Assosiasiyalar Xəbərləri Beynəlxalq Xəbərlər Səyahət Xəbərləri qırmaq Qonaqlıq sənayesi xəbər Xalq Məsul turizm İndi Eğilimleri ABŞ -ın son xəbərləri WTN

Dünya Turizm Şəbəkəsi xəbərdarlıq edir: Lüks Səyahət Bazarını məhv etməyin!

COVID sonrası lüks səyahətin gələcəyi bəlli oldu
COVID sonrası lüks səyahətin gələcəyi bəlli oldu

Turizm xatirələr yaratmağa əsaslanır və xatirələr unikal və valehedici təcrübələrdən qaynaqlanır. Əgər birinci dərəcəli səyahət bir neçə il bundan əvvəlki iqtisadi səyahətin xidmət səviyyəsinə endirilibsə, lakin daha yüksək qiymətə verilirsə, o zaman səyahət mütəxəssisləri biznesin dayandırılmasına təəccüblənməməlidirlər.

Print Friendly, PDF və Email
  • Covid pandemiyası turizm sənayesini məhv edəndən bəri, onun liderləri maliyyə itkilərini ödəmək üçün yollar axtarırlar. 
  • Sənayedə bəziləri qiymətləri qaldırdı, digərləri mal və xidmətləri azaltdı, tez-tez inflyasiya, təchizat zəncirindəki uğursuzluqlar, ixtisaslı işçilərin çatışmazlığı və ya Covid-Pandemiyanı günahlandırdı.
  • Dünya Turizm Şəbəkəsi yuxarıda sadalanan problemlərin real problemlər olduğunu başa düşür.

Dünya Turizm Şəbəkəsinin prezidenti, eyni zamanda qlobal səyahət və turizm təhlükəsizliyi və təhlükəsizliyi üzrə ekspert olan Dr.Peter Tarlou belə izah edir:

Bununla belə, bu problemlər sənayeyə aiddir və fəlakətin astanasından geri qayıtmaq istəyən bir sənaye üçün lüks səyahət üçün ödəniş almaq üçün çox vaxt real bəhanələrdən daha az istifadə etmək faydalı deyil, lakin tez-tez mümkün olandan daha az məhsul təqdim edir. gözləmək.

The Dünya Turizm Şəbəkəsi, 128 ölkədə turizm dövlətlərini və bizneslərini təmsil edən şirkət öz üzvlərini turizmi elə bir şəkildə yenidən qurmağa təşviq edir ki, onun keçmiş müştəriləri təkcə səyahətin “yaxşı köhnə günlərini” düşünməyəcək, həm də səyahətin əyləncəsi və zərifliyi ilə dolu gələcəyi səbirsizliklə gözləyirlər. dünyəvi unudulmaz hala çevirin.

 Səyahət və turizm sənayesinin yenidən qurulduğu bir dövrdə nə məhsulun keyfiyyətinin, nə də göstərdiyi xidmətin aşağı düşməsinə icazə verə bilməz. Təklif olunan məhsul və xidmətlərin keyfiyyətinin bu cür aşağı düşməsi uzunmüddətli perspektivdə turizm sənayesinə ziyan vuracaq, uzunmüddətli perspektivdə isə onun liderləri pul itirəcək.

Səyahət və turizm sənayesi bu çətin vaxtlarda uğur qazanmaq istəyirsə, o, özünü qurban kimi görməkdən daha çox şey etməlidir, nə də pul ödəyən müştərilərini pis xidmət və keyfiyyətsiz məhsulun qurbanına çevirə bilməz.   

Səyahət çətinliyə çevrildikdə, səyahət əyləncəsi səyahət işinə çevrildikdə, heç bir ictimai əlaqələr hiyləsi və ya marketinq ictimaiyyətin məyusluğunu ört-basdır edə bilməyəcək. Əvəzində, vədlər yerinə yetirilmədikcə turizm sənayesi etibarlılıq böhranı ilə üzləşəcək.

Səyahət edən ictimaiyyət nə sadəlövh, nə də məlumatsızdır və xidmət və məhsulların keyfiyyəti aşağı düşdükcə və ya azaldıqca səyahətçilər daha aşağı qiymətə yüksək keyfiyyətli xidmətlər və məhsullar təqdim etməyə hazır olan yeni yerlər tapacaqlar.

