Səyahət Xəbərləri qırmaq Ezamiyyət mədəniyyət Qonaqlıq sənayesi Otellər və kurortlar xəbər turizm Səyahət telləri xəbərləri Eğilimleri ABŞ

Asiya Amerika Otel Sahibləri Assosiasiyasının tarixi

şəkil AAHOA-nın izni ilə

The Asiya Amerika Otel Sahibləri Birliyi (AAHOA) otel sahiblərini təmsil edən ticarət birliyidir. 2022-ci ilə qədər AAHOA-nın ABŞ-dakı otellərin 20,000%-nə sahib olan və ölkənin ÜDM-nin 60%-nə cavabdeh olan təxminən 1.7 üzvü var. Bir milyondan çox işçi AAHOA üzvü olan otellərdə işləyir, hər il 47 milyard dollar qazanır və qonaqpərvərlik sənayesinin bütün sektorlarında 4.2 milyon ABŞ iş yeri təmin edir.

Otel və motel sənayesindəki hindistanlı amerikalılar həm sığorta sənayesi, həm də rəqiblərindən biznes almaq üçün əmlaklarının xaricində “Amerikaya məxsus” işarələri yerləşdirən ayrı-seçkiliklə üzləşdilər. Hindistanlı otelçilərin başqa bir qrupu 1989-cu ildə Atlantada ayrı-seçkilik problemlərini həll etmək və Asiya Amerika Otel Sahibləri Assosiasiyası adı altında qonaqpərvərlik sənayesində çalışan Asiyalı Amerikalıların məlumatlılığını artırmaq üçün yaradılmışdır.

Asiya Amerika Otel Sahibləri Assosiasiyası əvvəlcə irqçiliklə mübarizə aparmaq üçün yaradılmışdır.

Hələ 1970-ci illərin ortalarında hindistanlı amerikalı otelçilər banklar və sığorta şirkətləri tərəfindən ayrı-seçkiliklə üzləşdilər. Təxminən o vaxtlar, regional yanğınsöndürmə marşalının konvensiyasının nümayəndələri Patels-in motellərini yandırdığını və saxta iddialar təqdim etdiyini bildirdikdən sonra sığorta brokerləri Hindistan sahiblərinə sığorta satmaqdan imtina etdilər.

Bu problem və ayrı-seçkiliyin digər formaları ilə mübarizə aparmaq üçün Tennessi ştatında Mid-South Indemnity Association yaradılmışdır. Ölkə miqyasında böyüdü və nəhayət adını INDO Amerika Qonaqpərvərlik Assosiasiyasına dəyişdi. Hindistanlı otelçilərin başqa bir qrupu ayrı-seçkilik problemlərini həll etmək və qonaqpərvərlik sənayesində Asiyalı Amerikalıların məlumatlılığını artırmaq üçün 1989-cu ildə Atlantada bir araya gəldi. Days Inn of America-nın o zamankı prezidenti Maykl Levenin köməyi ilə onlar Asiya Amerika Otel Sahibləri Assosiasiyasını yaratdılar. 1994-cü ilin sonunda bu iki qrup aşağıdakı missiya ilə birləşdi:

AAHOA, Asiya əsilli Amerikalı otel sahiblərinin vahid səslə fikir mübadiləsi yolu ilə ünsiyyət qura, qarşılıqlı əlaqə qura və qonaqpərvərlik sənayesində öz lazımi mövqelərini təmin edə bildikləri və təhsil vasitəsilə peşəkarlığı və mükəmməlliyi təşviq edərək ilham mənbəyi ola biləcəkləri fəal forum təqdim edir. ictimaiyyətin iştirakı.

Yeni sahiblər bu motelləri idarə etmək üçün öz biznes təcrübələrini və ailələrini gətirdilər. Onlar bütün vacib pul vəsaitlərinin hərəkətinə nəzarət etmək üçün müasir mühasibat uçotu üsullarını tətbiq etdilər. Dörd dəfə pul axını Patellərin mantrasına çevrildi. Əgər çətin vəziyyətə düşən motel ildə 10,000 dollar gəlir gətirirdisə və onu 40,000 dollara əldə etmək mümkün idisə, bu, zəhmətkeş bir ailə üçün sərfəli idi.

Nağd pul axınını yaxşılaşdırmaq üçün köhnə motelləri təmir etdilər və təkmilləşdirdilər, əmlakları satdılar və daha yaxşı motellərə qədər ticarət etdilər. Bu da çətinliksiz deyildi. Adi sığorta şirkətləri bu immiqrant sahiblərinin motellərini yandıracağına inandıqları üçün sığorta təmin etmirdilər. O vaxtlar banklar da çətin ki, ipoteka verirdilər. Patels bir-birlərini maliyyələşdirməli və əmlaklarını özləri sığortalamalı idilər.

