CANLI YAYIM DEVAM EDİR: BAŞLAT simvolunu görəndə üzərinə klikləyin. Oynadıqdan sonra səsi söndürmək üçün dinamik simvoluna klikləyin.

Daha yaxşı 2025 Səyahət və Turizm Nəticəsinə Ümid edirik

dutyfree_and_travel_retail_market_global_outlook_and_forecast_20182023

Tourism and More 2024-cü ili ümumiləşdirir və 2025-ci ili səbirsizliklə gözləyir, yeni il üçün ən son Turizm Tidbitlərində öz proqnozlarını paylaşır.

 

Ötən il dünya turizm sənayesi üçün problemlər və uğurlar ili olmuşdur.

COVID-19 pandemiyasından sonra turizmin yenidən aktivləşməsinə baxmayaraq, turizm sənayesindəki bir çox insan yenicə başa çatan illə barışmaq deməkdən kədərlənməyəcək. 2024-cü ili ümid və ümidsizlik ili adlandıra bilərik, pandemiya səbəbiylə səyahət qorxusunun sonunu görə biləcəyimizi düşündüyümüz bir il, eyni zamanda müharibə və zorakılıqla dolu bir dünya. Ötən il həm iqtisadi, həm də siyasi problemlər ili oldu. 

Biz xalqların qeyri-qanuni immiqrasiya, müharibə, cinayət və zorakılıq problemləri ilə mübarizə apardığını gördük. İnflyasiya turizm sənayesinin kökünü kəsən iqtisadi xərçəngə çevrildi, lakin eyni zamanda birjalar bütün zamanların ən yüksək həddinə çatdı. Avropa, ABŞ, Çin və Yaponiyada inflyasiyanı qocalmış əhali ilə birləşdirsək, turizm sənayesinin böyük problemlərlə üzləşəcəyi aydın olur. Bəlkə də iqtisadi çətinliklər, işsizliyin Covid-19 səviyyəsindən aşağı düşməsinə baxmayaraq, inflyasiya səbəbindən bir çox insanın iki və ya hətta üç işdə işləməli olması və səyahət kimi əsas olmayan ehtiyaclar üçün pulun qalmaması ilə ən yaxşı nümunə idi.  

Qiymət inflyasiyası sənayenin səyahət və qonaqpərvərlik sektorlarında xüsusilə nəzərə çarpırdı.

2024-cü il bəzilərinin zənginləşdiyi və çox vaxt orta və aşağı təbəqənin yoxsullaşdığı bir il oldu. 2024-cü ilin ziddiyyətlərinə əlavə etmək üçün, ucuz hava yolu uçuşları iqtisadi cəhətdən mübarizə aparanlara səyahət etməyə icazə verdi və bu uçuşlar çox vaxt həddindən artıq turizmlə nəticələndi.

2024-cü ildə bir çox dövlətlər tədarük zəncirindəki uğursuzluqlardan və turizm sənayesində müştəri xidmətinin davamlı azalmasından əziyyət çəkməyə davam etdi. Xüsusilə bəzi Qərb ölkələrində cinayət və terrorizm də problem idi. 2024-cü il ərzində turizm sənayesi Yaxın Şərq və Avropadakı müharibələrdən, Asiya Sakit Okean regionunda müharibə təhdidlərindən və Latın və Şimali Amerikanın bir çox yerlərində dəstə zorakılığından əziyyət çəkdi. 

Bundan əlavə, turizm sənayesi uşaq, qadın və kişilərin hətta qul sinfinin yeni xidmətçisinə çevrilməsi ilə insan və cinsi alver problemi ilə üzləşməli oldu.

Dünya iqtisadiyyatları yüksək inflyasiyadan tutmuş işçi çatışmazlığına qədər yeni problemlərlə üzləşdiyi üçün turizm liderləri öz fərziyyələrini və dünya görüşlərini yenidən düşünməlidirlər.

 İnanmaq çətin görünür ki, turizm liderləri yalnız bir neçə il əvvəl turizmin sarsılmaz olduğuna inanırdılar. 

2020-ci ilə qədər beynəlxalq turizm yüksəlişdə idi və Barselona, ​​İspaniya, Venesiya, İtaliya və ABŞ milli park sistemi kimi bir çox yerli yerlər “overturizm” adlanan şeylə üzləşdi.

