İnsan kapitalının inkişafı ilə Turizmin yenidən təsəvvür edilməsi

0a1a-46
0a1a-46

Yamaykanın Turizm Naziri Hon. Tərəfindən yazılmış “İnsan kapitalının inkişafı ilə turizmin yenidən təsəvvür edilməsi”. Edmund Bartlett.

Bu gün dünyanın hər yerində turizm prosesləri, alətləri, strukturları, sistemləri və aktyorları kökündən nəzərdən keçirilir, yenidən təşkil olunur və yenidən hazırlanır. Başqa sözlə, turizm yenidən düşünülür. Bunun mənası dünyadakı istiqamətlərin getdikcə rəqabət aparan bu sənayedə aktual və davamlı qalması üçün yenilikçi metodlar tapmalıdır.

Burada Yamaykada, strateji siyasət proqramları və təşəbbüsləri ilə bu məkanda inkişaf etmək üçün bu yenidən düşünmə təlimində öz rolumuzu oynadıq. Gələnlər və qazanclar sahillərimizə gələn 1.7 milyon ziyarətçi ilə (məkan və gəmi turizmi bir araya gələrək) 1.2-cu ilin ilk dörd ayında 2019 milyard ABŞ dolları xərcləyərək rekord vurmağa davam edir; və sektorun ölkənin ÜDM-ə töhfəsi indi% 9 səviyyəsindədir. Davamlı uğurlarımıza baxmayaraq, heç vaxt rahat olmamışıq və bu rekord artımı yaxşılaşdırmağa çalışırıq.

Yenidən təsəvvür etmə prosesinin əsas komponenti insan kapitalının inkişaf strategiyamızdır. İnsanlar ən ikonik cazibəmiz olaraq qaldıqca bu inkişaf üçün kritik bir sahədir. Bunlar davamlı uğurumuzun hərəkətverici qüvvəsini təmsil edir və bazarda düşüncəmizi qorumaq və rəqabət üstünlüyümüzü qorumaq üçün insan kapitalını hazırlayaraq sertifikatlaşdırmaqla yığma etibarnamələrini inkişaf etdirməliyik. Bu səbəbdən Liseyi, Turizm Sektoru işçiləri və indi Lisansüstü təhsil aləmini idarə etdik.

Qonaqpərvərlik və Turizm İdarəetmə Proqramı

Keçən il Təhsil, Gənclik və İnformasiya Nazirliyi ilə birlikdə ilk qonaqpərvərlik və Turizm İdarəetmə Proqramını (HTMP) başlatdıq. HTMP, Amerika Otel və Konaklama Təhsil İnstitutu (AHLEI) tərəfindən təqdim olunan liseylər üçün tələbələrin turizm sahəsində müştərilərə xidmət səviyyəsində həm də dərəcə qazanmağa imkan verən və Yamayka Müştərisi tərəfindən tanınan misilsiz bir sertifikat proqramıdır. Xidmət Dərnəyi (JaCSA). Bu, hazırda 33 tələbə qrupu ilə Yamayka daxilindəki 350 Liseydə təklif olunan iki illik bir proqramdır və 650-ci ilə qədər 2020 şagird üçün genişləndiriləcəkdir.

Yamayka Turizm İnnovasiya Mərkəzi

Jamaika Turizm İnnovasiya Mərkəzi (JCTI), sektorda peşəkar sertifikatlaşdırma yolu olaraq 2017-ci ildə başladıldı. Onun vəzifəsi sənayedə sertifikatlı olmayan və nəzəri biliklərə sahib, lakin praktiki təcrübəsi olmayan ali məktəblərdən məzun olan işçiləri müəyyən etməkdir. Bu proqram, sektor işçilərinə iş sahəsindəki hərəkətliliyi təmin edərkən, peşəkar inkişafa rəhbərlik etmək üçün təsirli bir vəziyyətə gətirəcəkdir.

Yerli və beynəlxalq təşkilatlarla qurulan JCTI, qarşıdakı beş il ərzində 8,000 turizm işçisi yetişdirməyi hədəfləyir.

Keçən ilin aprel ayında 150-dən çox adam Amerika Otel və Konaklama Təhsil İnstitutu (AHLEI) və NVQJ Sertifikatı ilə JCTI-dən məzun oldu. Noyabr ayında 300-dən çox şəxs turizmlə əlaqəli sahələrdə sertifikat aldı: 14 Sertifikatlı Qonaqpərvərlik müəllimləri; 9 Sertifikatlı Qonaqpərvərlik Müəllimləri; 17 Kulinariya Müəllimləri; 12 Kulinariya və xəmir şefləri; 20 barmen təlimçisi və 200-dən çox barmen.

