Süni intellekt (AI) maşınlara insan intellektini təqlid etməyə imkan verən bir texnologiyadır. Süni intellekt maşın öyrənməsi, dərin öyrənmə və generativdir
- Maşın Öyrənməsi (ML) alqoritmlərdən istifadə edən süni intellekt alt dəstidir
anlayışları avtomatik öyrənir və nümunələri tanıyır. - Dərin Öyrənmə (DL) ML-nin alt çoxluğudur
insan beyninin mürəkkəb qərar vermə gücünü simulyasiya edən. - Generativ AI (Gen-AI) yeni məzmun (mətn, təsvir, audio və video) yarada bilən DL-nin alt dəstidir.
PricewaterhouseCoopers Tədqiqatlar göstərir ki, süni intellekt nəticəsində 14-cu ildə qlobal ÜDM 2030%-ə qədər arta bilər – əlavə 15.7 trilyon dollar ekvivalenti – onu bugünkü sürətlə dəyişən iqtisadiyyatda ən böyük kommersiya fürsəti edir və bütün iş yerlərinin 60%-nə təsir edir.
Tapıntılar inkişaf etməkdə olan bazarların və inkişaf etməkdə olan iqtisadiyyatların süni intellektdən daha az ani fasilələrlə üzləşdiyini göstərir. Eyni zamanda, bu ölkələrin bir çoxunda süni intellektin faydalarından istifadə etmək üçün infrastruktur və ya ixtisaslı işçi qüvvəsi yoxdur və bu, zamanla texnologiyanın millətlər arasında bərabərsizliyi daha da pisləşdirə bilməsi riskini artırır.
Qonaqpərvərlik Sənayesi üçün Chatbotlar
- AI Chatbots 24/7 müştəri dəstəyini və demək olar ki, ani cavab vaxtlarını asanlaşdırır.
- Marşrut qurucuları qonaqların seçimlərinə əsasən seçilmiş fəaliyyət siyahısını təqdim edə bilərlər.
- AI Language Translation qonaqlara istədikləri dildə məlumatı dərhal əldə etmək imkanı verir.
- Hiper-fərdiləşdirmə daha uyğunlaşdırılmış satış imkanlarına və otaqdaxili təcrübələrə imkan verir.
- AI Insights fikirləri daim təkmilləşdirmək üçün qonaq rəylərini birləşdirir və təhlil edir.
- Planlaşdırma və İş axınının optimallaşdırılması müəssisələrə öz komandalarını daha səmərəli şəkildə planlaşdırmağa və istifadə etməyə imkan verir.
- Sosial Media AI Alətləri sosial media təqvimləri, şəkillər, başlıqlar və müvafiq hashtaglar yaratmağa kömək edir.
Predictive Maintenance nəzarət etmək üçün AI, IoT sensorları və məlumat analitikasından istifadə edir
avadanlıq və nasazlıqları proqnozlaşdırmaq.
- Enerji Menecmenti otellərə enerji istifadəsini azaltmağa və davamlılıq məqsədlərinə çatmağa kömək etməyə imkan verir.
- Qida Tullantılarının İdarə Edilməsi skan etmək, tanımaq və israf edilmiş qida haqqında ətraflı məlumat vermək üçün süni intellektdən istifadə edir.
AI qonaq rəyləri ilə də kömək edə bilər:
Süni intellektə əsaslanan icmal xülasələri hər birinin qısa, həzm oluna bilən icmalını verir
real qonaq rəylərinə əsaslanan otel.
- Expedia-nın yeni süni intellekt köməkçisi “Romie” planlaşdırma, alış-veriş və rezervasiyada kömək edir və hətta səyahət zamanı gözlənilmədən nəsə dəyişdikdə kömək edir – hamısı bir yerdə səyahət agentiniz, konsyerjiniz və şəxsi köməkçiniz kimi xidmət edir.
Məsuliyyətli AI, mənfi nəticələr riskini minimuma endirməklə yanaşı, cəmiyyətə fayda gətirəcək şəkildə AI sistemlərinin hazırlanması və istifadəsi təcrübəsidir.
Məsələn, Air Canada, süni intellekt chatbotunun istehlakçıları aldatmasından sonra Kanada məhkəməsi tərəfindən sərnişinlərin pulunu geri qaytarmağı əmr etdi.
Cinayətkarlar zəiflikləri tapmaq və daha effektiv fişinq hücumları yaratmaq üçün süni intellektdən istifadə edirlər.
Bununla belə, AI-dən istifadə qonaqların inkişaf edən gözləntilərini qarşılamağa və rəqabət qabiliyyətini artırmağa kömək edə bilər. O, davamlılıq təcrübələrini təkmilləşdirərkən xidmət mükəmməlliyini yenidən müəyyən etmək və əməliyyat xərclərini azaltmaq imkanı yarada bilər.