Tao Downtown-da möhtəşəm bir Nyu-York şənliyi, bu yaxınlarda HotelPlanner.com-un baş direktoru Tim Hentschel (qrup otel rezervasiyası və fərdi otel rezervasyonlarının aparıcı onlayn provayderi) tərəfindən, Landor Travel Publications-un redaktor direktoru Peter Stonham ilə əməkdaşlıqda təqdim edildi. Bu iki rəhbər birlikdə ABŞ-dakı təşkilatların qrup səyahətçilərinə müstəsna səyahət təcrübələri təqdim etmək səylərini qiymətləndirmək üçün fövqəladə mükafat tədbirləri təşkil etdi.

Əfsanə

Timothy Henschel 2003-cü ildə dünyanın ən böyük onlayn qrup səyahət təşkilatına başladı. Bu yaxınlarda Leland C. və Mary M. Pillsbury Qonaqpərvərlik Təşəbbüskarlığı İnstitutu tərəfindən verilən Cornell Hospitality Innovator Award 2018 mükafatına layiq görülməsi ilə tanındı. Universitet Otel İdarəetmə Fakültəsi.

HotelPlanner, 4.2 milyondan çox qrup tədbir planlayıcısına qrup səyahət texnologiyası təcrübəsi təqdim edir. 2017-ci ildə şirkət 7 milyard dollarlıq otel sifarişi tələblərinə xidmət göstərdi və bu sayının 10-ci ildə 2018 milyard dollara çatacağını gözlədi. Şirkətin West Palm Beach, London, Hong Kong və Las Vegasda ofisləri var.

Qrup Səyahət Bazarı Milyard dollarlıq gəlir gətirir

Qrup bazarı, ailə, dostlar və iş idarəçiləri əlaqələr və təcrübələr qurmağa çalışdıqca böyüyəcəkdir. Bu gün qrup səyahət sektoru, pastel və idman ayaqqabısı geyən yaşlı vətəndaşlarla chockablock köhnəlmiş məşqçi stereotipindən kənara çıxır.

Hal-hazırda qrup şəklində səyahət edən bir çox insan, səyahətin təşkili, planlaşdırılan fəaliyyət və ziyarət yerləri səbəbi ilə özlərini qrup səyyahı saymır. Bir çox qrup fəaliyyətə və maraqlara əsaslanan qrup şəklində və ya qeyri-rəsmi bir qrup lideri və ya qrup səyahət təşkilatçısı tərəfindən təşkil edilmiş ola bilər. Bir qeyd / görüş, korporativ, idman və ya dini tədbirlərdən həzz almaq və ya könüllü bir layihə üzərində işləmək üçün həmfikir yoldaşları ilə səyahət etmək istəyən şəxslər tərəfindən sifariş verilir. Kruiz və sərgüzəştlər qrup səyahət təcrübələri üçün getdikcə daha populyardır.

Qrup Səyahət Liderləri tərəfindən toplanan məlumatlara əsasən, orta qrup səyahət təşkilatçısı hər il 10 qrup səyahət planlaşdırır və 30 nəfərdən çox olan bəzi qruplar olmasına baxmayaraq, hər biri orta hesabla 55 sərnişin səyahət edir.

Qrup üzvlərinin yaşı

Təqaüdçülər qrup səyahət bazarında üstünlük təşkil etməyə davam edir və qrup səyahət liderlərinin yüzdə 41-i səyahətçilərinin 60-70 yaş arasında olduğunu və yüzdə 17-nin müştərilərinin 70 yaşdan yuxarı olduğunu söylədi. Yüzdə 50-sı ortalama səyyahının 60-16 yaş arasında olduğunu və yüzdə 50'sının ortalama səyyahının XNUMX yaşın altında olduğunu bildirdi.

Bütçeleri

Qısa, ucuz səyahətlər populyardır. Qrup səyahət liderlərinin yüzdə qırx üçü, ortalama səyahət xərclərinin adambaşına 1000 dollardan aşağı olduğunu bildirdi; Bununla birlikdə, yüzdə 25-i 1000-2000 ABŞ dolları arasında olan səyahətlər təşkil edirdi. Bazarın yüksək hissəsində, yüzdə 17-nin adambaşına 2000 - 3000 dollar arasında səyahət etməyi seçən və yüzdə 15 qiymətlə aktiv bir seqment olduğu, turlarının adambaşına 3000 dollar büdcə tələb etdiyi ifadə edildi.

Yerler

Qruplar dünyanı gəzir və cavab verən liderlərin yüzdə 67-si qruplarını beynəlxalq səfərlərə apardıqlarını, yüzdə 19-u hazırda xaricə getmədiklərini, ancaq fikrə açıq olduqlarını söylədi. Yalnız yüzdə 13-ü beynəlxalq bir səyahət təcrübəsi təklif etməyi düşünmədiklərini söylədi. Xarici səyahət paketləyən və fəaliyyət göstərən təşkilatların qrup səyahət bazarında boşluq yaratmaq üçün şərtlərin yaxşı olduğu görünür, çünki əksər qrup liderləri mesajlarını qəbul edirlər.

Cruises

Kruizlər səyahət səyahətini planlaşdıranlara müraciət edir və yüzdə 67-si müştərilərinə gəzinti təklif edir, yüzdə 22-si bunu etməyib, ancaq fikrə açıqdır. Yalnız 10 faiz gəmi seyr etməyi düşünməyəcəklərini söylədi.

