Frankfurt Hava Limanında yeni təqdim olunan Infogate xidməti sərnişin məlumatlarını bənzərsiz bir şəkildə təqdim edir. Suallar birbaşa video zəng vasitəsilə cavablandırılır. Bir düyməni basdıqdan sonra kömək etməyə hazır və hazır olan bir hava limanı işçisi dərhal tam ölçülü ekranda görünür.
Xidmət qrupu, Alman və İngilis dilindən Luo'ya (Şərqi Afrikanın bəzi bölgələrində danışılır) qədər 20-yə qədər dildə danışır, üz-üzə yardımlarını dəvət edən jestlərlə və birbaşa göz təması ilə tamamlayır. Infogates ayrıca xəritələri və sərnişinlərin özləri ilə aparmaq üçün çap edə biləcəkləri digər məlumatları da nümayiş etdirir.
Infogates, B limanında (Şengen olmayan) Terminal 1-də, CD keçidi və Pier Z-də və tranzit zonadakı Terminal 2-də yerləşir. Hər gün səhər 6-dan axşam 10-a qədər istifadə edilə bilər
Şüarı ilə “Gute Reise! Bunu həyata keçiririk. ”Frankfurt Hava Limanının operatoru Fraport sistematik olaraq sərnişinlərə və onların fərdi ehtiyaclarına diqqət yetirir. Fraport eyni zamanda şüarını Almaniyanın ən böyük aviasiya qapısında səyahət təcrübəsini və müştəri dostluğunu davamlı inkişaf etdirməyə yönəlmiş yeni xidmətlər və tədbirlər inkişaf etdirmək üçün ilham kimi qəbul edir.
Sərnişinlər və qonaqlar Frankfurt hava limanında geniş xidmət növləri haqqında daha çox məlumat tapa bilərlər hava limanının veb saytı, da, də Xidmət mağazasıvə Frankfurt Havalimanı'nın sosial media kanalları üzərindən Facebook, Instagram, Twittervə YouTube.
