Sənayelə xas olan bulud tətbiqetmələrinin aparıcı provayderi olan Infor, bu gün Mauritian Hotels Attitude Group-un fəaliyyətlərini standartlaşdırmaq və müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün bir proqram çərçivəsində Infor CloudSuite Hospitality və Infor SunSystems-i yerləşdirdiyini elan etdi.
Infor ortağı OBI Ltd. tərəfindən həyata keçirilmiş və butik və kurort otellərini əhatə edən doqquz əmlak arasında xüsusi bir bulud vasitəsilə yerləşdirilmiş Infor CloudSuite Hospitality, Qrup daxilində əməliyyatlar və hesabatların uyğunlaşdırılmasına kömək etmişdir. Buluta keçməklə münasibət, Infor SunSystems-dəki iş zəkası imkanları ilə yalnız əməliyyatların vaxtını və maliyyətini azaltmaqla yanaşı, müştəri və əmlak məlumatlarına çıxışını da yaxşılaşdırdı.
İnfor CloudSuite Hospitality standartlaşdıraraq Attitude, mobil texnologiyadan istifadə prosedurlarından gündəlik məlumat ehtiyatlarına qədər geniş iş proseslərini sürətləndirdi.
İnfor, hər zaman üstün xidmət əsasında seçildi Mauritius proqramın otellər boyunca texnoloji infrastruktura çox azaldılmış tələb təqdim etməsi.
"Bizim çox fərdi otellərimiz var, lakin bu da bir çox fərqli iş təcrübəmizə sahib olduğumuz mənasını verirdi" dedi Attitude Hotels Qrup İT Meneceri Sanjay Ramlochund. “Hər bir əmlakın təkrarlanan proqram təminatı və prosesləri ilə öz serverləri və Qrupda standart çatışmazlığı var idi. Mərkəzləşdirilmiş şəkildə idarə olunan bir bulud sisteminə keçərək məhsuldarlığı artıran, əməliyyat xərclərini azaltan və iş zəkasından istifadə etdikcə yeni iş üçün araşdırıla bilən bir verilənlər bazası quran standart əməliyyatlara sahibik. ”
EMEA-nın Infor Hospitality vitse-prezidenti Wolfgang Emperger, "İş kəşfiyyatının araşdırılması üçün məlumatların açılması müştəri təcrübəsini dramatik şəkildə yaxşılaşdırmaq üçün sürətli bir yoldur. “Nəinki əməliyyatlar yaxşılaşdırılır və maliyyələr azaldılır, ən başlıcası, Tutum kimi operatorlar illərdir sistemlərdə gizlənmiş məlumatlara baxmağa başlaya bilər. Bu, müştəri təcrübəsi ilə birbaşa əlaqəli məlumatlardır və böyüməyə kömək edəcək yeni təkliflər hazırlamaq üçün həyati yeni fikirləri ortaya qoyur. ”
“Turizm in Mauritius ölkəyə gəliri və məşğulluğu artıraraq böyüməyə davam edir ”dedi Paskal Carle Tellechea, Direktor, OBI Ltd. "Eyni zamanda lider otel və kurort markaları arasında rəqabət artmaqdadır, bu səbəbdən müştəri təcrübəsini yaxşılaşdıran və əməliyyatların qiymətini aşağı salan texnologiyaya yatırımlar böyümək istəyən operatorlar üçün vacibdir."
BU MƏQALƏDƏN NƏ EDİLMƏLİ:
- Sənayelə xas olan bulud tətbiqetmələrinin aparıcı provayderi olan Infor, bu gün Mauritian Hotels Attitude Group-un fəaliyyətlərini standartlaşdırmaq və müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün bir proqram çərçivəsində Infor CloudSuite Hospitality və Infor SunSystems-i yerləşdirdiyini elan etdi.
- By moving to a centrally managed cloud system, we have standardized operations which improved productivity, reduced the cost of operation and built a database that can be explored for new business as we leverage business intelligence.
- “At the same time, competition among the leading hotel and resort brands is increasing, so investments in technology that improve the customer experience and decrease the cost of operations are vital for those operators looking to grow.