Sonra demək olar ki, bir göz qırpımında turizm dünyası dəyişdi və overturizm qorxusu turizmin yaşaması uğrunda mübarizəyə çevrildi.

 İndi, pandemiyadan sonrakı dövrdə dünyanın bəzi bölgələrində həddindən artıq turizm problemə çevrilib, digər bölgələrdə isə həm ziyarətçi, həm də xidmət personalı yoxdur.  

Öz strategiyanızı müəyyən etməyə kömək etmək üçün Tourism & More aşağıdakı ideyaları və mümkün gələcək tendensiyaları təqdim edərək, bizim yüksək axıcı vəziyyətdə yaşadığımızı və bu gün məntiqli görünən şeylərin sabah etibarsız ola biləcəyini vurğulayır.

2025-ci ildə potensial turizm problemlərindən xəbərdar olun. Bu problemlər arasında:

  •           Bütün dünyada müharibə təhdidləri
  •           Qeyri-sabit işçi qüvvəsi
  •           Qeyri-sabit və ya sosial media
  •           Yaşlı vətəndaşlar üçün sağlam səyahət yaratmaq.

Yüksək xərclərlə dolu bir dünyada gündəlik tənzimləmə dəyişiklikləri və zəif xidmət pulsuz arılar həmişəkindən daha vacibdir. 

İnsanlar öz iqtisadi vəziyyətlərini yaxşı hiss etsələr də, səyahətçilər hələ də pulunu ödəməli olsalar belə, heç bir şey almamağı sevirlər! Bu çətin dövrlərdə xoş bir içki və ya peçenye, kiçik bir hədiyyə və ya suvenir sadə bir təcrübəni yaddaqalan bir təcrübəyə çevirə bilər. Əsas xərcləri giriş biletinin və ya pulsuz gecələmənin qiymətinə birləşdirin.  

Qonaqpərvərlik qayğı və ərköyünlük ideyasına əsaslanırsa, əlavələr üçün ödəniş etmək pis strategiya ola bilər. Əlavə əlavə ödənişlərdən çəkinin. Səyahətin yeni dünyasında şəxsi xidmət vacibdir.

Minnətdar olun! 

Çox vaxt turizm müəssisələri müştərilərə yaxşılıq edirmiş kimi davranırlar. Bu, minnətdarlıq göstərmək üçün yaradıcı yollar inkişaf etdirmək vaxtıdır. Məsələn, yerli sakinlər minnətdarlıqlarını ifadə etmək üçün ziyarətçilərə pulsuz “əlavə” verildiyi restoran və otellərdə istifadə edilmək üçün “xoş gəldin pasportları” hazırlamaq istəyə bilər. Uzun məsafəli səyahətlərin azala biləcəyi bir dövrdə minnətdarlıq göstərmək xüsusilə vacibdir. Turizm müəssisələri ilkin bərpa mərhələlərində sağ qalacaqları təqdirdə yerli, qısamüddətli və regional səyahətlərdən asılı olacaqlar. Yerli turizm sənayesinin ziyarətə görə insanlara təşəkkür etdiyi əlavə məktublar da göndərilə bilər. Məktublar hətta e-məktub ola bilər və ziyarətçiləri başqa bir səfərə qayıtmağa təşviq etmək üçün istifadə edilə bilər. 

Gülüşlərin heç bir dəyəri yoxdur. 

Səyahət və turizm sənayesi təklif olunan məhsulları azaltmalı və ya qiymətləri qaldırmalı ola bilər, lakin təbəssüm heç vaxt tükənməyən və sənayeyə heç bir xərc çəkməyən bir maldır. Üzlərində cehiz görünüşü olan işçilərin olması səyahət və turizm sənayesinin ehtiyac duyduğu son şeydir.

Real olun. 

Bu, xəbərləri izləmək, təlimatlara əməl etmək və sağlam düşüncədən istifadə etmək deməkdir. Bu çətin anlarda ümidsizliyə qapılmaq çox asandır. Dünya ilə real nikbinliklə üzləşin. Özünüzə və sənayenizə güvənin və 2025-ci ildə hamımızı gözləyə biləcək hər hansı problemlərə yaradıcı həllər tapmağa hazır olun. 

