MGM Resort Las Vegas Ziyarətçi Xəbərdarlığı: Ağıllı Suyu İçməyin!

su xNUMX
su xNUMX

MGM Hotels and Resorts Las Vegasın ən böyük sənayesi üçün tendensiyaları müəyyənləşdirir: Səyahət, turizm və qumar sənayesi. MGM kimi bir trendetter hiyləgər hala gəldikdə, Las Vegas kimi bir şəhərdəki hər bir insana təsir göstərə bilər, çünki turizm hər kəsin işidir və turizm yaxşı işləndikdə təkrar işdir və turizm kövrək bir işdir.

İçməyin Ağıllı su və götürmədən əvvəl düşünün Fici suyu otağınızda və ya süitinizdə Las Vegasdakı MGM Hotel and Resort. MGM səlahiyyətlilər danışa bilmədilər və eTN-in təkrar şərh tələbinə heç cavab vermədilər. Budur hekayə:

Las Vegasdakı MGM Resorts-un siyahısı:

Bu yaxınlarda Las Vegas Konqres Mərkəzində bir səyahət təhlükəsizliyi turizmi konfransında iştirak etmək üçün Las Vegasdakı MGM Grand Oteldə qaldım. Bütün gün Honolulu'dan Los Ancelesdən Las Veqasa gedən təyyarədə olduğum üçün gec gəldiyimdən yorğun olduğumu hiss etdim və MGM Grand Otelə daxil olmaq üçün "Qızıl üstünlüklü xətt" də bir saat gözləməli oldum.

Mənə ilk gecə üçün təkmilləşdirilmiş bir otaq verildi və əlavə iki gecə (nə etməyə nifrət etdiyimi) yoxlamaq və başqa bir normal otağa girmək məcburiyyətində qaldım. Könülsüz razılaşdım, çünki bir az yatmağa ehtiyacım vardı.

Səhər 5-də oyandım və təcili su ehtiyacını hiss etdim. Süitimdə biraz su axtardım və televizorun üstündə bir şüşə “Ağıllı Su” tapdım.

İçərisində daha kiçik bir şüşə soyuq “Fiji Suyu” olan mini bara da diqqət yetirdim. Həmişə soyuğa üstünlük verirəm, amma bahalı Fiji Su-ya investisiya qoymadan əvvəl qiyməti yoxlamağı düşünürəm.

Menyu axtarırdım, yox idi. Mini barın üstündə götürülən hər hansı bir əşyanın dərhal otağa yığılacağını və TV-nin qiymətlərini “Yemək Seçimləri” altından yoxlamaq üçün kiçik bir lövhə gördüm. Televizorumu açıb “yemək” seçimini axtardım.

Bu vaxt ayıq idim və “Yemək Seçimi” ni tapmaq üçün TV menyusunda cəmləşmişdim. Belə bir seçim yox idi.

Telefonu götürdüyüm “qonaq xidmətləri” nömrəsini öyrənmək üçün otaqdakı qalan işıqları yandırdım. Şişelenmiş suyun qiymətini istədim. Soyuducunun içindəki və üstündəki suyun fərqli qiymətləri olduğunu dedilər. (Vay, pulsuz olduğunu düşündüklərim üçün pul alırlar.)

Yenidən nə qədər istədim və televizorda yemək seçimini axtardığımı söylədilər. Heç bir yemək seçiminin daxil olmadığını izah etdim. Mövcud bir çox variantda məni gəzdirməyə çalışan bir İT mütəxəssisinə köçürüldüm. O, “yemək variantı” olduğunu israr etdi. Tapa bilmədim. Otağıma kimsə göndərməsini təklif etdi.

Səhər 5 idi və mən hələ təsir bağışlamayan və imtina etmək üçün geyinmədim. Məni otaq xidmətinə köçürdü və nəhayət mənə soyuducunun içindəki suyun 10.00 dollar olduğunu və televiziyanın yanındakı soyuducunun üstündəki “pulsuz su” nun 15.00 dollar dəyərində vergi və xidmət haqlarının satıldığını dedilər.

15.00 dollar və 50 qəpik şişelenmiş su üçün ödənişlər xərcləməyimi düşünmürdüm və aldadıldığımı hiss etdim, amma sxemə düşməməyimə sevindim.

İndi ayıq olduğum üçün geyinib 26 mərtəbədən aşağı liftə mindim və Starbucks-da 6 dollar qarşılığında bir damcı qəhvə içdim. Geri qayıdarkən liftlərin yanındakı əlverişli mağazada dayandım.

Şüşə qabda su da daxil olmaqla bir çox məhsulu olan gözəl bir mağaza. Yenidən bir qiymət axtardım və əlverişli mağazada heç bir məhsulun qiymət göstərmədiyini fark etdim. Kassirlərdən soruşdum. Mənə kiçik şüşə su 7.00 dollar olduğunu söylədi. Bu vaxt bitdim və 7 dolları ödədim, amma mağazanın qiymətlərini niyə göstərməyəcəyini soruşdum. Mağaza satıcısı mənə dedi ki, illər ərzində çox şikayətləri var və rəhbərliyə çatdırmağa davam etdi.