Rəqabət edin və ya əməkdaşlıq edin

Müstəqil qrup rəhbərləri peşəkar tur operatorları ilə rəqabət etmir, əksinə onlarla əməkdaşlıq edirlər. Araşdırmada yüzdə 84, peşəkar tur operatorlarının xidmətlərindən istifadə etdiklərini və yüzdə 13'ü, bu xidmətlərdən istifadə etmədiklərini, fürsəti düşündüklərini söylədi. Yalnız yüzdə 2-si tur operatorları ilə işləməkdən imtina etdi.

daşıma

Qruplar uçmağa qarşı deyil. Yüzdə yetmiş doqquz qruplarının uçduğunu, yüzdə 15 nisbətində uçmağa açıq olduğunu söylədi; yalnız yüzdə 6-sı uçmayacaqlarını söylədi. Göründüyü kimi qrup səyahətləri artıq sürücü bazarları ilə məhdudlaşmır. Doğru məhsul qarışığı və marketinq mesajı ilə təyinat təmsilçiləri ölkənin hər yerindən qrupları cəlb edə bilər və ziyarət üçün uçmağa hazırdırlar.

Orta və Mesaj

Planlaşdırıcılar bu gün ən populyar platforma olan Facebook (yüzdə 73), LinkedIn (yüzdə 23), Twitter (yüzdə 20) və Pinterest (yüzdə 14) izləyən sosial medianın tez-tez istifadəçiləridir. Facebook səyahət promosyonları üçün böyük dərəcədə istifadə olunmamış bir potensial təqdim edir və ağıllı qrup satış nümayəndələri əsas əlaqələr və marketinq imkanları yaratmaq üçün sosial mediadan istifadə edə bilərlər.

Texnologiya insanların səyahət almasına necə təsir göstərsə də, ənənəvi məlumat kanalları qrup planlaşdırıcıları arasında üstünlük təşkil etməyə davam edir. Səyahət jurnalları ən yüksək məlumat mənbəyi (yüzdə 83), ağızdan-ağıza (yüzdə 77), onlayn axtarış (yüzdə 71) və turizm konfransları (yüzdə 67) olaraq sıralanır. Bu günə qədər ekran reklamı və ictimaiyyətlə əlaqələr, əksəriyyəti turizm konfransına qatılmayan bu nüfuzlu səyahət planlaşdırma auditoriyasına çatmağın ən təsirli yollarını təmsil edir.

Nə üçün

Qrup səyyahları aktiv və maraqlıdır. Fəaliyyət kateqoriyasına liderlik tarix və miras cazibə sahələri (yüzdə 83), musiqi və əyləncə (yüzdə 78), canlı teatr (yüzdə 73) və muzeylər (yüzdə 68) idi. İdman hadisələri qrupların yüzdə 29-u ilə ən aşağı nəticə verdi.

Qrup səyyahları üçün xidmətlər

Otellər (yeni markalar, müstəqil mülklər, butik, uzun müddətli qalmaq, məhdud xidmətlər, kazinolar), golf və idman kurortları, şadlıq evləri, hava və yerüstü nəqliyyat, çimərlik və şəhər daxil olmaqla qrup səyahət bazarına xidmət göstərən geniş bir şirkət var. konqres və qonaqlar büroları, konqres mərkəzləri, qrup sifariş şirkətləri, əyləncə mərkəzləri, tur operatorları və onlayn səyahət agentlikləri. Bu bazar seqmentlərinin qrup səyahət işinin uğurunda əhəmiyyətini nəzərə alaraq, hər il HotelPlanners.com 24 kateqoriyanın hər birində ən yaxşı tədarükçünü tanıyır.

Və Qaliblər

Ən yaxşı olmaq üçün kateqoriyalar Ən Yaxşı Otel Brendindən (Wyndham Hotels & Resorts) Ən Yaxşı Canlı Səhnə / Teatr Musiqili Performansına (Wicked) qədər uzandı. Ən yaxşı qrup qeydiyyatı kateqoriyasında Eventbrite-nin ikinci, Splash That (heç eşitmədiyim bir şirkət) qalib olduğu məni təəccübləndirdi. Başqa bir sürpriz - Jacob K. Javits Konqres Mərkəzi (Qalib) və Las Vegas Konqres Mərkəzi (İkinci yer). Vegas məkanı ilə tanış olmadığım halda, tez-tez ziyarət etdiyim bir yer olan Javits ilə çox tanışam - və heç vaxt (heç vaxt) ora çatmağın çətinliyini və darıxdırıcı mağaranın bir ucundan piyada məsafələrini gözləmirəm. başqa. Digər kateqoriya qalibləri daxildir: Southwest Airlines (Winner), Delta Airlines (Runner-up); və ən yaxşı onlayn səyahət agentliyi qalibi TripAdvisor Runner ilə Expedia oldu.

Tao şəhər

Tamamilə, şübhəsiz ən yaxşı yemək təcrübəsi üçün mükafat qazanan Tao Downtown idi. Mükafat mərasimində 300-dən çox qonağa gözəl bir Asiya ilham mətbəxi təqdim edildi. Tao Məbəd Salatası ilə başlayan ləzzətli bir menyu yaratdığına görə aşpazlara və mətbəx işçilərinə alqışlar və minnətdarlıq Tuna Poke, Tərəvəz Yay Ruloları, Barbekü Xırtıldayan Toyuq və Çili Dəniz Basının Satayları ilə davam etdi. Görünən bitməyən qida qabları, inanılmaz Şanxay Qızardılmış Düyü, Asiya Yaşıl Qarışdırılmış Qızartma və Tərəvəz Pad Tay Əriştələrini çatdırdı. Bayram dondurulmuş ləzzət və bəxt çərəzlərinə əsaslanan ləzzətli səhraların gözəl bir düzülüşü ilə sona çatdı.