birlikdə qonaqlara unikal təcrübələr təqdim etmək üçün davamlılıq, incəsənət və mədəniyyət kimi elementləri birləşdirən bu yaşayış konsepsiyasının yeniliklərini təqdim edəcək. onların yaşayış yerləri.
Müxtəliflik həm də otelçilər üçün TIS-də müzakirə ediləcək əsas elementlərdən biri olacaq. Səyahət sənayesi səyahət edənlərlə bərabər əsasda etibarlı və hörmətli münasibətlər qurmaq üçün inklüziv yanaşmanın tətbiqinin vacibliyini dərk etmişdir. Bu öhdəliyi bölüşmək üçün McKenzie Gayle Limited-in baş icraçı direktoru Carol Hay, Belmondda (LMHV Group) Böyük Britaniya və Şimali Avropa üzrə Baş Mühasibat Direktoru Castin Purves və The Social Hub Berlin-in baş meneceri Filip İbrahim ən yaxşı təcrübələri müzakirə edəcək və məsləhətlər verəcəklər. real müxtəlifliyi alqışlayan və ayrı-seçkiliyi aradan qaldıran korporativ mədəniyyəti necə qurmaq olar.
Tədbirdə həmçinin getdikcə artan rəqabətli bazara uyğun optimal qiymət strategiyasının yaradılması üçün ziyarətçi tələbinin düzgün müəyyən edilməsinin vacibliyi kimi digər müvafiq mövzular da nümayiş etdiriləcək. Bütün bu sütunlarla yanaşı, optimal otel idarəçiliyinə gəldikdə getdikcə daha çox iştirak edən davamlılıq olacaqdır. Bu kontekstdə əsas məruzəçi və turizm marketinqi mütəxəssisi Dolores Semeraro pandemiyadan sonra biznesi bərpa etmək və səyahət sənayesinin gələcəyi üçün uğurla mövqe tutmaq üçün artıq yüzlərlə otel operatoru ilə paylaşdığı unikal metodologiyanı təqdim edəcək.
TIS2022 6,000-dən çox beynəlxalq məruzəçi ilə birlikdə 400-dən çox peşəkarı bir araya gətirəcək. Bundan əlavə, Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, PastView və Turijobs kimi 150-dən çox şirkət Süni İntellekt, Bulud sahəsində ən son həllərini nümayiş etdirəcək. , Kibertəhlükəsizlik, Böyük Məlumat və Analitika, Marketinqin Avtomatlaşdırılması, təmassız texnologiya və Proqnozlaşdırma Analitikası və digərləri arasında turizm sektoru üçün.
