Səyahət və turizmin zahirən paralel dünyasında davamlı turizm mantrasının köhnəlməsi tənqidi ekspertləri zəngli saatı çalmağa vadar etdi. Davamlılıqla bağlı nə səhv oldu? İşgüzar yaşıl yuma istəyi çox güclü oldu? Şübhəsiz ki, bir çox rahatlıq məkanında çaşdıran həyat üçün zəng çalır və məhsul və xidmət xüsusiyyətlərini bəzəmək üçün linqvistik kosmetika getdikcə aktuallaşan dəyişiklik təklifi ilə uyğunlaşmağı dayandırdı. Bəs məsul kimdir? Orada məsuliyyət daşıyan varmı? Məsuliyyət qərarların və qərarların mahiyyətidir. Təəssüf ki, məsuliyyət, qərar qəbul etməkdənsə, həvalə etmək, uzatmaq və təxirə salmaq yolu ilə: “Gəlin bir nəzər salaq – sonra görərik” şüarının ardınca gedən bir çox müasir şəxsiyyətlərin üstünlük verdiyi yanaşma kimi görünmür.
Həddindən artıq çox insan üçün dəyişiklik sözü problemə bərabərdir, lakin həkimlər ehtiyatdadırlar: "Davamlı" sözünü olduğu kimi əvəz etmək anlayışı varmı? Əvəzində “məsuliyyətli turizm” daha dəqiq yanaşma olmazmı, hətta bəzi psixi dəyişikliklərə səbəb olmazmı? Axı, turizmin müsbət və mənfi tərəflərin iqtisadi, sosial və ekoloji tarazlığına diqqət yetirməsi, ÜDM statistikasında iqtisadi artıma məmnuniyyətlə təqdim edilən, sadəcə olaraq, sadə rəqəmlərlə oynamaq kimi ənənəvi, asan əldə edilən təcrübəni geridə qoymağa vaxt ayırır.
Tok-şoular auditoriyanı yeniləmək və ekspertlərin imicini artırmaq üçün yaxşı ola bilər. Başlanğıcda söz var, amma söz əməlin ardınca getməlidir. Əslində, diqqətlə proqnozlaşdırılan və ciddi şəkildə həyata keçirilən məsuliyyətli səyahət və turizm, görkəmli xidmət sənayesi kimi əsas biznesindən kənara çıxaraq, turizmi təkmilləşdirə bilər. Sahibkarlıq fəaliyyətinin nəticəsi kimi fayda əldə etməklə yanaşı, müəssisələrin sosial öhdəliyi var və onlar bunu bilirlər. Xeyriyyəçilik və sponsorluq şirkətlərin sosial nüfuzunu və imicini artırmaq üçün məşğul olduqları iki fəaliyyət sahəsidir. Ancaq funksiyaların və məsuliyyətlərin genişləndirilməsi ilə əlaqəli başqa bir şey var.
Siyasi şəraitdə yerləşdirilmiş səyahət və turizm əməkdaşlığı inkişaf etdirmək üçün həm hökumətdə, həm də biznesdə həmfikir orqanizmlərlə ümumi cəhətləri axtarmağa meyllidir, sektorlararası və ya sənayelərarası təşəbbüslərə başlamaq üçün alət kimi “mədəni diplomatiya”dan istifadə edir. Doğrudur, turizm regional kimliyi formalaşdırmağa və səyahət məkanı kimi arzu olunan imicinin yaranmasına təkan verə bilər, lakin daha çox əlavə olaraq, “yaşamaq, işləmək, investisiya etmək və səyahət etmək üçün yer” kimi. Genişləndirmə ideyası belədir: turizm sadəcə bir tətil məkanını təşviq etmək deyil, həm də ölkənin (regonun, şəhərin) “yer marketinqinə” başçılıq edəcək: ziyarətçilərin, yerli əhalinin və ətraf mühitin ehtiyac və istəklərini əhatə edən daha vahid yanaşma. O, maksimum ictimai məlumatlılığı cəlb edə bilər və nəhayət, “t” hərfinin heyrətamiz dərəcədə əhatəli “kommunikasiya alətləri qutusu” və ya çoxsəviyyəli kommunikasiya alətləri toplusu kimi qavranılmasını gücləndirə bilər.
