Məlumat Səyahət Vikepediyası
Səyahət Xəbərləri qırmaq Ezamiyyət çini Honq Konq Qonaqlıq sənayesi Dəbdəbə Xalq Texnologiya turizm Səyahət telləri xəbərləri Eğilimleri

Müstəqil Otellərin Çin FIT Səyahətçilərindən necə böyük pul qazanması: Mini Proqram

AnnChan
AnnChan

Compass Edge, Çinli səyyahlara otaq satan müstəqil otellərin WeChat-da “Mini Proqram” a sahib olmasının yaxşı bir səbəbinin olduğunu bilir.

Bir milyarddan çox potensial Çinli səyahətçinin yalnız 10% -i pasporta malikdir və bu faiz artır. Çinli səyyahlar, qrup səyahətlərinə etibar etmək əvəzinə getdikcə daha çox Sərbəst Müstəqil Səyahətçilər (FIT) olaraq səyahət edirlər və bu, bu auditoriyaya satılan yerlər və otellər üçün partlayan tamamilə yeni bir fürsətdir.

Bu inkişaf etməkdə olan bazarın öncüsü olan və müstəqil otellər və təyinat yeri üçün böyük bir fürsət yaratmağa kömək edən bir şirkət, Hong Kong mərkəzli Compass Edge'dir.

eTN Yayımcısı Juergen Steinmetz, ITB Berlin zamanı Compass Edge baş direktoru Anita Chan ilə görüşdü.

Compass Edge 550-dən çox müstəqil otel və kiçik və orta ölçülü otel qrupları ilə işləyir. Şirkət 2008-ci ildə qurulmuş və müstəqil otellərin Çinin xarici bazarında Çin tərəfindən görünən olmasına kömək etmək üçün 2015-ci ildə GO CHINA Branding Solution-ı işə salmışdır. 120-dən çox uğurlu Çin onlayn marka layihəsi həyata keçirdi.

2017-ci ildə şirkət Londondakı Avropa qərargahını və 2018-ci ildə Çinin Wuhan şəhərində rəsmi China IT & Travel Service şirkətini açdı.

Anita çox çalışqan və yaradıcı bir Kanada-Hong Kong rəhbəridir və 2014-cü ildə CEO oldu. Komandası ikidilli.

McKinsey-ə görə, Çinli səyyahların 90% -i birbaşa otaq sifarişi etməyəcək, əksinə xaricə səyahət edərkən səyahət agentliyi və ya onlayn sifariş platformasından (Onlayn Səyahət Agentliyi - OTA) istifadə edəcəkdir. Müstəqil otellər bunu bilir və dünyanın ən böyük OTA-ları ilə işləyirlər.

Əsas odur ki, Çinli səyyah təyinat yerinə çatdıqdan sonra gəlir əldə etməkdir.

Compass Edge, otel rezervasyonu xaricində gəlir imkanları ilə inkişaf edən Çin gedən bazarını ələ keçirmək və istifadə etmək üçün addım atdığı yerdir.

Anita Chan dedi: “Compass Edge ilə işləyərkən köməkçi gəlir və yerli təcrübəyə diqqət yetirilir. Çin bazarı böyükdür. İndi Çinli səyyahları hədəfimə çatdıqda mənim gedəcəyim yerə səyahət edəcək şəkildə sərfəli bir yol var.

“Çinlilər rəqəmsal dünyada kifayət qədər inkişaf etmişlər. Ancaq Çinli turistlər tanımadığı ərazilərə gələndə dünya fərqli olur. Çinlilər evdəki görməli yerləri, otelləri və restoranları araşdırmaq üçün saatlarla vaxt sərf edib mümkün olan ən yaxşı sövdələşməni əldə etmək üçün kifayət qədər vaxt ayıra bilsələr də, təyinatlarına çatdıqda bu fərqli ola bilər. ”

“Niyə WeChat (milyarddan çox gündəlik istifadəçi ilə Çin dilində axtarış və söhbət xüsusiyyəti) barədə məlumatımı ala bilmirəm. Niyə tətbiqlərimi istifadə etmək üçün sifariş verə bilmirəm? ” bilmək istəyirlər.
Mini Proqramın işə düşdüyü yer budur.