Turizm mütəxəssisləri reallıqla üzləşməli, problemləri prioritetləşdirməyə və həll yollarını bir-bir axtarmalı olacaqlar. Həm işçilərlə, həm də müştərilərlə ləyaqətli və dürüst olun. Ən pisi etibarı itirməkdir.

İnflyasiya əlavə səyahət xərcləri deməkdir! 

Qiymətlərin maaşlardan daha sürətli artdığı bir dünyada ziyarətçilər və səyahətçilər qənaət etməyin yollarını axtaracaqlar. Ziyarətçilər öz turizm təcrübələrinin hər bir hissəsini (otel, nəqliyyat, yemək, attraksionlar) ayrı-ayrı təcrübələr kimi deyil, vahid bir təcrübə kimi görməyə meyllidirlər. Turizm sənayesi də bunu etməlidir. Turizmin hər bir komponenti yüksək qiymətlərə baxmayaraq turizm təcrübəsinin keyfiyyətini artırmaq yollarını tapmaq üçün sənayenin digər sektorları ilə işləməlidir. Ziyarətçilər ümumi təcrübəni dəyərli hesab etmirlərsə, turizm sənayesinin bütün komponentləri zərər görəcək.

Xüsusilə qida və yanacaq xərclərinin yüksək olduğu bu vaxtlarda yerli düşünün!

Evinizə daha çox ziyarətçi tapmaqla bazarınızı genişləndirməyi düşünün. Bu həll təkcə yerli mehmanxana sənayesinə kömək edəcək, həm də pərakəndə satışçılara yerli bölgədən kənardan gələn turizm gəlirləri azalmağa başlayanda icmanın iqtisadiyyatına əlavə olaraq fırtınadan çıxmağa imkan verəcək. Yerli məhsulların alınması və nümayiş etdirilməsi səyahət təcrübəsinə unikal keyfiyyət əlavə edir. Coğrafi məhdudiyyətlərin olduğu ərazilərdə, məsələn, bir çox ada istiqamətləri, yaradıcı hava limanı qonaqpərvərliyi ilə yanaşı, yaradıcı qiymətləri inkişaf etdirin. 

Sorğular və insanlardan onlayn tövsiyələri doldurmağı xahiş etmək əks nəticə verə bilər! 

Bir çox tez-tez səyahət edənlər həddən artıq sorğulanır və mənfi rəylərin qarşısını almaq üçün hazırlanmış sorğular vasitəsilə birbaşa görürlər. Sorğular turizmdə o qədər adi hala çevrilib ki, onlar nəinki mənasız, hətta yeni bir bezdirici hala çevrilib. Ən yaxşı sorğular şifahi sorğudur, burada turizm biznesi nəinki dinləyir, həm də fəaliyyət göstərir.

Məhsulunuzla yenidən tanış olun! 

Turizm mütəxəssisləri nə satdıqlarını yenidən düşünməlidirlər! Özünüzdən soruşun: biz təcrübə, istirahət, istirahət və ya tarix satırıq? Biz əsas nəqliyyat və ya səyahət təcrübəsi satırıq? Biznesimiz bu post-COVID-19 dünyasında ümumi səyahət təcrübəsinə necə uyğun gəlir? Keçmiş marketinq səylərimiz cari reallıqları əks etdirirmi?

Son təəssürat çox vaxt qalıcı təəssüratdır, buna görə də insanlar təyinat yerini tərk edərkən yaradıcı olmağı düşünün.

Məsələn, otellər yola düşən qonaqlara restoran kuponu verə bilər, pasport nəzarətçiləri tezliklə geri qayıtma broşürü verə bilər və ya yanacaqdoldurma məntəqələri yol üçün pulsuz bir fincan qəhvə təklif edə bilər. Əşyanın dəyəri onun yaradacağı yaddaşdan və müsbət ağızdan-ağıza reklamdan daha az əhəmiyyətlidir.

Tourism and More heyəti hər kəsə xoşbəxt və firavan 2025-ci il arzulayır.

yazılmaq
Bildir
qonaq
1 Şərh
Yeni
Mövzu
Inline rəylər
Bütün şərhlərə baxın
1
0
Düşüncələrinizi çox istərdim, şərh edin.x
()
x
Paylaşın...