Bu səbəbdən Dünya Turizm Şəbəkəsi sənayeni aşağıdakılara çağırır:

  •  Yaşayış yerləri dəyişilən qiymətə uyğun xidmət təklif etməlidir. Lüks bir otel üç gündə bir otağı təmizləyəcəyini elan edə bilməz. Lüks bir qiymət alırsanız, lüks xidmət təklif edin. Olmazsa qiymeti endir!
  • Geri gətirin və yeni bonuslar yaradın. Pulsuz qəzet və ya xüsusi bir gecə şokoladının təqdim edilməsi piyadaların qalmasını xüsusi və yaddaqalan bir istirahətə çevirir.
  • Konaklama sənayesi üçün doğru olan, hava yolu sənayesi üçün də doğrudur. Əgər aviaşirkətlər, hətta birinci və ya biznes sinifdə olsalar da, səmada avtobuslardan başqa bir şeyə çevrilmirlərsə, o zaman səyahətçi başqa alternativlər tapacaq. Müasir dünyada biznes çox vaxt daha az çətinlik və xərclə virtual olaraq həyata keçirilə bilər.
  •  Aviaşirkətlər öz alakart ödəniş strukturunu ləğv etməlidirlər. Onlar ictimaiyyətə təkcə hökumətdən yardım axtararkən deyil, həm də yaxşı vaxtlarda qayğı göstərdiklərini göstərməlidirlər.
  • Turizm və səyahət biznesləri səyahət edənlər üçün istifadəçi dostu saatlar hazırlamalıdırlar. Saat 4:11-da mehmanxanaya giriş və 00:XNUMX-da check-out mehmanxanalar tam dolu olmayanda axmaqlıqdır. Bu cür siyasətlər sonda aldadıcı vədlər verən bahalı reklamdan daha baha başa gəlir.
  • Xidmət olunan məhsulların keyfiyyətini yüksəldin və bu məhsulların qiymətini əks etdirin. Əgər otel və ya restoran yüksək ödəniş alırsa, verilən yeməyin keyfiyyəti həmin haqqı əks etdirməlidir. Həddindən artıq çox otel restoranı küncləri kəsir, lakin yüksək qiymətlər alır. Nəticə budur ki, ictimaiyyət qiymət və keyfiyyət satışları arasındakı uçurum haqqında daha çox xəbərdar olduqda və reputasiyalar aşağı düşməyə başlaya bilər.
  •  Çatdıra bilməyəcəyiniz şeylərə söz verməyin. Ötən əsrin ikinci yarısında səyahət və turizm sənayesi öz etibarını bərpa etmək üçün mübarizə apardı. Daha sonra 9-11 ictimaiyyətin sənayenin ehtiyaclarına rəğbət bəslədi. İyirmi birinci əsrin birinci onilliyinin sonunda səyahət və turizm sənayesi bu rəğbəti puç etdi. Səyahət və turizm Covid illərində böyük bir yaxşı niyyət və anlaşma əldə etdi. İndi həmin xoş niyyəti hərəkətlərə çevirməyin və reallığı əks etdirən qiymətlərlə yeni və innovativ məhsullar yaratmaqla səyahət və turizm sənayesinin öz müştərilərini və müştərilərini nə qədər qiymətləndirdiyini ictimaiyyətə nümayiş etdirməyin vaxtıdır.

Marketinqin ən yaxşı forması xoş, təhlükəsiz və təhlükəsiz mühitdə təqdim olunan yaxşı məhsul və yaxşı xidmətdir. Səyahət və turizm bu əsas təkliflərdən bəzilərinə əməl edərsə, o zaman dünyanın ən böyük sənayesi yenidən böyük olacaq.

Dünya Turizm Şəbəkəsi və üzvlük haqqında ətraflı məlumat www.wtn.travel saytına daxil olun

Print Friendly, PDF və Email

Müəllif haqqında

Dr. Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow, cinayət və terrorizmin turizm sənayesi, hadisə və turizm risklərinin idarəedilməsi və turizm və iqtisadi inkişafa təsiri mövzusunda uzmanlaşmış dünyaca məşhur bir natiq və mütəxəssisdir. 1990-cı ildən bəri, Tarlow turizm təhlükəsizliyi və təhlükəsizliyi, iqtisadi inkişaf, yaradıcı marketinq və yaradıcı düşüncə kimi məsələlərdə turizm ictimaiyyətinə kömək edir.

Turizm təhlükəsizliyi sahəsində tanınmış bir müəllif olaraq Tarlow, turizm təhlükəsizliyi mövzusunda bir çox kitablara töhfə verən bir müəllifdir və The Futurist, Journal of Travel Research və Təhlükəsizlik İdarəçiliyi. Tarlowun geniş peşəkar və elmi məqalələri arasında "qaranlıq turizm", terrorizm nəzəriyyələri və turizm, din və terrorizm və kruiz turizmi vasitəsilə iqtisadi inkişaf kimi mövzularda məqalələr var. Tarlow, İngilis, İspan və Portuqal dillərində dünyanın hər yerində minlərlə turizm və səyahət mütəxəssisinin oxuduğu məşhur "Turizm Tidbits" turizm bülletenini yazır və dərc edir.

https://safertourism.com/

Şərh yaz