Peacock Aviation, Qambiya daşıyıcısına qarşı qanuni əməliyyat başlatdı

Segun-Phillips
Segun-Phillips

Nigerian Tovuz quşu aviasiya Nigeriyada Fly Mid Africa adı altında ticarət edən Gambian Mid Africa Aviation Company Ltd. üçün Ümumi Satış Agentliyi (GSA) olaraq çalışan şirkət, sərnişinlərin hava biletinin geri qaytarılmaması üçün Gambiya Hökumətinə müraciət etdi. Nigeriya.

12 fevral 2019-cu il tarixli və qanuni vəkili Abrahams Ayobami & Co vasitəsi ilə Qambiya-dakı Nigeriya Yüksək Komissiyasına köçürülmüş vəsatətdə deyilir: “Biz Peacock Aviation and Allied Services Ltd.-nin vəkiliyik [bundan sonra 'Bizim' Müştəri '], Nigeriya Federal Cümhuriyyətinin Qanunlarına uyğun olaraq qeydiyyatdan keçmiş ünvanı 19 saylı, Mojidi Caddesi, Off Toyin Caddesi, Ikeja, Lagos State, Nigeriya ünvanında olan bir şirkətdir və təlimatı və adından sizə yazırıq. vəsatət.

"Müştərimiz, sözügedən şirkətin Nigeriyadakı Hava Yolları əməliyyatlarına başladığı zaman, 24 Aprel 2017 tarixində 'FLY MID AFRICA' adı altında ticarət edən 'MID AFRICA AVIATION LTD' nin Baş Satış Agenti [GSA] olaraq təyin edildi.”

Məsləhətçiyə görə “Müştərimiz, digər şeylər arasında müştərilərə bilet satmaq üçün bir şəhər ofisini idarə etmək və istismar etmək idi, müştərimiz əməliyyatın dörd həftəsi ərzində rekord müddət ərzində bacardığı bir tapşırıq.”

Müraciətdə daha sonra deyilirdi: “Aviaşirkətin əməliyyatları başladıqdan sonra müştərimizin saxlanc yerindəki nağd satışlar, hava enişi, park haqqı, sərnişinlərin xidmət haqqı, Nigeriya Mülki Aviasiya İdarəsi [NCAA] Ödənişlər, iaşə və ekipaj otelləri. ”

"Yuxarıda göstərilənlərin ümidverici göründüyünə görə, Hava Yolları uçuş cədvəlləri ilə əlaqədar problemlərlə qarşılaşdı və bu da Fevral və Mart 2018 uçuşlarının ləğv edilməsinə və nəhayət bir daha bildirilməyə qədər əməliyyatların dayandırılmasına səbəb oldu."

Təxirə salınma hələ davam edərkən, aviaşirkət müştərilərə verilmiş biletlərin geri qaytarılmasına başlamaq üçün təlimat almışdı ki, bu da müşavirə görə GSA tərəfindən əlindəki bütün vəsait tükənənə qədər həyata keçirildi.

"Müştərimiz daha sonra geri qaytarılmış kreditlərin ləğvi üçün vəsaitin sərbəst buraxılması üçün bir tələb etdi, lakin Fly Mid Africa Airlines rəhbərliyi tərəfindən bir ildən çoxdur ki, bu günə qədər ödənilməyib."

Müraciətdə ayrıca on bir milyon əlli altı min, altı yüz bir naira əlli bir kobo [₦ 11,156,601.51] və müştərimizin ödənişsiz Beynəlxalq Hava Nəqliyyatı Assosiasiyası [IATA] / Faturalandırma Hesablaşması kimi hələ də on bir milyon əlli altı min, altı yüz bir naira əlli bir kobo geri ödəməsi olduğu bildirilir. Plan [BSP] Təxminən Yeddi Milyon Naira [₦ 7,000,000] olan Satış Yekunlaşdırma Komissiyası, yalnız müştərilərə şikayətlərini GSA iş yerlərini mühasirəyə almaq və fəaliyyətini pozmaq daxil olmaqla hər cür davranışlarını göstərən müştərilərlə planlaşdırın.

Bu arada, bəziləri buna qarşı qanuni əməliyyatların başlanacağı ilə hədələyiblər; daha çox müştərilərin IATA BSP platformasında çıxarılan biletlərin geri qaytarıldığından xəbərdar olduqları və bu səbəbdən geri qaytarılmamasının səbəbini soruşduqları üçün.

Müştərimizlə tərəflər arasında hesabın düzəldilməsi və hesabın düzəldilməsi ilə göstərilən Fly Mid Afrika Hava Yolları arasında bir neçə e-poçt əlaqəsinə baxmayaraq, Havayolları günahsız səyahətçilərə qapalı, məyus və tərk etdikdən sonra da layiqincə geri ödəmələri üçün pul ayırmaqdan imtina etdi. Peacock Travels and Tours Limited Qrup İcraçı Sədri Baş Segun Phillipsə görə kompensasiya edilmir.

Bununla birlikdə, məsələni barışıq yolu ilə həll etmək üçün, GSA, Gambiya'daki Nigeriya Yüksək Komissiyasına məsələni həll etmək üçün yazdı, ancaq bu məsələni həll etmək üçün doğru kanal olaraq Abujadakı Gambiya Komissiyasına göndərildi.

Göründüyü kimi, biletlərin geri qaytarılması və GSA ödənişsiz IATA BSP Satışlarının Ödənilməsinə bərabər olan on səkkiz milyon yüz əlli altı min altı yüz bir naira əlli bir kobo [₦ 18,156,601.51] məbləğində ümumi geri qaytarılma var.

Müəllif haqqında

Lucky Onoriode George-un avatarı - eTN Nigeria

Lucky Onoriode George - eTN Nigeriya

Paylaşın...