24/7 eTV BreakingNewsShow : Səs düyməsini basın (video ekranın sol alt tərəfində)
Beynəlxalq Xəbərlər Səyahət Xəbərləri qırmaq xəbər Yenidən qurulur Məsul Texnologiya turizm Səyahət sirləri Səyahət telləri xəbərləri ABŞ -ın son xəbərləri Müxtəlif Xəbərlər

Texnologiya səyyah inamını artıra və tələbi sürətləndirə bilər

Texnologiya səyyah inamını artıra və tələbi sürətləndirə bilər
texnologiya səyyah inamını artıra və tələbi sürətləndirə bilər
Müəllif Harry S. Johnson

Yeni qlobal səyyah araşdırması, ölkələr arasındakı əsas fərqləri və demoqrafiyanı aşkar edərək səyahət sənayesi və hökumətlərinə önümüzdəki 12 ayda səyahətlə bağlı ən çox narahatlıqları həll etməyə kömək edəcəkdir.

2020 sona çatdıqda, hökumətlər və əsas sahələrdə liderlər, insanların qonaqpərvərlik, hava yolları, gəmi səyahətləri, səyahət agentlikləri, avtomobil kirayəsi, rideshares, hadisələr, cazibə yerləri olan səyahət və turizm sahələrində insanların işlərinə necə etibarlı şəkildə qayıda biləcəklərini təyin etmək üçün çalışırlar. və daha çox şey əvvəlcədən dünyada hər 1 işdən birini təşkil edirdiCovid-19.

Səyahət sənayesinin və hökumətlərin səyyah inamını bərpa etmək üçün necə çalışa biləcəyi barədə daha çox məlumat əldə etmək üçün səyahət texnologiyasında qlobal lider olan Amadeus, səyyahı maraqlandıran problemlər və səyahət edənlərin hansı texnologiya növlərini səyahətçilər üçün kifayət qədər təhlükəsiz və rahat hiss etmələrinə kömək edəcək səyahət edin və səyahət sektorunun bərpasına kömək edin.

Fransa, Almaniya, Hindistan, Sinqapur, İngiltərə və ABŞ-da 6,000-dən çox səyahətçi tərəfindən məlumatlandırılan tədqiqat, 4-dən 5-də (% 84) səyyahın 12-dən çoxunun texnologiyanın səyahətə olan etibarını artıracağını söylədiyinə görə, texnologiyanın bərpa olunma prosesində həlledici rol oynadığını aşkar etdi. önümüzdəki XNUMX ayda izdihamla qarışmaq, sosial uzaqlaşma və fiziki təmas nöqtələri ilə əlaqədar narahatlıqları həll etmək

Gələn il səyahətə inamı artıracaq və ya səyahət etmələrini daha da artıracaq texnologiyalar və ya texnoloji təcrübələr barədə soruşulduqda, anket nəticələri göstərir:

  • Respondentlərin% 42-si, lokal lokallaşmış epidemiyalar və hökumət rəhbərliyindəki dəyişikliklər barədə məlumat vermək üçün səyahət bildirişləri təqdim edən mobil tətbiqetmələrin səyahətə olan etibarlarını artırmağa kömək edəcəklərini söylədi.
  • Səyyahların% 42-si Google Pay, PayPal və Venmo kimi təmassız və mobil ödəmə seçimlərini səyahət boyunca fiziki təmas hallarının azaldılmasının açarı kimi göstərir.
  • COVID işığında səyahət etməkdən narahat olan səyahətçilərin% 34-ü, fiziki yoxlamalara ehtiyac olmadan giriş, keçid təhlükəsizliyi və minməyə imkan verən biometrik (yəni üz və ya səs tanıma) deyirlər.
  • Səyyahların 33% -i telefonlarında bütün lazımi sənədləri və toxunulmazlıq statusunu özündə cəmləşdirən bir universal rəqəmsal səyyah identifikatoru istədiklərini qəbul edirlər, yəni bunu yalnız bir dəfə sübut etmək məcburiyyətində qaldılar.

Xüsusi olaraq, sorğu, texnologiyanın qəbulediciliyinin və üstünlüklərinin ölkəyə və demoqrafik cəhətdən fərqli olduğunu tapdı və səyyahların etibarını qazanmaq üçün fərdiləşdirməyin vacibliyini vurğuladı. Anlayışlara aşağıdakılar daxildir:

  • Baby Boomers-in demək olar ki yarısı (% 47) səyahətdə rahat hiss etmək üçün sosial və ya fiziki cəhətdən məsafəni qət etməli olduqlarını, Z. Nəsilinin 3-da (% 10) 27-dən az olduğunu söylədilər.
  • Sinqapurda COVID işığında səyahət etmək narahatlığı olan səyahətçilərin yarısından çoxu (% 52), səyahət etməyi daha çox edəcək bir texnologiya olaraq otellərdə təmassız təcrübələrini seçmiş, hindistanlı səyahətçilərin isə yarısı COVID (% 47) təyinat şəhərinin təhlükəsizlik tədbirləri barədə məlumat verən mobil tətbiqetmələri seçdi.
  • Fransız səyyahlar üçün təklif olunan texnoloji seçimlərindən ən populyarı avtomatik təmizləmə prosesləri (% 36) və təmassız və mobil ödənişlər (% 34) idi.
  • İngiltərə səyahətçilərinin dörddə biri (% 25) və ABŞ səyahətçilərinin dörddə birindən çoxu (% 26) fiziki sənədlərə ehtiyacını azaltmaq üçün texnologiyanı ən çox istədiklərini söylədi. Əlavə olaraq, Alman və İngilis səyahətçilərindən hər 3 nəfərdən 10-ü (hər biri% 30) başqaları ilə fiziki təmaslarını minimuma endirmək üçün ən çox texnologiya istədiklərini söylədi.

Səyahətçilərin səyahət haqqında düşünərkən texnologiyanı ən çox istədiyi ilk beş şey bunlardır:

  • İctimai yerlərdə növbələri və sıxlığı azaltın (% 38)
  • Başqaları ilə üz-üzə və ya fiziki təmasları minimuma endir (% 31)
  • Maliyyə məlumatlarını və şəxsi məlumatları qoruyun (31%)
  • Gecikmə olduqda əvvəlcədən bildirin (29%)
  • Milli test, izləmə və izləmə proqramlarının düzgünlüyünü və effektivliyini təmin edin (28%)

Nəticədə, maraqlı tərəflər səyahətləri yenidən düşünməyə çalışarkən, anket nəticələri göstərir ki, mövcud şərtlər daxilində səyyah inamı yaratmaq üçün ilk beş yol aşağıdakılardır:

  • Pul itirməmək üçün çevik dəyişikliklərə, ləğv siyasətlərinə və ödəmə şərtlərinə giriş təmin edin (% 39)
  • Təyyarədəki sərnişin sayını məhdudlaşdırın (% 38)
  • Səyahətçilərin səyahət boyu sosial və ya fiziki cəhətdən uzaqlaşma qabiliyyəti (36%)
  • Otellərdə və yaşayış yerlərində sanitariya, gigiyena və təhlükəsizlik tədbirləri ilə görüş və əminlik təmin etmək (36%)
  • Effektiv test, izləmə və izləmə proqramları (34%)

“Bu tədqiqat sənayedə bir nikbinlik mənbəyi təmin edir, çünki səyyahların bir çox problemi, indi bir səyyah təcrübəsinin hər mərhələsində mövcud texnologiya ilə həll edilə bilər. İstər yeni mobil tətbiqetmələr, istər biometrik və ya təmassız həllər olsun, bir sənaye olaraq və qlobal firavanlığın əsas sürücüsü olan qlobal səyahətləri təşviq etmək üçün hökumətləri qəbul etməyi sürətləndirməyin yollarını birlikdə araşdırmalıyıq ”deyir Christophe Bousquet, Baş Texnologiya Müdiri, Amadeus.

Bousquet davam edir: “Bu tədqiqat, həmçinin göstərir ki, sosial uzaqlaşma və gigiyena kimi müəyyən sahələr səyahətin özü zamanı səyahət edənlərin narahatlığına səbəb olaraq qalır və müştərilərimizlə çiyin-çiyinə işləməyə davam edəcəyik. tətbiq edilmiş təhlükəsizlik və sanitariya tədbirləri. Məsələn, Beynəlxalq Hava Nəqliyyatı Assosiasiyasının (IATA) son tədqiqatları, kabin hava filtrləmə sistemləri və digər qorunma tədbirləri səbəbiylə təyyarələrdə son dərəcə aşağı ötürmə nisbətlərini göstərdi. Səyahət edənlərə səyahət zamanı təhlükəsizliyindən əmin olmaları lazım olan məlumatları asanlıqla əldə etmək və fərdi seçimlərinə cavab verən vasitələr verməklə səyyahlarda özünəinam hissini inkişaf etdirə və yaxşılaşma sürətləndirə bilərik. ”

Strateji Büyüme İşləri Başçısı Stefan Ropers, Amadeus əlavə etdi: “Müvafiq yerləri tapmaqdan hava limanlarından keçməyə və səyahət xidmətlərinə pul ödəməyə qədər, bugünkü səyahətçilər təhlükəsizlik və gigiyenaya üstünlük verərək, səyahətlərinin stressiz olacağına əmin olmaq istəyirlər. ehtiyaclar. Bu, səyahət ekosistemini birləşdirərək daha yaxşı bir təcrübə yaratmaq üçün sənaye siloslarının aradan qaldırılmasını tələb edir, məsələn, rəqəmsal şəxsiyyət idarəçiliyi ilə, səyahət səyahətinin hər addımını birləşdirir. ”

Print Friendly, PDF və Email

Müəllif haqqında

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson 20 ildir səyahət sənayesində çalışır. Səyahət karyerasına Alitalia-da stüardessa olaraq başlamış və bu gün son 8 ildə TravelNewsGroup-da redaktor vəzifəsində çalışmışdır. Harry həvəsli bir qürbətçi səyyahdır.