Bundan əlavə, ilk turizm turizm əlaqələri şəbəkəsinin DJ Potensialının Artırılması Təlim Proqramından sertifikat əldə edən 26 işçi ilə Otellərimizin əyləncə alt sektorundakı işçiləri sertifikatlaşdırmaq üçün bir proqram qurduq.

Lisansüstü Turizm Məktəbi

Qlobal turizm sənayesində dəyişən texnologiya və üsullarla, istedad inkişafının mərkəzi ənənəvi sahələrdən kənara çıxmalı və indi getdikcə fərqlənən və seqmentləşdirilmiş turizm sektorunun ortaya çıxan bacarıq tələblərini nəzərə almalıdır. Turizmin yüksək əmək tələb edən bir sahə olmasına baxmayaraq mövcud turizmlə əlaqəli işlərin əksəriyyətinin aşağı və orta səviyyəli texniki bacarıqlara ehtiyac duyduğu və iqtisadi hərəkətlilik üçün nisbətən məhdud perspektiv təklif etdiyini qəbul edirik. Nəticə etibarilə, yüksək ixtisaslı iş axtaran çox sayda insan tərəfindən sektor cəlbedici hesab edilə bilməz.

Turizmin gələcəyi böyük məlumatlar, böyük məlumat analitikası, blok zəncir texnologiyaları, şeylər interneti, robototexnika və s. Kimi Məlumat və Kommunikasiya Texnologiyaları (İKT) imkanlarının manipulyasiyasında və istismarındadır. Buna görə təcili olaraq imkanlardan istifadə etməliyik turizmdə İKT ilə əlaqəli sahələrdə yaradılan yüksək ixtisaslı məşğulluq.

Bu çərçivədə, inkişaf etməkdə olan turizm sektorundakı iş yerlərini doldurmaq üçün lazımi bacarıqları müəyyənləşdirməyə davam edirik, bu bacarıqların Yamayka'daki ali təhsil müəssisələri tərəfindən peşə ali təhsil proqramları olaraq həyata keçirilə biləcək tədris planlarına çevriləcəyini gözləyirik.

Buna görə də mən bu yaxınlarda Vest-Hind Universitetində Turizm Məktəbinin yaradılması ilə bağlı tədbirdə çıxış etdim. O, davamlılıqla əlaqəli tədqiqatlar, iqlim idarəçiliyi, layihənin idarə edilməsi, turizmin idarə edilməsi, turizm risklərinin idarə edilməsi, turizm böhranının idarə edilməsi, kommunikasiyanın idarə edilməsi, turizm marketinqi və brendinqi, monitorinq və qiymətləndirmə, dayanıqlı turizm siyasəti və turizm sahibkarlığı kimi inkişaf etməkdə olan sahələrdə ixtisaslaşacaq. West Indies Universiteti (UWI) 2020-ci ilə qədər Qərbi Yamayka Kampusunda özünün ilk Yüksək Turizm Məktəbini qurmalıdır.

Nəticə

İnsan kapitalının inkişafının bu səviyyəsini sektoru peşəkarlaşdırmaq və ixtisaslı, sertifikatlı və təsnif edilə bilən işçilər kadrları yaratmaqla təkcə sektoru yenidən təsəvvür etmək deyil, həm də əmək bazarı tənzimləmələrinə təsir göstərmək üçün edirik. Artıq turizm işçiləri sertifikatlarına əsasən əmək haqqı cəlb edə biləcəklər və bu, mülkiyyəti təmin etməyin ən etibarlı yoludur.

İşçilərimizin bu qlobal sənayedə daha yenilikçi olma potensialını artırmaq, doğrudan da turizmin gələcəyidir. Daha çox otel otağı və daha çox ziyarətçi ilə daha da böyüməyi gözlədiyimiz üçün işçilərimiz bu artan tələblərin ödənilməsində hərəkətverici qüvvə olacaqdır.

Müəllif haqqında

Baş Təyinat Redaktorunun avatarı

Baş Təyinat Redaktoru

Baş Təyinat redaktoru Oleq Siziakovdur

Paylaşın...