Sənayenin bərpası güclənməyə davam etdikcə korporativ səyahətin dəyişən simasını ortaya qoyan APAC-da turizm agentləri və Səyahət İdarəetmə Şirkətləri (TMC) arasında keçirilən yeni sorğunun nəticələri bu gün açıqlanıb.

Tədqiqat işgüzar səyahət edənlərin inkişaf edən gözləntiləri və regiondakı korporativ satıcıların bu yeni tələblərə necə uyğunlaşdıqları barədə məlumat əldə etmək üçün 21 ölkədə beş dildə Asiya Sakit Okean üzrə respondentlərlə aparılıb.

Respondentlər korporativ səyahət sənayesinin yeni işçi qüvvəsi reallıqları üçün xidmət təkliflərini, məsələn, uzaqdan və qarışıq iş tənzimləmələri üçün uyğunlaşdırmaq üçün artan ehtiyaca diqqət çəkdilər, eyni zamanda davamlı bərpadan yararlanmaq və idarə etmək üçün texnologiyanı mənimsəyərək. Əsas tapıntılar daxildir:

Korporativ səyahət agentlərinin əksəriyyəti (84%) pandemiya nəticəsində biznes prioritetlərini dəyişib və indi daha az işçi ilə müştərilərin və biznes tələblərini ödəməklə yanaşı, xərcləri və səmərəliliyi optimallaşdırmağa yönəlib.

Respondentlərin beşdə dördü son iki il ərzində Covid-19 ilə bağlı riski idarə etmək üçün yeni texnoloji həllər qəbul edib. Bunu etməyənlərin 42%-i yaxın iki il ərzində bunu etməyi planlaşdırır. Ən populyar həllər səyahət risklərinin idarə edilməsi vasitələri, avtomatlaşdırılmış iş axınları və virtual ödəniş alətləridir.

Agentlərin yarısı uzaq işçiləri bir araya gətirmək üçün daxili korporativ səyahətlərdə artımın bərpa imkanları yaradacağını, 45% isə inkişaf etməkdə olan korporativ səyahət bazarlarının böyümə üçün vacib olduğunu söylədi.

Bazarda güclü nikbinlik var, 82%-i pandemiyadan əvvəlki korporativ səyahət səviyyələrinə qayıdış gözlədiklərini, 15%-i isə növbəti 19 ay ərzində Covid-12-dan daha böyük bir bum gözlədiklərini söylədi.

Respondentlərin üçdə ikisindən çoxu avqust ayına qədər olan üç ay ərzində sifarişlərdə artım müşahidə edib. Əksəriyyət artımın 30%-dən çox olmadığını bildirir, lakin 14%-dən çox artımla nəzərə çarpan 50% var.

55% şirkətin Covid-19 ilə əlaqəli səyahət məhdudiyyətlərinin yüngülləşdiyini, 38% isə ümumi səyahət xərclərinin artdığını söyləyir.

Xərc əsas məsələ olaraq qalır. Üçdə ikidən çoxu aşağı qiymətli daşıyıcılarla sifarişlərdə orta və ya əhəmiyyətli artım müşahidə edib. Bu tendensiya ən çox Şimali Asiyada yayılıb, burada 42% FSC-dən LCC-lərə keçid olub.

Korporativ səyahətçilər məlumat, çeviklik və gigiyenaya yüksək üstünlük verirlər. Bununla belə, şirkətlər korporativ səyahətlər üçün əsas fərdiləşdirmə prioritetlərindən biri kimi dayanıqlılığa da diqqət yetirirlər.

Sorğunun nəticələri göstərir ki, korporativ səyahət güclü şəkildə geri qayıdır. Bununla belə, işgüzar səfərlər bərpa olunsa da, aydın olan odur ki, fərqli şəkildə qayıdır. Sənayenin bu dəyişiklikləri və onların səbəblərini başa düşməsi və möhkəm texnologiya ilə dəstəklənən öz təkamülünü idarə etməyə hazır olması vacibdir.

Bu yolla, sənaye səyahət ekosistemində artan gəliri və səmərəliliyi gücləndirə, eyni zamanda korporativ səyahət agentlərinin işgüzar səyahətçilərin istədikləri və gözlədikləri sürtünməsiz, uyğunlaşdırılmış təcrübələri yaratmaq üçün ən yaxşı şəkildə yerləşdirilməsini təmin edə bilər.