KLM, bütün Avropada 40,000 pilotu təmsil edən Avropa Kokpit Assosiasiyası (ECA) tərəfindən əla iş şəraiti və möhkəm əmək münasibətləri ilə işləmək üçün aparıcı aviaşirkət kimi tanınıb və 97% məmnunluq xalına nail olub ki, bu da əvvəlkindən yüksəkdir. əvvəlki çempion Air France, 94%.
Avropalı pilotların Aviaşirkətlərin Sosial Reytinqindən yüksək reytinq almış digər aviaşirkətlər arasında Icelandair (92%), Widerøe (91%), Austrian Airlines (84%) və TAP (84%) daxildir, TAP isə 15% əhəmiyyətli dərəcədə yüksəlir. məmnuniyyətlə.