4 iyul 1999-cu ildə New York Times Məqalədə müxbir Tunku Vardarajan yazırdı: “İlk sahiblər, bir çox yeni gələn immiqrant qruplarına uyğun olaraq, cızıldılar, bayıra çıxdılar, köhnə corabları geyindilər və heç vaxt tətil etmədilər. Onlar bunu təkcə pula qənaət etmək üçün deyil, həm də qənaətcilliyin bütün vacib olmayan xərcləri israfçı və cəlbedici hesab edən daha böyük mənəvi çərçivənin bir hissəsi olduğuna görə etdilər. Bu, fırıldaqlara və qeyri-ciddiliyə puritanist bir nifrətlə dəstəklənən bir münasibətdir, onun kökləri Patellərin ticarət mükəmməllikçiləri kimi tarixi ənənələrində tətbiq etdikləri Hinduizm növündədir."

Yazar Joel Millman yazır Digər amerikalılar Viking, 1997, Nyu-York:

Patels yuxulu, yetkin bir sənayeni götürdü və onu alt-üst etdi - istehlakçılara daha çox seçim təklif edərək, mülkləri daha sərfəli hala gətirdi. Milyardlarla immiqrant əmanətləri cəlb edən motellər daha çox milyardlarla dəyərində daşınmaz əmlak kapitalına çevrildi. Yeni nəsil tərəfindən idarə olunan bu kapital yeni bizneslərə yönəldilir. Bəziləri yaşayış yeri ilə bağlıdır (motel ləvazimatlarının istehsalı); daşınmaz əmlakla bağlı bəziləri (sərkin mənzillərin geri alınması); bəziləri sadəcə olaraq bir fürsət axtarırlar. Patel-motel modeli, Nyu-Yorkun Qərbi Hindistan citneyləri kimi, immiqrant təşəbbüsünün tortu genişləndirməsinə bir nümunədir. Və başqa bir dərs də var: iqtisadiyyat istehsaldan xidmətlərə keçərkən, Patel-motel fenomeni françayzinqin autsayderi əsas oyunçuya necə çevirə biləcəyini nümayiş etdirir. Motellər üçün Gujarati modeli abadlıq işlərində latınlar, evdə qulluqda Qərbi Hindistanlılar və ya kargüzarlıq xidmətlərində asiyalılar tərəfindən kopyalana bilər. Bir ailə biznesi kimi açar təslim franchise işlətməklə, immiqrantlar sonsuz xidmət təminatçıları axınının böyüməsinə kömək edəcəklər.

İnvestisiya və mülkiyyət genişləndikcə Patels müxtəlif cinayətlərdə ittiham olunurdu: od vurma, oğurlanan səyahət çeklərinin yuyulması, immiqrasiya qanunlarını atlama. Ksenofobiyanın xoşagəlməz bir partlayışında, Tez-tez uçuş jurnalı (1981-ci ilin yayını) elan etdi, “Xarici investisiyalar motel sənayesinə gəldi... Amerikalı alıcılar və brokerlər üçün ciddi problemlərə səbəb oldu. Həmin amerikalılar öz növbəsində ədalətsiz, bəlkə də qeyri-qanuni biznes təcrübələrindən şikayətlənirlər: hətta sui-qəsddən söhbət gedir”. Jurnal Patellərin alış qəzəbinə səbəb olmaq üçün motel qiymətlərini süni şəkildə artırmasından şikayətlənirdi. Məqalə açıq-aşkar irqçi bir ifadə ilə yekunlaşıb: “Keri qoxulu motellər haqqında şərhlər verilir və qafqazlıları ön büroda işə götürən mühacirlər haqqında qaranlıq eyhamlar”. Məqalə, "Faktlar budur ki, immiqrantlar motel sənayesində sərt oyun oynayırlar və bəlkə də qaydalar kitabına uyğun deyil." Bu cür irqçiliyin ən pis görünən təzahürü ölkədəki bəzi otellərdə nümayiş etdirilən “Amerikaya məxsus” pankartların səpilməsi idi. Bu nifrət dolu nümayiş sentyabrın 11-dən sonra Amerikada təkrarlandı.