"Bağımsız" Mini Proqramı güclü rəqabət gözləyir. Compass Edge, GoHotelsGo, WeChat Rəsmi Hesabı, KOLs, P2P paylaşımı və məqalə paylaşımı kimi bir çox giriş nöqtəsi vasitəsi ilə Çinli səyyaha Mini Proqramları tanıtmaq üçün Əsas Rəy Liderləri və İnfluencers) ilə işləyir.

Bundan əlavə, Compass Edge, otel müştəriləri üçün Çin dilini qazanmaq və cəlb etmək üçün “HongBao” (Qırmızı Paket) istifadəsi kimi Çində bənzərsiz sosial fission enerjisindən istifadə edəcəkdir.

Anita izah edir ki, iştirak edən bir oteldəki spa menyusu və bir restoranın iş saatları haqqında bilmək istəyən bir Çinli qonaq hər hansı bir ekranda CS (Chat Session) işarəsi taparaq Canlı Sohbetdə bir sohbet seansı açmaq və əvvəlcədən proqramlaşdırılmış cavabları tapa bilər. bütün sualların 80% -i üçün dərhal cavab alın.

Baxım problemi kimi daha mürəkkəb məsələlərdə bir istifadəçi otellə əlaqə quran və Çin dilində cavab alacaq bir insan interfeysi ilə danışa bilər.

Bir sözlə, Compass Edge Mini Proqramı otellərin texnoloji köməyi ilə Çinli qonaqlara lazımi müştəri xidməti göstərmələrinə kömək edir.

"Çinli qonaqlar ən yaxşı sövdələşmə üçün saatlarla araşdırma apara bilərlər, amma təyinatlarına çatdıqda rahat və pul xərcləməyə hazırıqlar" dedi Anita eTurboNews.

Mini Proqram, ünsiyyət qurmağa və ani otaq yeniləmələrinə, limuzinlə müqayisədə taksi üçün bir yüksəltməyə, mövcud turlara, restoran və şou və ya spa rezervasyonlarına kömək edir.

Anita, Compass Edge B2B2C platforması vasitəsilə müştərilərinin əlavə əlavə gəlir əldə edə biləcəyini izah etdi. Mini Proqramı yalnız iştirak edən bir oteldə qonaqları deyil, yaxınlıqdakı Çinli səyyahları da Compass Edge otel müştərisindən xidmətlər almasını təmin etmək üçün cəlb edir.

Mini Proqram, restoran menyularını və Çinli qonaqlar tərəfindən ilk səylərini bildirən digər Çinli qonaqların şərhlərini, hamısını Çinli səyahətçilər üçün ani bir qərar və işə yönəltməyi göstərə bilər.

WeChat qapalı bir platforma olsa da, WeChat Mini Proqramı bütün istifadəçilər üçün açıqdır və Anita "Discover" altında görünəcəyini söylədi.

Xülasə olaraq, Compass Edge otellərə köməkçi gəlir əldə etmək və Çinli FIT səyahətçiləri üçün yerli təcrübəni artırmaq üçün dərinə getməyə kömək edir.

Steinmetz soruşdu: "Bu əlverişlidir?"

Belə bir sistemdən faydalanmaq üçün hər ay on minlərlə dollar öyrənməyə hazır olan Anitanın cavabı, demək olar ki, doğrulmaq üçün çox yaxşı idi: “Go China Online Branding Solutions ayda yalnız 500 dollardan başlayır.”

Markalaşdırma Çində hər şeydir və Compass Edge bu həll yoluna sahibdir.
WeChat Mini Proqramı üçün rəsmi qiymətlər hələ açıqlanmasa da, başlamaq üçün Go China Online Branding Solutions-a bənzər bir çox uyğun qiymət aralığında olacaq.

Daha ətraflı www.compass-edge.com

Print Friendly, PDF və Email

Oxşar Xəbərlər

Müəllif haqqında

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz, Almaniyada (1977) gənc yaşlarından davamlı olaraq səyahət və turizm sənayesində çalışmışdır.
Qurdu eTurboNews 1999-cu ildə qlobal səyahət turizm sənayesi üçün ilk onlayn bülleten olaraq.