Turizm dünyanın ən böyük işəgötürənidir (World Travel & Tourism Council – WTTC) və Almaniyada çox mühümdür, ÜDM-in 11%-ni yaradır. Lakin sektorun bir çox siyasi potensialını istifadə olunmamış qoyan defoltlar var: onun xüsusilə turizmin bilavasitə əhatə dairəsindən kənar neqativ hallara qarşı dəyişkənliyi, əsasən kiçik və orta müəssisələrdə və ictimai birliklərdə parçalanması və onun üstünlük təşkil edən xoşbəxt və uğurlu istirahət və əyləncə biznesi imici.
Nəticə etibarilə, pandemiya zamanı turizmin siyasi qavrayışı ilə bağlı şərhləri vaxtında xatırlayaraq, sektor “müvafiq” olaraq qiymətləndirilib. Turizmin iqtisadi və sosial əhəmiyyətini vurğulamaq, onun mühüm xassələrinin qavranılmasını “müvafiq” etmək üçün onun “çoxsəviyyəli kommunikasiya vasitələrinin təşkil olunmuş çoxluğu” kimi genişləndirilmiş funksiyası, struktur dəyişikliyi və ictimai orqanizmlərin səlahiyyətlərinin artırılması ilə müşayiət olunan böyük sərvət olardı. Turizm nazirlikləri məkan marketinqinin aparıcısı, “çətir” brendinqinin qoruyucusu və marketinq siyasətinin təbliğatçısı kimi daha effektiv rol oynamalı olacaqlar.
Buna görə də ənənəvi turizm nazirliyi funksional “xətt təşkilatı”ndan, geniş tətbiq olunduğu kimi, dövlət/hökumət rəhbərliyinin ən yüksək pilləsində olan “kadr orqanizmi” səviyyəsinə yüksəldilməlidir. Nazirliyin tipik dövlət idarəçiliyi qaydalarına sadiqliyi ilə yanaşı, bazar prioritetlərinə uyğun fəaliyyət göstərməsini təmin etmək üçün turizm nazirliyi əməliyyat çevikliyini qorumaq üçün müəyyən edilmiş muxtariyyət statusuna malik sərbəst hərəkət edən Təbliğat Şurası tərəfindən tamamlanmalıdır. Məsuliyyətlərə inteqrasiya olunmuş missiya-vizion bəyanatının, ardıcıl təlimatların, strategiyanın və əməliyyatların işlənib hazırlanması daxildir.
Turizm həqiqətən də heç vaxt özünün “ali məqsədinin” başqa bir elementini – aparıcı qlobal sülhməramlı olmaq iddiasını müjdələməkdən çəkinməmişdir.
Hər kəsi şoka salan və çaşdıran bugünkü müharibə və böhranlı vaxtın qarşısını nə siyasətçilər, nə sülh hərəkatları, iqlim quruları, gələcək üçün cümə günü “Korifey”, Olimpiya Oyunlarının maraqlı tərəfləri, qlobal karnaval saray zarafatları, hətta məscidlər və məbədlərdən gələn səslər, hətta məbədlərdən gələn səslər də almadı, hətta yumşaltmadı. ən azı, qlobal turizmin liderləri tərəfindən deyil.
Turizm qlobal sülhməramlı olmaq mantrasını necə dəstəkləyə bilər? Verilmiş nümunə mübahisəsiz bir fakt kimi xidmət etmək üçün kifayət qədər yaxşı çıxdımı? Siyasi hiylələr çantasında “seçimsiz” dogma kimi nəzərdə tutulan çoxlu nümunələr var. Nəhayət, əsas cərəyan saxtanı ortaya çıxmağa və özünü doğru və doğru olaraq davam etdirməyə sövq edir - çoxillik təkrarlanmasına görə. Bütün çətinliklərə baxmayaraq, hər şeyin yaxşı nəticələnəcəyinə ümidimiz yaxşı yumor və bizim yer üzündə yalnız qonaq olduğumuzu transsendental anlayışımızla birlikdə gedə bilər. Dünyamız bizim ev sahibimizdir və biz hamımız ev sahibi, qonaq və birgə yaradıcıyıq. Buna görə də, biz yüksək dərəcədə “İnsan Vəziyyəti”nə cavabdehik (Hannah Arendt). Bununla belə, belə görünür ki, “Həmişə pisliyi istəyən və həmişə yaxşılıq edən o Gücün bir hissəsi” (Höte “Faust”da) ilə sui-qəsd şübhəsindən xilas ola bilmərik. Likmus testi hələ də üstündür, turizmin sülh iddiası sürükləyən COVID-19 kök səbəb təhlili kimi demək olar ki, mübahisəli olaraq qalır.
