WASHINGTON, DC - Hava Yolları Sərnişin Hüquqları Dərnəyi (AAPR) bu gün İdarə və Büdcə Bürosunu (“OMB”) və İnformasiya və Tənzimləmə İşləri Bürosunu (“OIRA”) tamamlamağa çağıran digər səkkiz milli istehlakçı hüquq qrupuna qatıldı. daha əvvəl hava yolu sərnişinlərinin qorunmasını təmin etmək üçün ABŞ Nəqliyyat Nazirliyi (“DOT”) tərəfindən elan edilmiş qaydalar üzərində işləyir. “İstehlakçı Qorumalarının III Artırılması” qaydaları 880 aprel 4-ci ildən bəri 2011 gündür OMB və OIRA-da dayandırılıb. AAPR, həmin ayın sonunda elan edildikdə qaydaları təsdiqlədi.
İstehlakçı Səyahət İttifaqı məktubu, İş Səyahət Koalisiyası, AirlinePassengers.org, FlyersRights.org, İstehlakçılar Birliyi, Amerika İstehlakçılar Federasiyası, Milli İstehlakçılar Liqası və ABŞ PIRG tərəfindən də təsdiqlənən səylərə rəhbərlik etdi.
"AAPR, Charlie Leocha və Consumer Travel Alliance'ı bu həyati əhəmiyyətli mövzuda liderliklərini alqışlayır, çünki bu, hər il milyonlarla hava səyyahını təsir edən bir məsələdir" deyə Hava Yolları Sərnişin Hüquqları Dərnəyinin İcraçı Direktoru Brandon M. Macsata xülasə etdi. “ABŞ Prezidentinin İcra Aparatına daxil olan bu iki ofis DOT sərnişinlərin qorunması qaydalarını nəzərdən keçirmək üçün kifayət qədər vaxt keçirdilər və havayolları sərnişinlərini birinci yerə qoymağın vaxtı gəldi. Çox sadə dillə desək, hava yolu sərnişinləri 880 gündür hava yollarının qarışıq siyasətinə və şəffaf olmamasına qərq oldular və bu da 880 gün çoxdur. ”
AAPR hesab edir ki, bu istehlakçı müdafiələri - habelə 30 dekabr 2009-cu ildə dərc edilmiş son qayda çərçivəsində genişləndirilmiş qoruma, DOT-un müəyyən ABŞ hava daşıyıcılarından “uzun asfalt gecikmələr üçün fövqəladə planlar qəbul etməsini tələb etməsi; istehlakçı problemlərinə cavab vermək; veb saytlarında uçuşun təxirə salınması barədə məlumat göndərmək; və müştəri xidməti planlarını qəbul edin, təqib edin və yoxlayın ”- çoxdan gecikmişdir. On ildən artıqdır ki, hava yolu sənayesi, xüsusilə daxili uçuşlarda artan hava yolu sərnişinləri xorunun ifadə etdiyi şikayət və narahatlıqları getdikcə nəzərə almır. ABŞ hava daşıyıcıları, müştərilərinin rahatlığı, təhlükəsizliyi və məmnuniyyətindən çox mənfəətlərinə daha çox əhəmiyyət verdilər.
