Təhlükəsizlik Puppies: Qonaqpərvərlik və Turizm Təhlükəsizliyində İnqilab

robot köpək
image nəzakət e.garely

Javits Konvensiya Mərkəzində təhlükəsizlik texnologiyaları sərgisinə son səfərim otellər, səyahətlər və turizm mərkəzlərində təhlükəsizlik standartlarını yenidən müəyyən etməyə hazırlaşan iki təməlqoyma yeniliyi təqdim etdi.

Bu mexaniki möcüzələr, əvvəlcə parlaq oyuncağa bənzəyir robotlar, təhlükəsizlik texnologiyasına futuristik bir parıltı verin, innovasiyaları praktikliklə mükəmməl birləşdirin.

Bu mexanikləşdirilmiş balaların hekayəsini araşdırarkən, avtomatlaşdırmaya olan tarixi cazibə haqqında düşünməyə kömək edə bilmədim və onun köklərini eramızdan əvvəl 322-ci ildə Aristotelin düşüncələrinə qədər axtardım. Robotların təkamülü, ictimai problemlərin sona çatdığını bildirməkdən uzaq, insan təcrübələrini yüksəltməyi vəd edir. Bu robotlar müttəfiqlər kimi ortaya çıxır, qonaqpərvərliyi gücləndirən vəzifələri öz öhdəsinə götürür və insan heyətinə təhlükəsizliyə xələl gətirmədən zənginləşdirilmiş xidmət göstərməyə diqqət yetirməyə imkan verir.

Səyahətdə Təhlükəsizliyə Ehtiyac

Rəqəmlərin çox danışdığı bir dünyada hər il 1.3 milyarddan çox qonağın Amerika otellərində qalması maraqlıdır. Gündəlik hava limanları vasitəsilə 45,000-dən çox uçuş və 2.9 milyon aviaşirkət sərnişini var və 9.9-cu ildə ictimai nəqliyyatda 2019 milyarddan çox səfər həyata keçirilib. Bu insanların hamısı öz təhlükəsizliyi və təhlükəsizliyi ilə maraqlanır.

Təhlükəsizlik, Qonaqpərvərlik və Məxfiliyin balanslaşdırılması

American Hotel & Lodging Association kimi ticarət təşkilatları möhkəm təhlükəsizlik tədbirləri və qonaqpərvər atmosfer arasında incə tarazlığı qorumaqla mübarizə aparır. Cinayətlərin qarşısının alınması və əsas ziyarət yerləri və xüsusi tədbirlər üçün təhlükəsizliyin planlaşdırılması üzrə ixtisaslaşan Kaliforniya hüquq-mühafizə orqanlarının veteranı Dave Wiggins, təhlükəsizlik robotlarının qonaqpərvərliyə daxil edilməsinin vacibliyini vurğulayır.

Wiggins-in qeyri-kommersiya koalisiyasının 2023-cü ilin fevralında apardığı araşdırmaya görə, təhlükəsizlik robotlarına böyük maraq var, lakin inteqrasiya məhduddur. Tədqiqat nəticəsində məlum olub ki, respondentlərin 88 faizi ziyarət məkanlarında robot texnikası üçün inkişaf edən bazardan xəbərdardır, lakin yalnız 7 faizi texnologiyanı qarşıdakı 12 ayda tətbiq etmək üçün büdcələrinin olduğunu bildirib. Wiggins bu robotları insanları əvəz etməkdənsə, təhlükəsizlik funksiyasını artıran “qüvvə çarpanları” kimi görür.

Wiggins qeyd edir ki, qonaqpərvərlik biznesində hər hansı əlavə texnologiya məsuliyyətlə bağlı problemləri həll edən korporativ məsləhətçinin xeyir-duasına malik olmalıdır. O vurğulayır ki, texnologiya reklam edildiyi kimi işləməli və əməliyyat prosesləri, o cümlədən seçim, siyasət/prosedurların işlənib hazırlanması, təlim, istifadə/səmərəsiz istifadə, texniki xidmət və qeydlərin aparılması ciddi şəkildə nəzərə alınmalıdır.

Otellər və əyləncə məkanları ən azı texnologiyanı öz əməliyyatlarına inteqrasiya etməyi düşünürlərsə də, hava limanları insan nəzarətinə və avtomobil patrullarına çox etibar etməyə davam edir, bu da zəif görmə və qeyri-sabit insan performansı kimi məhdudiyyətlər səbəbindən səmərəsiz təhlükəsizlik əməliyyatları ilə nəticələnir.

Smart Hotelə daxil olun

Son iki onillikdə mehmanxanalarda və attraksionlarda təhlükəsizlik tədbirləri inkişaf edən təhdidlərə cavab olaraq genişlənmişdir ki, bu da daimi sayıqlığı və artan təhlükəsizlik büdcələrini tələb edir. Texnologiyanın inteqrasiyası mühüm əhəmiyyət kəsb etdi, təmkinli və ön və mərkəz resursları təhlükəsizlik zabitlərinin imkanlarını artırır, eyni zamanda qonaqlar üçün əlverişli mühitə töhfə verir.

