Beynəlxalq Xəbərlər Redaksiya Təhsil Xalq Yenidən qurulur Məsul Səyahət təyinatlı yeniləmə İndi Eğilimleri ABŞ -ın son xəbərləri WTN

Yenidən Səyahət və Turizmə Yeni Cazibələri Qaytarırıq

Petertarlow2-1
Doktor Peter Tarlow

Bu son iki il asan olmadı. Turizm mütəxəssisləri cəmi bir neçə il əvvəl çox uğurlu olan turizm sənayelərini indi onların yaşaması üçün mübarizə aparmalı olduqlarını gördülər. Təbii ki, dünya pandemiyaları bu azalmanın əsas səbəbidir. Bununla belə, sənayenin bütün problemlərini yalnız pandemiya ilə əlaqələndirmək səhv olardı. Səyahət və turizm səhnəsinin diqqətli müşahidəçiləri cəmi 24 ay əvvəl müştərilərə zəif xidmətdən tutmuş həddindən artıq turizmə qədər potensial problemləri artıq qeyd edirdilər.

Print Friendly, PDF və Email

Tez-tez bu eniş üçün göstərilən səbəb aviabiletlərin yüksək qiyməti və bizneslərin daha az xərcli və daha səmərəli ünsiyyət qurmağın alternativ yollarını tapmağa başlamasıdır. Covid-19 səbəbiylə səyahət etmədən ünsiyyət ehtiyacı bu tendensiyanı sürətləndirdi. Səyahət çətinliklərini zəif iqtisadiyyatlarla və pandemiya kimi sağlamlıq problemləri ilə birləşdirdiyimiz zaman turizm və səyahət sənayesinin yeni və yaradıcı yanaşmalar tapmalı olacağı aydın olur. Səyahət və turizm sənayesi artıq passiv ola bilməz. O, sənayedə baş verən hadisələri düşünməyi dayandırmalı və bunun əvəzinə yeni və yaradıcı təşəbbüslər üçün motivatora çevrilməlidir. Səyahət və turizm sənayesi bu qeyri-adi və çətin dövrlərdə uğur qazanmaq istəyirsə, o, özünü sadəcə iqtisadiyyatın və ya digər insanların şərinin qurbanı kimi görməkdən daha çox şey etməlidir; o, həm də özünü yoxlamalıdır ki, onun da harada təkmilləşə biləcəyini görsün. 

Bəlkə də istirahət sənayesi üçün (və daha az dərəcədə işgüzar səyahət sənayesi üçün) ən böyük təhlükə, səyahətin səyahət əyləncəsini qaydalar və tələblər dünyasına dəyişdirməsidir. Son pandemiya zamanı keçmiş səyahətçilər çox vaxt təyyarəyə minməməkdən və ya uzun bir səyahətə çıxmamaqdan rahatlaşdıqlarını bildirirdilər. onun üçün və keyfiyyət həmişə kəmiyyətdən üstün olmalıdır. 

Xüsusilə istirahət səyahətləri sənayesində bu əyləncə və həzzin olmaması səyahət etmək və turizm təcrübəsində iştirak etmək istəmək üçün getdikcə daha az səbəbin olduğunu göstərir. Məsələn, hər bir ticarət mərkəzi eyni görünürsə və ya hər otel şəbəkəsində eyni menyu varsa, niyə sadəcə evdə qalmayasınız? Əgər səyahətin sehri kobud və təkəbbürlü cəbhəçilər tərəfindən məhv edilirsə, niyə kimsə özünü təhlükələrə və səyahət çətinliklərinə məruz qoymaq istəyir? Bunlar səyahət və turizm mütəxəssislərinin verməli olduğu dərin suallardır. 

Yerinizə və ya cazibənizə bir az romantika və əyləncəni sənayenizə qaytarmağa kömək etmək üçün, Turizm Tidbits aşağıdakı təklifləri təqdim edir.

Cəmiyyətinizin unikal olan təkliflərini vurğulayın. Bütün insanlar üçün hər şey olmağa çalışmayın. Xüsusi olan bir şeyi təmsil edin. Özünüzdən soruşun: icmanızı və ya cazibənizi rəqiblərinizdən fərqli və unikal edən nədir? Cəmiyyətiniz fərdiliyini necə qeyd edir? Siz icmanızın ziyarətçisi olsaydınız, getdikdən bir neçə gün sonra onu xatırlayacaqsınız, yoxsa bu, xəritədə daha bir yer olacaq? Məsələn, yalnız açıq hava təcrübəsi təklif etməyin, bu təcrübəni fərdiləşdirin, gəzinti yollarınızı xüsusi edin və ya çimərliklər və ya çay təcrübəniz haqqında xüsusi bir şey inkişaf etdirin. Digər tərəfdən, icmanız və ya təyinat yeriniz təxəyyülün yaradılmasıdırsa, təxəyyülün vəhşiliyə getməsinə və davamlı olaraq yeni təcrübələr yaratmasına icazə verin. Cəmiyyətinizi və ya cazibənizi müştərilərinizin gözü ilə görməyə çalışın.

-Bir az qəribə olun. Əgər digər icmalar qolf meydançaları tikirsə, onda başqa bir şey tikin, icmanızı və ya təyinat yerinizi başqa ölkə kimi düşünün. İnsanlar öz evlərində olan yeməkləri, dilləri və üslubları istəmirlər. Digər istiqamətlərdən fərqli olaraq təkcə təcrübəni deyil, yaddaşı da sat. Başqasına deyil, özünüzü satın! 

-Məhsul inkişaf etdirərək əyləncə yaradın. Daha az reklam edin və daha çox təklif edin. Həmişə gözləntiləri aşın və işinizi heç vaxt şişirtməyin. Marketinqin ən yaxşı forması yaxşı məhsul və yaxşı xidmətdir. Vəd etdiyinizi münasib qiymətlərlə təmin edin. Camaat başa düşür ki, mövsümi yerlər bir neçə ay ərzində illik əmək haqqını qazanmalıdır. Daha yüksək qiymətlər məqbul ola bilər, lakin ölçmə heç vaxt mümkün deyil. 

-Müştərilərinizə xidmət edən insanların işdə əyləndiyinə əmin olun. Əgər işçiləriniz ziyarətçilərə nifrət edirsə, deməli, onların verdiyi mesaj xüsusi olmaq hissini məhv edən mesajdır. Çox vaxt menecerlər tətilçinin təcrübəsindən daha çox öz eqo səfərləri ilə maraqlanırlar. Unikal, gülməli və ya insanları xüsusi hiss edərək uzaqlaşmağa məcbur edən bir işçinin reklamı minlərlə dollar dəyərindədir. Hər bir turizm meneceri və otel GM ən azı ildə bir dəfə öz sənayesindəki hər işi görməlidir. Çox vaxt turizm menecerləri öz işçiləri də ağrıları və ağrıları, istəkləri və ehtiyacları olan insanlar olduğundan nəticə üçün o qədər səy göstərirlər. 

Print Friendly, PDF və Email

Müəllif haqqında

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz, Almaniyada (1977) gənc yaşlarından davamlı olaraq səyahət və turizm sənayesində çalışmışdır.
Qurdu eTurboNews 1999-cu ildə qlobal səyahət turizm sənayesi üçün ilk onlayn bülleten olaraq.

Şərh yaz