FCM Travel Solutions, Amadeus və Saber ilə qlobal NDC texnologiya sürətini sürətləndirir

fcm__ndc_yol xəritəsi
fcm__ndc_yol xəritəsi

Sürücü tərəfindən FCM Səyahət Həllləri korporativ sektorda qlobal miqyasda uzunmüddətli bir rəqəmsal NDC sifariş həllinin inteqrasiyasına rəhbərlik etmək, texnologiya tərəfdaşları Amadeus və Saber ilə birlikdə inkişaf etdi.

NDC, IATA (Beynəlxalq Hava Yolları Sərnişinlər Birliyi) tərəfindən havayolları və səyahət agentləri arasında ünsiyyət qabiliyyətini artıran yeni, XML əsaslı məlumat ötürmə standartının inkişafı və bazara qəbul edilməsi üçün başladılan bir səyahət sənayesi tərəfindən dəstəklənən bir proqramdır.

Dünyanın 97-dən çox ölkəsində iştirakı olan ən böyük çoxmillətli səyahət idarə şirkətlərindən (TMC) biri olan FCM, qlobal səyahət texnologiyası təminatçısı Amadeus'un NDC-X proqramında böyük bir mərhələyə imza atdı. FCM və ana şirkət Uçuş Mərkəzinin səyahət məsləhətçiləri, bu aydan etibarən Amadeus Selling Platform Connect daxilində yeni qrafik NDC effektiv istifadəçi interfeysinin sınağına başladılar. Dizayn, FCM-in rəylərini özündə birləşdirir və fərqli bazarlarda müxtəlif sifariş ehtiyaclarına cavab verən intuitiv bir istifadəçi təcrübəsi yaradır. FCM, inkişaf etmiş Amadeus həlli vasitəsi ilə NDC havayolu məzmununun ilk canlı sifarişinin yaxın üç ay ərzində həyata keçirilməsini gözləyir.

FCM, texnologiya təminatçısının Beyond NDC təşəbbüsündə bir tərəfdaş olduqdan sonra Saber ilə yüksək səviyyəli sahələrarası seminarlar da etdi. Bu seminarlarda geri ödəmə və sifariş dəyişikliyi, bir MDM mühitindəki təmiz tariflər və PNR-dəki sərnişin sayı ilə bağlı problemlər kimi NDC xidmətindəki boşluqlar həll edildi. TMC, Sabit ilə NDC məzmununu FCM müştərilərinə çatdırmaq üçün genişləndirilə bilən bir platforma təmin edən bir həllin inkişafına dair dəyərli fikirlər təqdim etmək üçün yaxından işləmişdir və indi texnologiya təminatçısı NDC API-nin sınanmasına başlamaq üçün Saber ilə müzakirələr aparılır.

Əlavə olaraq, İngiltərədə FCM, keçən ay mövcud və gələcək müştərilərdən səyahət alıcıları və satınalma menecerlərini bir araya gətirərək, onlara hava yolu dağılımına və IATA-nın bir NDC standartı yaratmaq qərarının əsasını izah etdi. Tədbirin əsas elementi, 'NDC: Strateji Oyunu' adlı bir iclas idi; nümayəndə heyətini bir sıra dəyirmi masa fəaliyyətləri ilə idarə etdikləri və MDM-in səyahət proqramlarına təsiri ilə əlaqəli açıqlamaları müzakirə edilərək kateqoriyalar altında müzakirə etmələrini istəmələri istənildi: Müştəri, Nəzarət, Baxım, Maliyet. Nümayəndələr qayğı və səyyah təhlükəsizliyi vəzifəsini özlərinin əsas prioritetləri kimi təqdim etməkdə az qala yekdil idilər, ardından səyyah təcrübəsi və xərclərə qənaət. Müştərilərin fikirlərini bu şəkildə axtarmaq FCM-yə TMM-nin ümumi paylama strategiyasına daxil olacaq MDM-in aktuallığı barədə dəyərli fikirlər verir.

“Son bir neçə ayda NDC yol xəritəmizi irəli sürmək baxımından həqiqətən daha yüksək bir şeyə keçdik, xüsusən də texnologiya ilə GDS təminatçıları, TMC və havayolları arasında həll yollarını inkişaf etdirmək üçün xüsusi bir dünya paylama komandası qurduğumuz üçün NDC məzmunu sifariş etmək və xidmət göstərmək ”dedi. FCM Travel Solutions Qlobal İdarəetmə direktoru Marcus Eklund.

“MDM 2019-cu ildə getdikcə daha çox reallığa çevriləcək, lakin məqsədimiz həmişə MDM-nin qısa müddətli prioritetlərini Amadeus və Saber-dəki texnoloji tərəfdaşlarımızla uzunmüddətli, işlək bir həll yolu ilə tarazlaşdırmaq olmuşdur.

“Əgər siz yeni evə köçməklə bənzətmə aparsanız, NDC üçün son mənzərə hər şeyin işlədiyi və hər otaqda Alexa-nın olduğu mükəmməl ağıllı evdir. Bununla belə, hava yolları bizi yarı tikilmiş evə köçməyə məcbur edir. Hələ görüləsi işlər çoxdur. Buna görə də biz o evə köçəndə müştərilərimizə daha da yaxşısını verə biləcəyimizə əmin olmaq üçün texnologiya tərəfdaşlarımızla sınaq həlləri tətbiq edirik. səyahət təcrübəsi. Özümüz və müştərilərimiz üçün yaratmaq istədiyimiz son şey, uçuşlar bron edərkən və məlumatları idarə edərkən daha çox səmərəsizlikdir”, - Eklund izah etdi.

FCM Travel Solutions haqqında:
FCM Travel Solutions, dünyanın ən böyük səyahət idarə şirkətlərindən biridir. Şəbəkəmiz 97-dən çox işçi heyəti ilə 6000-dən çox ölkəni əhatə edir. FCM-in iş modelinin mərkəzində kiçik komandalarda fəaliyyət göstərən və müştərilərinə müstəsna müştəri xidməti göstərmək səlahiyyətinə malik olan yüksək təcrübəli insanlarımız var. Biz heç vaxt çağrı mərkəzlərindən istifadə etmirik. Xalqımızın təcrübəsi, təchizatçı əlaqələri, rakipsiz danışıqlar gücü və yenilikçi texnologiya həllərinin birləşməsi, FCM-i böyük, çoxmilli və qlobal şirkətlər üçün aparıcı işgüzar səyahət ortağı kimi təyin etmişdir. Ardıcıl səkkiz ildir ki, FCM, Dünya Səyahət Mükafatlarında Dünyanın Aparıcı Səyahət İdarəetmə Şirkəti seçilir.

Mənbə: www.fcm.travel

Print Friendly, PDF və Email

Oxşar Xəbərlər