Mənim məqaləmdə “Amerikaya məxsus olanı necə əldə edə bilərsiniz” (Qonaq qonaqpərvərlik, Avqust 2002) yazdım:

“Sentyabrdan sonra. 11 Amerika, vətənpərvərlik əlamətləri hər yerdə var: bayraqlar, şüarlar, Amerika Allahı Mübarək etsin və United We Stand plakatları. Təəssüf ki, bu leysan bəzən demokratiya və layiqli davranışın sərhədlərini aşır. Axı həqiqi vətənpərvərlik təsis sənədlərimizin ən yaxşı xüsusiyyətlərini əhatə edir və Amerikanın ən yaxşısı da müxtəlifliyində əks olunur. Əksinə, hər hansı bir qrup öz imicində “Amerika” nı müəyyənləşdirməyə çalışdıqda əks olunan ən pis şeydir. Təəssüf ki, bir neçə otel sahibi özlərinə məxsus “Amerika” versiyasını təsvir etməyə çalışdı. 2002-ci ilin sonunda Nyu-Yorkdakı Hotel Pennsylvania, “Amerikaya məxsus bir otel” yazan bir giriş pankartı qurduqda, sahiblər “Amerikalılara məxsus məsələ, digər otellərə qarşı alçaldıcı deyil. Qonaqlarımıza Amerika təcrübəsi təqdim etmək istəyirik. İnsanların Amerika təcrübəsi alacaqlarını bilmələrini istəyirik. Həqiqətən digər otellərin nə olduğu və nə olmadığı bizi maraqlandırmır. ”

Bu izahat mümkün olduğu qədər yanlışdır. Mədəni müxtəlifliyi ilə fəxr edən ölkədə “Amerika təcrübəsi” nədir? Yalnız ağ çörək, sosiska və kola varmı? Yoxsa müxtəlif millətlərin və vətəndaşların Amerika təcrübəsinə gətirdiyi bütün incəsənət, musiqi, rəqs, yemək, mədəniyyət və fəaliyyətləri əhatə edir?

1998-ci ildə AAHOA-nın sədri Mayk Patel otel sənayesinə AAHOA-nın 12 Ədalətli Françayzinq Nöqtəsini müəyyən etməyin vaxtı gəldiyini elan etdi. O, əsas məqsədin "bərabərliyi təşviq edən və bütün tərəflər üçün qarşılıqlı faydalı olan françayzinq mühiti yaratmaq" olduğunu söylədi.

AAHOA-nın 12 Ədalətli Françayzinq Nöqtəsi

Nöqtə 1: Erkən Xitam və Ləğv Edilmiş Zərərlər

Nöqtə 2: Təsir/ Təcavüz/ Brendlərarası Mühafizə

Nöqtə 3: Minimum Performans və Keyfiyyət Zəmanətləri

Nöqtə 4: Keyfiyyətə Təminat Təftişləri/Qonaq Sorğuları

Nöqtə 5: Satıcı Eksklüzivliyi

Maddə 6: Açıqlama və Hesabatlılıq

Nöqtə 7: Françayzi ilə Münasibətlərin Saxlanması

Maddə 8: Mübahisələrin Həlli

Maddə 9: Məkan və Qanun Maddələrinin Seçilməsi

Maddə 10: Françayzinq Satış Etikası və Təcrübələri

Nöqtə 11: Ötürülmə qabiliyyəti

Nöqtə 12: Franchise Sistemi Otel Brendinin satışı

Stenli Türkel tərəfindən 2020-ci ilin Tarixçisi seçildi Amerika Tarixi Otelləri, daha əvvəl 2015 və 2014-cü illərdə adını daşıdığı Milli Tarixi Qoruma Təşkilatının rəsmi proqramı. Türkel ABŞ-da ən çox nəşr olunan otel məsləhətçisidir. O, mehmanxana ilə bağlı işlərdə ekspert şahidi kimi xidmət göstərən mehmanxana konsaltinq təcrübəsini həyata keçirir, aktivlərin idarə edilməsi və otel françayzinqi üzrə məsləhətlər verir. O, Amerika Otellər və Yaşayış Yerləri Assosiasiyasının Təhsil İnstitutu tərəfindən Master Hotel Təchizatçısı kimi sertifikatlaşdırılıb. [e-poçt qorunur] 917-628-8549

Yeni kitabı “Great American Hotel Architects Volume 2” yeni çapdan çıxdı.

Digər nəşr olunmuş otel kitabları:

• Böyük Amerika Otelçiləri: Otel Sənayesinin Pionerləri (2009)

• Qurulub: Nyu-Yorkda 100+ Yaşlı Otellər (2011)

• Qurulma müddəti: Mississippi'nin şərqində 100+ Yaşlı Otellər (2013)

• Otel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Waldorf Oskarı (2014)

• Böyük Amerika Otelçiləri Cild 2: Otel Sənayesinin Pionerləri (2016)

• Qurulma müddəti: Mississippi'nin Qərbində 100+ Yaşlı Otellər (2017)

• Hotel Mavens Cild 2: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)

• Böyük Amerika Otel Memarları Cild I (2019)

• Hotel Mavens: Cild 3: Bob və Larry Tisch, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Curt Strand

Bu kitabların hamısını ziyarət edərək AuthorHouse-dan sifariş etmək olar stanleyturkel.com  və kitabın adını tıklayaraq.

Print Friendly, PDF və Email

Müəllif haqqında

Stanley Turkel CMHS otel-online.com

Şərh yaz