Otağımda yenə qonaq xidmətlərini axtardım. Bu dəfə taxtın yanındakı telefonda danışıq tonu yox idi. Cib telefonumu istifadə etdim və bir menecerə müraciət edə bildim. Menecer mənə niyə nikel olduğumu söylədi və onu bir şüşə su üçün qəpik-quruş etdi. Ancaq televizorda yemək seçimini tapmaq üçün otaq xidmətindən kimsə göndərməyə razı oldu.

Kompüterimi açıb biraz iş görməyə başladım. İki saatdan sonra yardımdan əsər-əlamət qalmadı. Yenidən zəng etdim və bu dəfə kimsə 10 dəqiqə ərzində göründü.

Otaq xidmətindən gələn gözəl parlaq gənc bəy dərhal niyə televizorda “yemək seçimi” tapa bilmədim. O, bunu dəfələrlə yuxarı rəhbərliyə gətirdiyini və suyun baha olduğu üçün seçimi göstərməkdən imtina etdiklərini söylədi.

Rəsmi səbəbi nəhayət bir menecer tərəfindən mənə verildi ki, niyə televizorda yemək variantı yox idi. Otağımda yalnız bir gecə qalmışdım və yemək çıxdığım gün və film variantları silindi, beləliklə otel “son hesabımı” hazırlaya bilər.

Mənim vəziyyətimdə, gecə yarısından sonra yola çıxma günündə qeyd etdim, buna görə MGM-in əsas götürdüyü bir yemək seçimi mənim üçün heç bir seçim deyildi. Bunun su və minibarın pulsuz olması demək olub olmadığını soruşdum. Cavab “üzr istəyirik” oldu.

Dəqiqləşdirmək üçün qeydiyyatdan keçəndə məndən 100.00 dollar depozit tələb olundu və son 200.00 gecədə başqa bir otaqda qalmağım üçün daha 2 dollar pul yatırıldı. Oteldə kredit kartım sənəddə idi. 7.00 $ depozitimdən yalnız 300.00 $ istifadə etmişdim.

Növbəti sürpriz, yazılı təsdiqimdə belə bir ödənişdən bəhs edilməməsinə baxmayaraq məndən tutulan 42 dollarlıq "kurort haqqı" oldu. Mənim təsdiqimdə görünmədi, çünki pulsuz bir mükafat sifarişim var idi.

Məcburi kurort haqları $ 34.01 üçün$ 39.68 Gecə başına MGM-də fəaliyyət göstərən otellərdə vergilər. Otelinizin a ödəniş edib etməyəcəyini öyrənmək çox çətin ola bilər Daha əvvəl kurort haqqı otağınızı sifariş edirsiniz, xüsusən bir tərəfdaş veb saytı və ya üçüncü bir səyahət agentliyi veb saytı vasitəsilə bir rezervasyon edərsə.

Daha əvvəl heç Hyatt otelində su ödəməmişəm, bəlkə də Qlobalist statusuma görə. Hyatt'a zəng edərkən problemimi başa düşdülər və MGM'nin bir müqavilə ortağı olduğunu və fərqli fəaliyyət göstərdiyini izah etdilər. Hyatt mənə “MGM Grand’da pulsuz gecə” üçün kifayət edən 15000 bal yazdı.

Yalnız Hyattın bir müştərini necə xoşbəxt edəcəyini bilir deyə bilərəm, lakin MGM, müştərilərdən mümkün olan hər qəpiyi qanuni və ya bəlkə də qanunsuz olaraq necə ələ keçirəcəyini və bundan canını qurtaracağını başa düşür.

Trendsetters ən azı iş yaxşı olduqda güclü olur. Nevada istehlakçı hüquqlarını müdafiə orqanlarına şikayət etdim.

Oktyabr ayında eyni məsələni bir məqalədə gündəmə gətirdim eTurboNews bir S haqqındatarbucks və MGM qəsb Dolandırıcılığı.

Dəyişmədi, xahiş edirəm məsləhətimi götürün: Suyun içərisində içməyin MGM tərəfindən idarə olunan otel və ya kurort. MGM, Las Vegasdakı digər otellərlə eyni olub olmadığını bilən bir trend meyarı olduğundan.

Əlbətdə bir həll yolu var; Cekpotu qazanın!

Print Friendly, PDF və Email

Oxşar Xəbərlər

Müəllif haqqında

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz, Almaniyada (1977) gənc yaşlarından davamlı olaraq səyahət və turizm sənayesində çalışmışdır.
Qurdu eTurboNews 1999-cu ildə qlobal səyahət turizm sənayesi üçün ilk onlayn bülleten olaraq.