Bu müəssisələr innovativ texnologiya və fərdiləşdirilmiş xidmət arasında balans yaradaraq sadəcə avtomatlaşdırmadan kənara çıxır. Robotik təhlükəsizlik, səs idarəetmə sistemləri, avtomatlaşdırılmış xidmətlər və ağıllı qonaq otaqları mükəmməl və təhlükəsiz qonaq təcrübəsi yaratmaq üçün birləşir.

Ağıllı otellərin faydaları təhlükəsizlik və təhlükəsizlikdən kənara çıxaraq enerji və su istehlakını azaltmaqla davamlılıq səylərinə töhfə verir. Təmassız xidmətlər texnoloji əsaslı qonaqpərvərlik təcrübələrinə artan marağa uyğun gəlir. Təhlükəsizlik və təhlükəsizlik protokollarında qüsursuz əməliyyatlara vurğu ağıllı otelləri sənaye liderləri kimi yerləşdirir.

Texnologiya qonaqpərvərliklə qarışdığı üçün qabaqcıl robot təhlükəsizlik təhlükəsizliyə proaktiv yanaşmanı təmsil edir. Qonaqların və işçilərin təhlükəsizliyini və məmnunluğunu təmin edən sənaye inkişaf etdikcə innovativ həlləri qəbul etmək vacib olur.

robot köpək
image nəzakət e.garely

Qonaqpərvərlikdə yeniliklər: texnoloji simfoniya

Qonaqpərvərlik və turizmdə robotların rolunu qiymətləndirən araşdırma antropomorfik robotların müştərilərin təcrübə dəyərini necə artırdığını ortaya qoyur. Araşdırmalar ən müasir texnologiyaların xidmət keyfiyyətini necə yüksəltdiyini, müştərilərə səmərəli, fərdiləşdirilmiş və əyləncəli təcrübələr təqdim etdiyini vurğulayır.

Demoqrafik tədqiqatlar göstərir ki, gənc, texnoloji bilikləri olan nəsillər innovativ texnologiyalara daha çox meyllidirlər, qadın müştərilər isə onlara daha müsbət münasibət göstərirlər. xidmət robotları kişi həmkarlarına nisbətən.

Çoxsaylı Texnologiya Seçimləri

Qoşulmuş cihazlar və sensorlar olan Əşyaların İnternetindən (IoT) virtual yardım və proqnozlaşdırıcı analitika təklif edən Süni İntellektə (AI) qədər çox sayda texnologiya variantları var. Rəqəmsal qonaq təcrübəsi platformaları mobil qeydiyyatı, açarsız girişi və fərdiləşdirilmiş konsyerj xidmətlərini asanlaşdırır. Səs əmrləri və interaktiv displeylərlə idarə olunan ağıllı otaq idarəetmələri rahatlıq və fərdiləşdirmə təklif edərək qonaq təcrübəsini yenidən müəyyənləşdirir.

Smart mehmanxanalarda qonaq səyahəti təmkinli təhlükəsizlik və nəzarəti təmin edən robot “qarşılamalardan” tutmuş, özünü qeydiyyatdan keçirən köşklərə və qeydiyyatı sürətləndirməyə qədər texnologiyanı mükəmməl birləşdirir. Mobil proqramlar qonaqlara vaxt aparan prosesləri aradan qaldıraraq birbaşa xidmətlər sifariş etməyə imkan verir. İdarəetmə üçün ağıllı otel texnologiyası təhdidləri aşkar edən təhlükəsizlik tədbirlərindən tutmuş enerji izləmə və tullantıların azaldılmasına qədər əməliyyat xərclərini optimallaşdırır.

Bu texnoloji möcüzələr qonaqpərvərlik və turizm landşaftlarının ayrılmaz hissəsinə çevrildikcə, innovasiya və praktiklik arasındakı sinerji hamı üçün daha təhlükəsiz və daha məmnunedici təcrübənin təmin edilməsində mühüm mərhələni qeyd edir.

© Dr. Elinor Garely. Fotoşəkillər daxil olmaqla bu müəllif hüququ məqaləsi müəllifin yazılı icazəsi olmadan çoxaldıla bilməz.

Müəllif haqqında

Dr. Elinor Qarelinin avatarı - eTN üçün xüsusi və baş redaktor, wines.travel

Dr. Elinor Garely - eTN üçün xüsusi və baş redaktor, wines.travel

yazılmaq
Bildir
qonaq
0 Şərhlər
Inline rəylər
Bütün şərhlərə baxın
0
Düşüncələrinizi çox istərdim, şərh edin.x
()
x
Paylaşın...