Delta Air Lines sadiqlik faydalarını yenidən artırdığını və daha çox rahatlıq əlavə etdiyini açıqladı.
"Genişləndirilmiş sədaqət faydalarından mükafat səyahətinin yaxşılaşdırılmasına qədər müştərilər artıq qarşıdakı səfərlər üçün daha çox elastikliyə və yenidən səyahətə hazır olduqlarında faydalanmaq üçün daha çox zamana sahibdirlər" dedi Sandeep Dube, Baş vitse-prezident - Müştəri Nişan və Sədaqət və CEO Delta Vacations. "Müştərilərin səyahət zamanı sağlamlığı və təhlükəsizliyini hər şeydən əvvəl təmin etməyə həsr etmişik və bu dəyişikliklər pandemiya davam etdikcə onlar üçün orada olmağın yeni yollarını necə tapmağa davam etdiyimizi göstərir."
Müştərilərə faydalarından istifadə etmək üçün əlavə vaxt vermək üçün Delta, bəzi Delta SkyMiles American Express Kart Üzvləri, Delta Sky Club Üzvlükləri və daha çoxu üçün faydaları genişləndirir - sənayenin qabaqcıl Medallion Status uzadılması və Medallion Qualification Miles (MQMs) rolloverində iki dəfə azalma Aprel.
Aşağıdakı uzantılar, yaxın həftələrdə müştərilərdən heç bir tədbir görmədən avtomatik olaraq baş verəcəkdir.
Delta SkyMiles American Express Card Üzvləri gələn ilin sonuna qədər uzadılmış üstünlükləri görəcəklər:
100 dollarlıq Delta uçuş krediti qazanan Delta SkyMiles Gold Card Üzvlərinin bu kreditin son istifadə tarixi 31 dekabr 2021-ci ilə qədər uzadılacaqdır.
Delta SkyMiles Platinum və istifadə olunmamış Companion Sertifikatları olan Reserve Card üzvləri, 31 dekabr 2021-ci il tarixinə qədər Companion Sertifikatından istifadə edərək kitab və səyahət üçün əlavə bir uzantı əldə edəcəklər.
İstifadə edilməmiş Delta Sky Club qonaq biletləri olan Delta SkyMiles Reserve Card Üzvləri, bu keçidlərin son tarixlərini 31 dekabr 2021-ci il tarixinədək uzadacaqlar.
Bu uzantılar, 1 Yanvar - 30 Noyabr 2020 tarixlərində verilən imtiyazları olan uyğun Kart Üzvləri üçündür.
Delta Sky Club Üzvlükləri (1 Mart 2020-ci il tarixindən etibarən qüvvədə olan) Üzvlərin 30 iyun 2021-ci il tarixinədək istifadə etmələri üçün yenidən uzadılacaqdır.
Yüksəltmə Sertifikatları, Delta Sky Club Üzvlükləri, Delta Sky Club Qonaq Kartları və ya Delta Səyahət Kuponlarını seçən və ya 2020 Madalyon ili üçün Delta'nın müstəsna seçim üstünlükləri vasitəsi ilə Madalyon statusu verən Diamond və Platinum Medalyon üzvləri Fevral ayından etibarən yeni Seçim Faydaları seçəcəklər. 1, 2021 (2021 Madalyon ilinin başlanğıcı) və ya Madalyon Statusu qazandıqları üçün (normal olaraq qazanacaqları kimi).
Əlavə olaraq SkyMiles Select Members, istifadə olunmayan içki çeki daxil olmaqla faydalara əlavə altı aylıq bir uzantı təqdim edəcəkdir.
Mükafat Səyahət üçün daha çox rahatlıq
Davamlı dəyişikliklər zamanı bütün SkyMiles Üzvləri səyahət səyahətində daha çox güvən ala bilər və planlarını daha asanlıqla dəyişdirə və ya ləğv edə bilər.
Dərhal qüvvəyə minən Delta, ABŞ daxilində səyahət etmək üçün (Porto Riko və ABŞ Virgin Adaları daxil olmaqla) aşağıdakı qalıcı dəyişiklikləri edir:
Bir mükafat biletini ləğv etmək üçün 150 dollar yenidən yerləşdirmə haqqını və bütün SkyMiles Üzvləri üçün bir mükafat biletini dəyişdirmək üçün 150 dollar yenidən göndərmə haqqını ləğv etmək. Bu, əsas iqtisadiyyat tarifləri istisna olmaqla, bütün biletlərdə səyahətləri əhatə edir.
Temel İqtisadiyyat tarifləri istisna olmaqla, bütün SkyMiles Üzvləri üçün gedişdən əvvəl mükafat biletlərində dəyişiklik və ləğvlərə icazə verilməsi. Artıq yola düşdükdən sonra 72 saat ərzində edilən dəyişiklik və ləğvlər yerli mükafat biletlərində mil itkisi ilə nəticələnməyəcəkdir.
Gələcək səyahətləri nəzərdən keçirərkən həm SkyMiles Üzvləri, həm də bütün digər müştərilər Delta'nın bu gün təqdim etdiyi daha çox rahatlıq və rahatlıqdan istifadə edə bilərlər:
Delta, 2020-ci ilin mart ayından ilin sonuna qədər satın alınan bütün biletlərdə dəyişiklik haqqını ləğv etdi. Bu o deməkdir ki, hazırda ABŞ daxili və ya beynəlxalq səyahət üçün bilet almağı düşünən bir müştəri, gələn il səyahət etmələri planlaşdırılsa da, heç bir dəyişiklik haqqı almır.
2020-ci ildən sonra Delta, ABŞ daxilində (Puerto Riko və ABŞ Virgin Adaları da daxil olmaqla) səyahət üçün satın alınan biletlərdə dəyişiklik haqlarını daim ləğv etdi. Bu, əsas iqtisadiyyat tariflərini istisna edir.
Müştərilər, əvvəlcə 2022 Mart 31 tarixinə qədər yola çıxmağı planlaşdırılan səyahət üçün 2021-ci il dekabr ayına qədər səyahət kreditlərindən də istifadə edə bilərlər (bilet 17-dən əvvəl alınıbsa).
Elastiklik öhdəliyimizi qorumaq
Müştərilər marşrutlarını dəyişdirmələri lazım olduqda daha da arxayın ola bilərlər. Dəyişiklik ödənişlərinin ləğvi Delta'nın müştərilərin biletlərinin qalan qalığını gələcək Delta səyahətinə yönəltməsinə icazə vermə siyasətini dəyişdirmir (bir məhsulu daha ucuz birinə dəyişdirərkən mağaza krediti alma təcrübəsinə bənzəyir).
Mükafat biletləri olan müştərilər üçün, bu gün olduğu kimi ləğv edildikdən sonra millər SkyMiles hesablarına köçürüləcəkdir. Dəyişdirilən mükafat biletləri üçün yeni bilet qiyməti daha yüksək olduqda mil fərqi toplanacaq və ya yeni bilet qiyməti aşağı olduqda SkyMiles hesabına qayıdırıq.
